2009年随着国家新医改的发布，各大IT软件厂商把目光聚焦到医疗卫生——这个关系亿万人民健康，关系千家万户幸福的民生行业上来，东软和神码先后宣布成立医疗公司。作为中国{zd0}的管理软件方案和服务提供商，在2009年，用友在医疗卫生行业也有较大动作，斥资1亿成立了用友医疗卫生信息系统有限公司，并在竞争激烈的医疗卫生行业显现出强大的后发优势。

用友从2008年开始提出以客户化经营为核心模式，深入加强行业化发展的策略。在2010年用友新三年策略发布会上，用友八舰齐发，用友医疗作为其中一舰，在吴晓东舰长的带领下取得了什么样的成绩呢？在用友2010年技术大会举行之际，ZDNet CIO频道对用友医疗卫生信息系统有限公司的副总经理文杰进行了采访。

用友医疗卫生信息系统有限公司是在收购了业内两家知名的厂商——用友医院和广州安易的基础上，整合了xx的用友UAP平台，并融入了用友集团的产品和服务理念，使用友具备了为医疗卫生行业提供管理软件解决方案和服务的能力，用友医疗已成为用友在医疗卫生行业战略布局中的重要一局。

区域卫生、数字化医院整体解决方案、个人健康服务成三大热点

由于地域的发展不均衡，导致我国各地区的医疗卫生水平也不平衡，好的医院、医生和设备都集中在少数发展较快的城市和地区。如何让人们享受公平的医疗机会，这正是用友医疗正在做的事情，用友医疗以区域卫生为切入点，正在为公众提供平等的医疗机会做出努力。

文杰对目前国内医疗行业信息化发展的热点进行了分析，他认为区域卫生、数字化医院整体解决方案、个人健康服务可视为是当前中国医疗卫生信息化发展的三大热点。其中，区域卫生是以健康档案为核心的区域卫生信息平台；数字化医院整体解决方案包括三部分，即，以成本预算和物流管理为核心的医院综合运营管理系统HRP、以电子病历和临床路径为核心的临床信息管理系统和以费用管理及医疗服务为主线的医疗管理系统。

随着中国经济的快速增长和人口老龄化的到来，人们对个人的健康越来越xx，个人健康服务将成为未来发展的必然趋势。个人健康不可能xx由政府行为去主导，现在很多企业开始涉足个人健康服务，从中可以看出企业也希望从资金和实际运作方面参与进来。文杰表示，用友医疗将以建设区域卫生信息平台作为突破口，为中国公众提供xxx的个人健康服务。

中国医疗信息化更有后发优势

在谈到中外医疗信息化之间的差别时，文杰认为：相比国外，中国政府的支持力度更大，对新医改的贯彻力度也会更大，国家为保证新医改的顺利推进出台了相应的政策，这是中国的优势。而对于国外而言，他们的优势在于信息化程度相对更成熟，以前建设了很多系统，信息化基础相对完善，但这些成熟的系统也导致了对一些新标准应用的推广形成了制约，因此优势反而变成了劣势。

在解释技术和标准的后发优势是否也有阻碍时，文杰说：“有阻碍，但总体来说，它的优势可能会大于阻碍。因为新的标准推出后已经在一些地方得到了验证，对于我们来说可以直接采用这些标准。好比造高速公路要用的材料，如果已经有先进的新型材料，肯定会采用{zx1}型的材料，而不是采用老的材料，这是它的优势。劣势在于缺少熟悉相关标准和技术的人才储备、相关软件开发流程的不够成熟等方面。尤其是相关软件人才的储备方面，跟美国等国外的发达国家相比劣势还是很明显的。”

文杰表示，中国推动“新医改”方案时，信息技术水平已经高度发达，这与其他国家早年推动医改的背景和社会基础是不一样的。同时，卫生部在推动医疗卫生信息化建设方面取得了很大进展，在行业标准的建设上已经有了坚实的基础，为当前医改中的信息系统的建设提供了特别有利的条件。用友医疗将依托用友集团在产品技术、服务网络以及企业运作管理等方面的经验和资源优势，整合之前在医疗卫生行业信息化建设后台管理领域提供的软件和服务，为国家卫生行政主管机构、医疗卫生服务提供机构、公共卫生专业机构和个人健康信息服务领域提供整体解决方案和服务。

BI决策系统 百分之百值得去做

BI（商业智能）很热，用友医疗也同样看到了医疗卫生行业的分析决策系统的发展前景。但是何时切入，采用什么样的方式切入才会取得成功呢？文杰表示，首先是数据的采集，如果数据都没有或者不正确，就谈不上决策，即使有了决策，也是错误的决策，数字化医院建设首先要把基础工作做好。文杰认为做BI的关键不在技术本身，而在于如何帮助客户建立起分析模型，通过财务管理、内部的流程管理（包括质量管理）、客户关系管理和人力资源管理（包括绩效管理）四个维度对所有的KPI进行分析，通过分析收集而来的海量数据，为医院的管理决策层提供决策的信息依据。

采访{zh1}文杰表示，用友立足于本土，拥有xx的“地利”和“人和”优势，用友xx于中国市场，因此更了解中国医疗卫生机构的特点和民众的需求。同时，用友会紧跟国家大力推进新医改的“天时”，为中国的医疗卫生机构提供本土化的服务。（文/崔强）