2010年中国家电市场调研投资报告
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目 录
{dy}章 世界家电产业发展分析
{dy}节 世界家电产业发展概况
一、世界家电产业的生产及供应状况
二、世界家电产业市场规模及分布状况
第二节 世界家电产业的特性分析
第三节 国外家电企业自主创新能力分析
一、自主创新意识
二、创新资源投入
三、技术创新
四、管理创新
五、营销创新
第四节 国外家电连锁抢国内市场
第五节 国外家电销售方式及盈利状况分析
一、日本：家电商场客源稳定
二、美国：连锁营销利润可观
三、保加利亚：促销方式花样翻新
四、埃及：专卖店主打市场
五、德国：市场销售五分天下
第六节 国外数字家电竞争分析
第六节 美国家电市场分析
一、美国主要家电销售情况
二、美国主要家电出货情况
第七节 中美日主要家电连锁企业经营业绩分析
一、中美日主要家电（电子）连锁历年业绩变化
二、静态“小规模不经济”论背后的隐喻及悖论
三、规模最适化成家电连锁后规模化时代{zj0}选择
第八节 世界家电产业发展趋势分析
第三章 2008-2009年我国主要家用电器具制造业经营数据分析
{dy}节 2008-2009年我国家用制冷电器具制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用制冷电器具制造业亏损情况
第二节 2008-2009年我国家用空气调节器制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用空气调节器制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用空气调节器制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用空气调节器制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用空气调节器制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用空气调节器制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用空气调节器制造业亏损情况
第三节 2008-2009年我国家用通风电器具制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用通风电器具制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用通风电器具制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用通风电器具制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用通风电器具制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用通风电器具制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用通风电器具制造业亏损情况
第四节 2008-2009年我国家用厨房电器具制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用厨房电器具制造业亏损情况
第五节 2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用清洁卫生电器具制造业亏损情况
第六节 2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业经营数据分析
一、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业产销情况
二、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业成本费用情况
三、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业资产负债情况
四、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业行业规模情况
五、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业行业效益情况
六、2008-2009年我国家用美容、保健电器具制造业亏损情况
第四章 我国家电业价值链控制分析
{dy}节 价值链控制理论分析
一、价值链理论
二、价值链成本控制理论
第二节 我国家电制造业发展分析
一、中国家电制造业竞争与发展简史
二、2008年家电制造业总产值
第三节 我国家电制造业的价值链控制特点分析
一、家电业上游研发和技术创新环节
二、下游销售环节
第四节 家电业价值链控制结构渠道化形成的原因
一、竞争结构决定了渠道是家电业价值链控制环节
二、目标市场对家电业渠道控制起了重要作用
三、产业链利润分配不均衡
第五章 中国家电业零售分析
{dy}节 中国家电零售业态变化及其特点
第二节 中国家电零售业发展现状分析
一、家电零售转向3C
二、家电零售业转向了网络直销
三、家电零售业首现两大自有品牌
四、家电零售巨头对2008年第四季度销售情况
五、家电连锁引发零售业变革
第三节 中国大型家电零售企业竞争力
一、中国家电零售企业现状分析
二、中国家电零售企业面临的挑战
三、中国大型家电零售企业的竞争力分析
四、提升中国大型家电零售企业竞争力的措施
第四节 家电零售渠道呈现出多元化的发展态势
第五节 家电零售行业风险整合
一、市场容量考验家电卖场引发行业整合升级
二、家电零售企业的扩张风险
第六章 中国家电连锁业发展分析
{dy}节 中国家电连锁行业的十年变形记
第二节 家电连锁业规模最适化内生增长模式分析
第三节 家电连锁企业的服务营销创新分析
一、家电连锁企业实施服务营销创新的必要性
二、家电连锁企业服务营销的现状及存在的问题
三、家电连锁企业的服务营销创新对策
第四节 家电连锁业行业并购分析
一、家电连锁业主要并购事件回顾
二、并购实力分析
三、家电连锁业并购不断升级驱动因素分析
第五节 新宏观经济环境下家电连锁企业的发展
第六节 我国家电专营连锁企业的竞争优势分析
一、我国家电专营连锁概况
二、家电专营连锁企业的特征
三、家电专营连锁企业的竞争优势分析
第七节 家电连锁奥运营销分析
第八节 家电连锁企业经营扩经风险和防范
一、财务风险
二、业务经营风险
第九节 未来中外家电连锁合作模式分析
一、全面合作模式
二、渠道合作模式
三、股份控制模式
第十节 家电连锁的业态融合策略
第七章 中国家电业物流分析
{dy}节 中国家电业物流发展分析
一、中国家电物流发展简析
二、中国家电制造企业的现代物流实践
三、家电业物流变革加快国际化进程
四、家电业物流的瓶颈与出路
第二节 家电制造企业的物流需求分析
一、物流管理模式需求
二、物流成本管理需求
三、物流信息管理需求
四、物流运输管理需求
五、物流仓库管理的需求
六、物流信息技术的需求
第三节 中国家电企业物流供应链变革的分析
第四节 第三方物流是中国家电物流业的战略选择
一、中国家电物流业面临变革的压力
二、中国家电业趋向于选择第三方物流
三、中国家电业选择第三方物流市场的障碍
第八章 中国家电业营销分析
{dy}节 中国家电业的营销思路
第二节 家电企业营销渠道扁平化成本分析
一、从价值链角度看家电企业渠道成本
二、家电企业的渠道扁平化成本分析
三、关系化管理促进渠道扁平化成本的降低
第三节 家电业精细化营销的六大误区
一、精细化营销=细节营销
二、精细化营销=细分市场营销
三、精细化营销是某一环节的“精细化营销”
四、精细化营销是战术而非战略
五、精细化营销是一种“时尚”
六、精细化营销能够“包治百病”
第四节 家电连锁的体验营销分析
第五节 家电企业营销网络的趋势分析
第六节 家电业生产营销趋势分析
第七节 家电产品在农村市场营销的建议
一、不断提升本品牌的知名度
二、确保本品牌的高美誉度
三、先深度市调再进行价格定位
四、毫不犹豫的支持刷墙广告
五、侧重于节日集会展开促销活动
六、全面与家电组合销售商合作
第八节 中国家电行业在德国的营销策略分析
一、德国家电行业发展现状分析
二、中国家电进入德国市场的市场营销策略
三、中国家电行业成功占领德国市场需注意的问题
第九章 我国家电行业售后服务分析
{dy}节 家电业售后服务的重要性分析
一、售后服务对顾客满意度的影响
二、售后服务对顾客忠诚度的影响
三、售后服务对企业利润的影响
四、售后服务对企业品牌的影响
第二节 我国家电行业售后服务存在的问题分析
第三节 我国家电行业售后服务模式分析
一、售后服务的渠道模式
二、售后服务的内容
第四节 跨国家电公司对我国家电行业售后服务的影响分析
一、洋品牌频频出招售后服务
二、跨国公司瞄准中国家电市场
第五节 建立我国家电行业售后服务新模式的建议
第十章 中国家电业竞争分析
{dy}节 中国家电业竞争现状分析
一、转变竞争方式是家电行业首要任务
二、中国家电放弃传统竞争优势
三、国内家电连锁业竞争持续
四、家电渠道竞争出现细分化
五、小家电成为家电市场新的竞争点
六、中外家电零售商新一轮竞争可能导致洗牌
七、中国家电企业面临的竞争核心就是技术创新
八、工业设计成为中国家电业下个竞争热点
第二节 家电渠道业回归多元竞争态势分析
一、“类金融”模式的弊端
二、厂商关系应互相制约
三、制造商可细分渠道
四、多种业态将长期共存
第三节 中国家电行业竞争力分析
第四节 家电业的供应链竞争分析
一、供应链整合浮出水面
二、供应链整合的基本途径
三、厂商面临不同的整合
第五节 我国家电业核心竞争能力战略构建分析
一、我国家电业面临的机遇和挑战
二、我国家电业的价值链分析
三、我国家电业核心竞争能力战略的实现途径
第六节 未来智能家电产品的竞争力分析
第十一章 中国家电业投资分析
{dy}节 越南成为中国家电企业投资热土
第二节 中国家电海外投资分析
第三节 中国家电行业投资非洲机会和风险分析
第四节 重点上市公司投资建议及风险
第五节 未来家电业的投资方向
第十二章 我国家电业的整体发展趋势分析
{dy}节 家电产业向中西部扩展趋势分析
第二节 低端家电与xx家电市场发展趋势
第三节 家电厂商关系发展趋势分析
第四节 全球背景下中国家电市场发展趋势
第五节 未来家电行业发展趋势
部分图表目录
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计产成品
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计工业销售产值
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计负债合计
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业资本累计企业单位数
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用制冷电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计产成品
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计工业销售产值
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计负债总计
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计企业单位数
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用空气调节器制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计产成品
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计工业销售产值
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计负债合计
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计企业单位数
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用通风电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计产成品
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计产品产值
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计负债合计
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计企业单位数
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用厨房电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计产成品
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计工业销售产值
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计负债合计
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计企业单位数
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用清洁卫生电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计产成品
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计新产品产值
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计工业销售产值
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计管理费用
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计财务费用
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计资产总计
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计负债合计
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计企业单位数
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计利润总额
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2009年我国家用美容、保健电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计产成品
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计产品销售收入
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计负债合计
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业资产负债率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业资本xxxx率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业资本累计企业单位数
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业产值利税率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业资金利润率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用制冷电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计产成品
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计产品销售收入
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计产品销售成本
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计负债总计
图表 2008年我国家用空气调节器制造业资本负债率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业资本xxxx率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计企业单位数
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用空气调节器制造业产值利税率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业资金利润率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用空气调节器制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计产成品
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计产品销售收入
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计产品销售成本
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计负债合计
图表 2008年我国家用通风电器具制造业资本负债率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业资本xxxx率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计企业单位数
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用通风电器具制造业产值利税率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业资金利润率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用通风电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计产成品
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计产品销售收入
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计产品销售成本
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计负债合计
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业资本xxxx率
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计企业单位数
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业产值利税率
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业资金利润率
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用厨房电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计产成品
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计产品销售收入
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计产品销售成本
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计负债合计
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计资本负债率
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计资本xxxx率
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计企业单位数
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业产值利税率
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用清洁卫生电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计产成品
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计工业总产值（当年价格）
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计产品销售成本
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计产品销售费用
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计管理费用
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计财务费用
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计资产总计
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计负债合计
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业资本负债率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业资本xxxx率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计企业单位数
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计全部从业人员平均人数
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计利润总额
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业产值利税率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业成本费用利润率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业资金利润率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业产成品资金占用率
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计亏损企业单位数
图表 2008年我国家用美容、保健电器具制造业累计亏损企业亏损总额
图表 2007年1-12月全国主要家电产品出口总量及增长情况
图表 2006年1-12月全国主要家电产品出口总量及增长情况
图表 2007年大家电产品出口量及增长情况
图表 2007年中国家电行业进出口形势对比图
图表 2007年家用制冷电器行业及家用空调行业销售额及增长情况
图表 2007年家用电器行业销售额及增长情况
图表 2007年家用空调行业累计产值及增长情况
图表 2007年中国家用制冷电器行业产值及增长情况
图表 2007年中国家用电器行业产值及增长情况
图表 2004-2007年日本BIC业绩推移表
图表 2003-2007年日本荣电KPI指标分析
图表 2004-2008年日本荣电业绩推移表
图表 2003-2008财年美国BestBuy业绩变动表
图表 2003-2007年国美电器业绩推移表
图表 2002-2007年苏宁电器业绩推移表
图表 2003-2008财年美国百思买（BestBuy）KPI指标分析
图表 2002-2006年日本小岛电器KPI指标分析
图表 2003-2006年日本小岛电器业绩变动表
图表 2003-2007年日本BEST电器KPI指标分析
图表 2002-2006年日本Best电器业绩推移表
图表 2001-2007年日本KS电机KPI指标分析
图表 2001-2007年日本KS电机业绩推移表
图表 2001-2007年Yodobashi相机财务业绩增长表
图表 2001-2008财年美国电路城（Circuit City）业绩推移表
图表 1998-2007年山田电机KPI指标分析
图表 1999-2008财年日本山田电机业绩变动表
图表 1994-2008财年美国电路城KPI指标分析
图表 2008年百思买门店扩张计划和2007年百思买门店扩张一览
图表 美国主要家电的出货量
图表 中美日四大家电连锁实力对照表
图表 家电产业核心竞争能力战略
图表 售后服务的重要性示意图
图表 新型的大型零售商制
图表 传统的经销商代理制
图表 基础活动公司价值链构成
图表 企业价值链分析图
