网动统一通信运营平台Live UC

产品介绍

产品简介

统一通信即为“以软件为中心，采用统一的通信界面，将 VoIP 电话系统、电子邮件、即时通信、移动沟通、远程培训以及音频视频会议等多种沟通方式融合为单一的、并具有扩展能力的企业IT平台”。

网动统一通信租用平台(Live UCTM)，以SaaS模式为企业提供全方位的办公通信服务。该平台有效地整合了各种通信设备、媒体和应用，不仅仅满足企业内部办公通信的需要，更加强调企业内外通信的一体化，强调统一通信在为企业提高效率、节约成本的同时，还可为企业带来更多的客户价值。

功能特点

Ø 联系人管理

统一通信是一种在形式上以软件为中心，在应用上则以人为中心的系统。因此，如何高效率地组织用户，成为衡量统一通信能否用好的重要标准之一。Live UC 从企业的组织结构特点出发，加上用户的自定义分组，形成一套非常人性化、方便易用的联系人管理机制

Ø 日程事件管理

除了随时易用的沟通外，Live UC 还支持日程管理。日程即在指定的时间自动提醒或者激发的事件，例如：会议、VoIP电话、即时通信、一般日程等

日程管理是Live UC 区别于其它统一通信系统的一个亮点，其核心理念在于：将日程与人及通信进行关联，实现双向的互通，将工作、沟通能有计划、按步骤进行，并可将日程相关人员进行统一的协同通信，实现通信的可计划、可管理

Ø 通信日志管理

通信日志是统一通信不可缺少的一部分。所有的通信记录例如即时通信、VoIP电话、会议、短信发送都统一以日志的形式保存在客户端本地和服务器。如果必要，通信的内容，包括文字、语音、视频、数据文档也可以完整地保存下来并且进行重放

Ø 企业即时通信

即时通信做为统一通信最基本的应用，实现两个或者多个用户之间的文字、语音、视频和数据文档的沟通。员工之间可以随时点对点呼叫，进行视频和音频的沟通，还可以方便快捷的进行文字沟通，文件发送，甚至通过程序共享来讨论工作，共同完成一件任务

Ø VoIP

Live UC的VoIP采用SIP协议，实现PC2Phone的语音呼叫；用户可以直接拨打座机手机、可以邀请电话用户加入视频会议或者培训、可以通过网上客服回拨访客电话

Ø 视频会议

视频会议是一种融合音频、视频、数据的网络通信技术，实现多方远距离的实时沟通和协同办公，对降低企业成本，提高客户满意度具有非常积极的意义

Ø 远程培训

远程培训，或称作远程实时教学，是一种采用多媒体通信技术，虚拟现实中的上课过程，将课堂搬到互联网的直播教学应用。教师可以将语音、视频、课件实时广播，同时还可邀请学生参与互动

Ø 视频监控

基于IP的第四代视频监控产品，系统创新性地实现了视频监控与会议的整合联动，从而达到监控与通讯的双重功能；适用于可用于厂区、库房、物流、连锁店的监控、幼儿园在线亲子互动

Ø 在线直播

在线直播，是一种以多媒体互动技术为核心的主动式网络营销工具。通过这个平台，可以展示企业形象及产品、获取销售线索、扩大销售业绩；支持音视频/讲稿直播、实时互动、xx统计、录像编辑/点播

Ø 网上客服

网上客服，或称做在线呼叫中心、在线800，是一种以网站为媒介，综合了网页、多媒体、Call Center的特点，为外部访客与内部员工提供即时沟通的页面通信技术

Live UC 的网上客服系统充分利用互联网的优势，帮助企业抓住一切可能存在的机会，将给企业与客户的沟通带来革命性的变化。做为网络呼叫中心，该系统适用于各种企事业单位，尤其是对在线咨询服务使用频繁的行业，例如法律咨询、电信服务、证券金融、政府信访等具有较高的应用价值

产品优势

Ø 统一认证、单点登录。Live UC所有的服务均可使用统一的用户帐号，使用统一的IM客户端进入

Ø Live UC不仅仅是企业的内部通信工具，更是企业的营销工具，通过网上客服、视频会议、远程培训等服务，为其创造源源不断的客户价值

Ø Live UC并不局限于整合各种通信方式，同时它还能灵活地与企业的办公业务系统，例如CRM, OA, ERP等进行有效融合，这将进一步提高企业的办公效率

Ø 平台租用了数千兆的多接入带宽，并在全国各个骨干节点部署了分服务器，为用户提供最“近”路由服务；无论是来自电信、网通甚至移动的用户，都能获得流畅的音视频效果

Ø 与自己组建系统、维护服务器相比，Live UC不仅能提供更为专业的服务和通信效果，同时还省去用户服务器、带宽租赁、网管等多方面的高额成本

Ø Live UC充分考虑企业用户的安全需要，对数据进行多层次的加密，确保商业机密万无一失

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