本报记者 鲁志敏

咨询案例13

韩小姐：两年前，我创立了一家会议公司，做会议、会展和会议考察等业务。两年期间，公司做了30多场次专题和主题会议。应该说，业绩还算不错。现在公司也是往上走的趋势。

但同时，我有诸多困惑，感觉前行的路有很多羁绊，比如该如何扩充业务？怎样拓宽市场？心里一直有在异地开分公司的梦想，不知现在是不是时候？同时，太高的成本投入又让我为难。我很迷茫，求专家为我支招。

王立国：

会展业，又称会展经济，在我国是新兴的朝阳产业。我在三年前曾专题研究河北省会展经济，并提供给政府有关部门参考。我认为，会展经济应当成为河北省服务业的重要领域，秦皇岛更是极具潜力，尽管秦皇岛目前缺乏产业导向、专业场馆及配套设施，但是具有发展会展经济的有利条件，这是无可置疑的。所以，我相信，只要你耐住性子，你的公司是有前途的。

如何拓展你的业务？

一、创品牌  广知天下

会展公司属于服务行业，凡是服务型的企业，经营品牌都是至关重要的。你要明晰自己公司的战略，通过媒体、案例、招贴及走访等手段大力宣传你的主营业务，打出一个响亮的品牌，周知天下。同时，善于利用会议组办方的有利渠道和影响力扩大自己的影响，客户的宣传往往更有效果。

二、巧定位  整合资源

会展业务很多，涉及面广，利用你自身的优势，找准定位，潜心做好资源规划。比如，政府职能部门、企事业、民间团体都有可能是你的客户，通过资源规划，分类客户群，有针对性地整合资源，挖掘资源，利用资源。有时需要你主动策划某种会议、会展，引导客户进行。多参加国内的各种会议和会展，对你策划和实施很有帮助。

三、多合作  双赢做强

会展公司创业初期多采取合作方式，这是有效的。以你目前的品牌和实力来看，不建议你很快在异地办分公司，而是采取多合作方式。比如，北京会议、会展非常多，成本高，海滨城市具有一定的吸引力，成本也低。所以，多和北京、唐山等城市的会议公司合作，降低你的成本，积累你的经验、资源和资本，逐步扩大你的业务范围。

四、揽人才  专业运营

会展公司是一种专业性很强的服务型公司，千万别小看它，稀里糊涂地经营，只靠一点人际关系组织些会议是做不大的，必须建立一支专业队伍，从会议策划、招商、组织、召开到会后跟踪都是需要专业人员参加。建议你从高校会展专业挑选一些大学生进行培养和使用（河北经贸大学有会展专业），逐步建立一支精干的专业队伍。同时，{zh0}聘请几个专业的企业顾问协助你策划、谋略。

马文华：

中国是一个会议大国，无论是国家机关、各级政府、企事业单位几乎所有的大事小情都是在各种会议上产生、形成和决定，并传达落实。

韩小姐选择做会议公司是非常有眼光的，尤其是秦皇岛，作为举世闻名的旅游避暑胜地，每年要接待来自全国各地甚至国外的数以万计的各种会议、培训、旅游、参观、考察，市场潜力极其巨大。但也要看到，各机关团体、企事业单位，各宾馆、旅行社都具备一定的会议组织能力，因此作为一个专门的会议公司，必须更专业、更全面、更具体、更经济、更有特色，才能吸引更多的用户。

建议韩小姐一是要拥有丰富的办会经验、娴熟的社交技能和完备的执行能力的专业管理人员和一批训练有素的会议策划、会议管理、酒店管理、设备管理等专业人才；二是通过各种渠道宣传和推介自己的公司，树立企业形象，使广大潜在客户了解公司的服务内容、形式、价格，以便吸引到更多的客户；三是要加强与我市各大宾馆酒店、休疗院所、培训中心合作，共同组织各种会议、培训；四是与我市乃至全省、全国的机关团体、企事业单位联系，为其提供省时、省心、省钱、省力的高品质会议服务；五是与各旅行社、旅游车队、铁路、航空、旅游景点等单位签订长期的优惠协议，为参加会议人员提供食、宿、行、游、购、娱等多方面高效、廉价、优质、周到的服务。

至于是否在异地开分公司，不是一个简单、独立的问题，要根据市场需求和企业的发展需要，如果经过市场调查，确认某地有市场，公司又有能力做好，就可以开设分公司，否则就要慎重。