在日前摩根士丹利公司（大摩）发布的一份“互联网趋势”的报告中，腾讯在创新能力方面被认为超越了微软，仅次于苹果、谷歌和亚马逊，位居第四。而差不多同期，思科首次透露了在中国收入占其全球总收入3%-4%，并把中国当做未来主要业务增长地之一。接下来就发生了近日来企业和网络通信以及整个互联网行业津津乐道的话题——思科与腾讯签署合作备忘录。

    透过这“才子佳人”般的“联姻”，从企业通信的角度，我们能挖掘出一些什么样的信息或启示呢？

    先来看看两家公司的市场定位。毫无疑问，思科是企业和网络通信领域的巨头，而腾讯是个人即时通信和互联网行业的大佬，两者之间除了一个RTX（腾讯通，腾讯推出的企业即时通信软件）有交集，基本上是八竿子打不着的。然而，就是这么一个RTX，却促成了一对好“姻缘”。

    何为RTX？“腾讯通 RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。RTX着力于帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯费用和出差频次。使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。”可以这么说，RTX就是一个“xx版”的统一通信平台。

    而作为“统一通信”这一概念的{dzz}，思科当然有实力来“指点”RTX，包括技术研发、市场拓展和销售维护，这正是腾讯可以仰仗思科的地方，也是腾讯可以接受思科合作要约的源动力。众所周知，腾讯目前的收入绝大部分来自个人用户市场，在包括网易、搜狐在内的其他几大竞争对手激烈竞争下，重拾企业市场应该是腾讯“甩开”对手的上好方法。尤其是当网易在邮箱服务（个人和企业）上已博得声誉，新浪在互联网新应用上处处{lx1}的现状下，腾讯必须居安思危。

    那么，进军（重回）企业市场是否是腾讯明智的选择呢？这个问题放在两年前还很难说，但是现在，答案是肯定呢。早在2001年，腾讯就率先推出了RTX，经过近10年来的发展，情况却并不如人意，否则在签署合作协议的新闻稿中，腾讯就不只是用“用于企业内部沟通的腾讯通(RTX)已经在部分国家机关、大中型企业中得到应用”寥寥几字来总结RTX的10年征程了。“一个成功的QQ背后必有一个失败的RTX”，腾讯QQ的太过强势和大众化使得腾讯在企业或组织眼中显得不专业，RTX的推广难度可见一斑。另外最重要的一点，中国的企业信息化热潮直到最近才爆发，RTX的过去十年可谓“生不逢时”。如今，这两方面的不利因素都得到了改善。一方面，xx机构和有识之士已经认识到腾讯并不比MSN差。另一方面，随着包括思科在内的国际企业通信厂商的纷纷涌入，中国企业通信市场得到了很好的培育，再结合国家对“两化”建设的重视和推进，天时、地利俱全，就等合作带来的“人和”了！

    至此，我们不妨总结出腾讯需要合作的原因：一、中国企业通信市场朝气勃勃，大有可为；二、腾讯自身面临业务结构调整与优化；三、思科是可信赖的合作伙伴。

    那么，从思科方面来看，腾讯有哪些特质是思科可以倚重的呢？或者说，思科能从中得到哪些好处呢？

    {dy}、技术输出。毫无疑问，在企业通信领域，思科比腾讯更“专家”。思科与腾讯的此次合作涵盖三大领域：统一通信、数据中心技术和市场拓展。

    统一通信是思科的“大本营”，根据协议，“思科和腾讯将联合开发基于统一通信的相关产品，通过为中国的企业和机构搭建高科技的统一通信平台来增强企业及机构，跟合作伙伴及客户的沟通与合作。与此同时，双方也将共同搭建渠道、培育市场将为中国市场提供基于统一通信平台的一站式解决方案。”作为TP（技术提供商），拥有全套统一通信技术及产品的思科当然想大赚“技术钱”，RTX或许会通过开放API接入到思科全套的统一通信解决方案中，也或许会独立开发拓展、升级换代。但不管怎样，思科都能从中获益。

    数据中心是思科近段时间来大力发展的领域，对企业通信来说，数据应用、传输和存储都很重要，这一方面思科虽然起步不久，但相比腾讯来说还是拥有发言权的。根据协议，“双方将讨论建立联合实验室，致力于更广泛的技术研究。该实验室将协助腾讯共同探索应对海量用户的数据存储需求，腾讯与思科将共同探讨并通过双方的努力制定基于服务器集群技术大规模的网络平台，同时该平台未来也将满足更多中国互联网服务提供商的需要。”可预见在很长一段时间内，思科将主导该合作实验室的技术。

    第二、本土化市场推广。协议规定，“思科将分享其全球化市场运营经验，双方将共同探索全球一体化时代的市场机会。网络日益改变人们的生活，工作和娱乐，全球化和中国正在进行的两化整合对思科和腾讯创造了巨大的机会。双方将通过彼此合作来迎接变化，并向市场贡献独xx值。”这段话定位很高，也很虚，目前比较现实，也最有可能发生的是：思科将借重腾讯在中国互联网行业的影响力和本土化业务经验，来提升其在中国市场的收入占比。“知名度”和“本土化”是两个不同的东西，但都很重要，腾讯在这两方面都具备思科需要的特质。微软在中国的知名度毋庸置疑，但其本土化滞后使得其MSN正遭受越来越多中国人的抛弃。下决心xx中国市场的思科可不想赴其后尘。

    第三、宣传机会。思科向来都是“高调”的，思科不惜砸5000万美元重金成为上海世博会{wy}一家拥有独立展馆的企业，可见其宣传诉求有多强烈。腾讯拥有超过5亿的QQ用户，是思科理想的“廉价”宣传媒介。

    除了大的结合点，我们还能从一些不太被人注意的细节发现两家可以深入合作的细微地方。

    “腾讯相关负责人同时表示，除了RTX，腾讯随后还将陆续启动企业QQ、企业邮箱、企业微博、企业空间等相关的产品。”无独有偶，在4月份举行的中国企业大会上，思科统一通信产品业务总监毛熠星称：“大家看电子邮件不是新技术，也不是新兴的发展方向，但是思科为什么把它收购回来[思科2.15亿美元收购企业电子邮件公司PostPath]，作为思科的电子邮件研发。大家以前e-mail没有太多融合的通信功能，今天通过E-mail我们看不到对方的状态，当你做企业间的协同，或者跟客户做协同的时候，更希望看到对方的一些状态，包括预定时间。e-mail在今后统一通信或者融合通信的协作里，会有一个很特殊的地位。”

    于细微处见真章，思科与腾讯已然找到这么多兴趣点，结果如何，我们拭目以待！（文/雨人）