精细化管理带动跨越式发展_健康博医_新浪博客
     创建于1976年,历史悠久。是市级医保定点单位、市级工伤转诊定点医院。地处重庆市渝中区大坪大黄路,交通便利,占地20000平方米,拥有门诊大楼、住院大楼、综合楼等建筑。经过多年的努力打造,如今的红楼医院已成为 “院有特色、科有专长”的综合性医院。

    三十四年来,凭着精细化的医疗服务,医者救死扶伤的信念,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院方针,崇山“科技铸就品牌,平价服务地方”的服务理念,坚持走科技型、平价型经营路线,“专家型”医院路线,广泛引进大批医学专家,现拥有员工250余人,其中专业技术人员180余人,副主任以上专家、教授20余人,拥有强势的技术阵容,从事医疗、保健、教学、科研等工作。

推行人性化服务 构建和谐医患关系

    医院是一个特殊的行业,医院没有医务人员的辛勤努力就成了无本之木,没有了病人就成了无源之水。医疗服务水平的高低,直接影响科室乃至全院医疗护理工作的开展。提倡以人为本的人性化管理,就是坚持一切从人性出发,应注重人文知识修养,提升人格魅力,使人文精神与护理管理在以人的价值为中心的理念上显示高度的一致性,才能真正的为患者提供更全面,高质量的服务。

    在加快基础设施建设、改善诊疗环境方面上下了很大的功夫,同时,要求医务人员在xx疾病的同时,还要注重给病人提供精神上、心理上的舒适。医护人员的言行、素质、态度、形象在客观上直接影响着病人对医院的整体印象。那么,如何对待病人,拉近医患关系,缩小医患之间距离,就体现在就诊过程中的每一个环节。重庆红楼医院就如何提升医疗服务质量开展了如下措施: 1、只要病情需要,医生和患者的沟通不少于20分钟;2、无假日全天候应诊,夜诊延长至晚8点;3、一次xx一生受益,来医院就诊的患者,每年可到指定医院享受免费复查一次;4、不确诊不xx,使xx少走弯路、少花冤枉钱;5、针对性的有效xx,采用中西医xxx的途径进行xx;6、透明收费价格合理,严格执行国家标准收费。

实施人才立院 提高医疗技术水平

    在建设过程中,始终把实施引进人才战略摆在了xx,与北京协和医院、首都医科大学附属医院等名院合作,邀请了众多医学领域的专家、教授,组成了强大的专家顾问团。科室拥有胡文刚、王儒明、叶兴国、欧阳建强、张卫权等十几名具有中高级职称、临床经验丰富的资深专家。他们很多都是有着30年以上临床经验,曾以知名专家组成员身份参加北京、上海、山东等地的会诊工作,能更有效地结合先进的诊疗技术、科研成果进行临床的诊治研究工作,在同行业中享有较高的声誉。

    此外,为进一步提升医务人员的技术水平和队伍的整体素质,医院在注重引进高素质人才的同时,还大力开展学术交流研讨活动,多次从北京、上海等地邀请医学领域的泰斗级专家教授来医院xx、手术及讲学。

    如2009年7月20日结束的“首都名医亲诊会”,红楼医院邀请了北京协和医院的李树昆、宋宗禄教授,首都医科大学的张柏栋、官景印教授等首都专家来红楼医院xx,并召开“实用诊治技术交流与探讨会议”, 就当今{zx1}诊治技术与成功案例进行深入细致的分析与探讨。

    俗话说,工欲善其事,必先利其器。一所医院能否解决病患的痛苦,除了拥有优秀的专家,还必须掌握先进的诊疗设备及技术。34年来,红楼医院在大力引进和培育医学人才的同时,不断改善并提高医疗设备和技术的综合水准,依靠科技创新促进诊疗技术的发展。

真情奉献社会 彰显医疗机构社会责任

    重庆红楼医院,一贯恪守公益之本色,发扬救死扶伤之宗旨,将各项惠民、便民措施落到实处,为市民提供各种优惠诊疗活动,充分体现医疗机构应承担的社会责任。

    2010年伊始,为积极响应医疗质量万里行会议精神,开展“医院管理年活动”、“平安医院”、“绿色医院”创建等工作,加强保障医疗质量和医疗安全,纠正不良医风,重庆红楼医院启动“2010年医疗质量管理年”活动,号召全体医务人员树立“一切为了患者、狠抓医疗质量”的良好医风,把提高医院管理水平,持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容,为病人提供优质、安全、平价、便捷的医疗服务。

    用心承诺,用爱感恩。在医疗质量管理年施行的半年时间里,重庆红楼医院走过了狠抓医疗安全、强化质量管理的风雨岁月,不断凭借高质量的疗效、高品质的服务、34年致力于健康事业的专业精神,为无数山城百姓带来健康,受到社会各界人士的认可和称赞。

    为顺应社会医疗需求,回馈山城百姓的厚爱,在全院范围内(手外科除外)启动“感恩回馈,惠民医疗”大型公益活动,包括以下三大惠民措施:健康检查免费(男:158元,女:214元);xx费减免50%,手术费(普通手术)减免40%;名医微创手术普及工程,微创手术减免30%。即日起到8月15日,我市广大市民均可前往红楼医院报名参与(本次活动不可与其他活动同时使用)。
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