我在2010年5月12日晚，通过腾讯网广告了解到，在迈讯网有一款xxx很高的国产防苹果的手机，于通过网银在网上下订，当收到手机后发现其功能和性能xx不是在网络广告中所说的：
首先RMVB视频播放模式不支持，这在网页广告上面和电话客服都得以确认是支持的。
其次，手机音质并不是像网上所说的高保真圆润声音，没有重低音，声音听起来很干，而且还带有嘶哑。
第三，手机JAVA功能不能用，于是我咨询手机生产商埃立特通讯，他们说这款机子没有这个功能（这在网页上面和客服人员口中都是确认有的）。
于是在19号中午的时候我用手机打电话给该网站售后人员，可是没人接电话。下午5点半下班后继续打，还是没人接，后来20号、21号连续两天打电话都没有人接，后来在网站商城客服那了解到，售后下班时间是18：00，但该网站的主页面写的售后时间是8：00-22：00。（时间错误却不更改，误导消费者，其不接电话就是在拖延时间）就这样3天过去了。
在22号上午，当打开手机后，手机按键失灵，所有按键没有反应，手机处于死机状态。
22日我用公用电话打给客服，那边终于接听了（公用电话没有来电显示），我先是向网站售后电话反映情况，他们也不清楚手机的功能，于是要求网站给我退货，可是网站售后人员只答应换货，不给退货。
按三包合同法，商品七天内质量问题是包退的，而且迈讯网的主页面大标题白底红字，也是这样写的“xx行货 全国联保 七天包退，15天包换”。当我这么反问他们的时候，他们说会跟领导反映情况，尽快给我回复。在我向他们要确切的回复时间的时候，他们却没有告诉我，关于这个问题是在{yt}内、二天内，还是三天内能解决。在线客服也没有当面回答我。当时的在线客服说，因为领导和他们不在一个区域，他们也没领导电话，要等领导回来以后才能解决。如果我再等一、二天，我手机已经超过七天包退的范围，这不是明显拖延时间吗？我对他们的回复不是很满意，于是想到迈讯网主页上看看有没有解决的方法，该网站主页下方有“售后服务”一项有关退换货政策和如何退换货的，可当我点击进去的时候，却没有相关内容。（消费没有了知情权，有欺骗隐瞒的行为）。
在此，我还要投诉腾讯网，作为广告媒体，对网络广告刊登审查不严格，有配合做虚假广告的嫌疑。
还有就是手机生产厂家埃利特通讯，在其公司网站登陆后，按网站上面的电话打过去，都是空号。所以对生产厂家也表示怀疑。
所以我一定要退货！借此本人对迈讯网，腾讯网，埃利特通讯有限公司进行投诉：
1、迈讯网，以虚假信息蒙蔽消费者，做虚假广告，出售虚假手机；
2、腾讯网广告发布监管不到位，播放虚假广告信息；
3、埃利特通讯生产的手机产品质量不合格，
希望有关工作人员关注并解决。谢谢！
原文地址：
同学们，网购须谨慎啊。