作者: 萧立晔 新意互动(CIG) 副总经理

接受《广告人》“广告公司的变革”这期约访的话题很“当下”, 我想先从CIG谈起吧。CIG是一些营销咨询背景的人创立的, 成立于2003年1月, 刚开始主要的业务是网站建设维护和网络广告投放代理服务。现在的CIG, 已经以营销目标为导向, 利用各种以互联网和无线平台为主要技术平台的传播形式, 涵盖网络公关、网络广告、网站建设及维护等具象手段, 为客户提供整合的网络营销服务。
在7年的发展历程中, CIG从没改变做好网络营销的初衷, xx了媒体代理或传统公关等多元化利益的诱惑, 集中精力向纵深发展, 不断探索理论方法、不断积累经验教训, 不断丰富业务体系, 逐步形成了CIG独有的整合网络营销服务模式。因此, 所谓的“变”, 对过去7年的CIG而言, 是从入门变得专注。

近年来, 类似CIG这样的代理商, 逐渐走进广告主的视野。业内把我们这样的公司, 常称为“互动”公司, 是做“互动”传播的。这种说法固然将互联网互动、分享的本质体现出来, 但作为服务型公司而言, “互动”仅仅是新形势下传播的表象之一, 而非效果和本质。依靠互联网和无线做传播服务的公司还有很多约定俗成的类别, 比如口碑营销(或者论坛营销)、病毒视频营销、无线营销、搜索引擎营销等等。无论叫做什么, 都喜欢在后面加上“营销”两个字, 证明了潜意识中大家其实都认可了互联网本身的营销价值高度。CIG一直在说, 我们是以数字化媒体为核心载体的网络营销服务代理商, 就是在把这种价值进行创新和整合应用。的确, 个人电脑和互联网技术飞速发展, 人们的生活方式、媒介接触习惯、消费行为正在发生巨变, 这种改变必将影响营销模式, 同时, 也让一些传播公司乱了阵脚, 让类似CIG这样“另类”而专注的代理商得到了发展机遇。在和业内一些朋友聊天, 总有人满脸惊奇地用标准的疑问句式对我说:“哦? 你们都这么大规模啦!?”对此, 我仍然没有想好, 我是该高兴, 还是悲愤一下子。

广告主和广告公司都已经意识到, 利用现代数字媒体传播手段, 可以实现“少花钱、多办事”的目的。2009年初, 中国受全球金融危机的影响, 企业在制定年度预算的时候, 都在压缩市场费用。传播需要能够帮助广告主提高广告的效率, 对传播的量化需求更加“苛刻”, 成为传统广告公司的一大难题。数字时代, 人们获得信息的方式更加方便、更加快捷, 而同时, 数字生活的人们行为轨迹更加容易被记录、分析、整理, 找到规律并预测。定量研究的基础数据会极大丰富, 传播会更加精准、有的放矢。量化的指标与传统广告方式很难挂钩, 以互联网为代表的数字媒体, 改变了营销反馈能力, 为解决这样的问题能够提供答案。

CIG一直不断地强调, 互联网不是媒体, 而是生活, 数字化生活已经成熟。把互联网当成是单一媒体业务线发展, 是{jd1}错误的。数字时代, 未来媒体将不再以电视、报纸、互联网、户外的形态进行划分, 而是变成以音频媒体、视频媒体、图文媒体的性质进行划分。电视与网络视频的载体是一样的, 就像刚亮相的中国国家网络电视台, 和CCTV有什么内容上的区别? 去年也有家电视台找我商量如何将他们的节目放到网上, 网上的节目又如何变成他们的电视节目。音频媒体是电台、是电波媒体, 也不过就是用来“听”的媒体, 能实现这个目的媒体形式也会越来越多。不同的载体形式, 按信息源划分, 将会给未来媒体带来更多的表现形式。

传播行业正在暗流涌动。一方面是, 以互联网发展为依托的新型媒体和服务公司纷纷诞生, 所谓“传统”的传播代理公司也开始试水, 但前者倍受客户来源和生存压力困扰, 后者新设立的互动业务能力也被客户置疑, 创业者和守业人有时都在犹豫是否该放弃投入, 我们周围不乏有流星式互动公司, 也有些传统传播公司砍掉了互动业务; 另一方面, 具备可见价值的新技术层出不穷, 又给了我们不断创造营销价值的希望和机会, 让着眼未来的营销人们满怀激情、前赴后继。CIG一直在对那些在犹豫的传播公司和广告主们呼吁, 现在不是犹豫的时候了, 固步自封终究会被淘汰。这些年, 竞争一定会很残酷, 传播行业一定会空前动荡, 走在前面的公司都是暂时{lx1}, 唯有不断探索、持续创新、发掘价值, 才能不落后。当下的广告公司、公关公司必须要跟上数字时代飞速发展的脚步。广告主需要的是市场和品牌的双重胜利, 需要能够提供符合数字时代消费者价值取向和生活方式的营销传播公司。未来时代的广告模式必将随着数字时代的到来发生质的改变。传统广告、公关公司必须适应数字化营销模式, 而互动型广告公司也需要夯实营销传播基础。动荡中坚定变革, 我相信所谓传统广告行业注定没落, 而年轻的互动行业也会很快消亡, 数字时代的营销服务公司已经在路上。

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