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芙蓉路上，一辆公交车后车窗玻璃没了，却还在载客上路。石祯专 摄
一辆907路公交车上，乘客丢下满地垃圾。石祯专摄
兴汉门站的公交指示牌破烂不堪。黄帝楚 摄
湖南日报站露天座位的钢管被人损坏。黄帝楚 摄
城市文不文明，公交车是扇推开就能看得一清二楚的“窗口”。连日来，记者兵分数路，以普
通乘客身份体验长沙城区的公交车，以真实的现场记录，将公交车上、下仍然存在的不文明现象一一呈现，以此力促公交行业和乘客不断走向文明。
看司机
红灯一路闯过去
时间：6月21日晚8时44分
地点：晚报大道与车站北路交会处
现场实录：一辆编号为326的907路公交车由东往西行驶至晚报大道与车站北路交会处时，正好遇上红灯，
该公交车却无意等信号灯，依然往前行驶。记者注意到，此时已有不少电动车从南北等其他方向行至该路口。面对眼前出现的“障碍物”，闯禁公交车只得左摇右摆
绕行，好不容易通过该路口。
记者点评：面对满车乘客、自己以及他人的安危和幸福，违章闯禁的公交司机是不是该好好反省反省？
过站不停惹不满
时间：6月23日11时08分
地点：车站北路口
现场实录：一辆车牌号为湘A08542的805路公交车行驶至车站北路口公交车站，一位年约50岁的男子
下车时发觉地点不对，马上询问司机：“为什么前一站不停车？”司机以报站无人回应为由反驳。司机说自己大声提醒了乘客，可是因公交车上杂音较多而且很吵
闹，记者和该乘客一样并没有听到。下车后，该男子满脸怨气，不得不往回走一站路。
记者点评：公交车到站就应该停车，可是有些公交车司机为图方便或赶时间，在车内大声喊一嗓子便心安理得地
认为自己提醒了乘客，而乘客没有下车是乘客的责任。这种服务态度，何以称得上优质服务？
叼着香烟上了路
时间：6月19日18时16分许
地点：高叶塘公交站站坪
现场实录：夜幕降临，一辆自编号为1505的152路公交车满载乘客从高叶塘公交站站坪驶出。记者注意
到，此时，该车司机口里仍叼着一根点燃的香烟，吞云吐雾一路开行。“司机怎么能带头在车上吸烟？”一位年轻女乘客不满地说。
记者点评：公交车上禁止吸烟。作为公交车司机，不仅要以身作则，还要劝导吸烟乘客掐灭烟头。
刷卡器转向不好刷
时间：6月22日9时33分
地点：东塘北公交站
现场实录：一群乘客终于等来了一辆车牌号湘A09429的703路公交车，司机将车门打开后，大家鱼贯而
上，突然一位年约20岁的女孩从包里拿出公交卡僵在那儿不动了，还没上车的乘客连声催促：“怎么回事？”原来女孩半天没找到刷卡的正确位置。记者上前一
看，原本，应该向外的刷卡器显示屏居然面向司机了。
记者点评：刷卡器显示屏面向司机的情况在705路公交车上很普遍，有的还低于膝盖，乘客刷卡既要低头又要
到司机那边刷卡，很不方便。本来面向乘客安装就是为了方便乘客上车时刷卡读车费，这些车将刷卡器擅自改装为显示屏向内，到底是方便群众还是方便哪个人？
看乘客
垃圾乱扔弄脏车厢
时间：6月18日早上7时03分
地点：一辆139路公交车上
现场实录： 一名中年男子把吃剩下的水果随手丢到窗外。另外几名乘客吃完随身携带的早餐后，则把包装袋扔
在了座位下面。
记者点评：不随手乱扔垃圾，这是连小学生都知道的文明规范。保持公交车车厢整洁，不仅仅是公交公司做的事
情，每一位乘客也都应该从自己做起，共同营造干净舒适的乘车环境。往车窗外扔杂物的行为，不仅破坏城市道路卫生，也可能给马路上的行人造成意外伤害。
年轻人不给老人让座
时间：6月20日8时20分
地点：自编号014的901路公交车上
现场实录：一位娭毑站在一个“老弱病残孕”专用座位旁，一只手紧紧抓着椅背，另一只手抓着头上的吊环。突
然，司机一个急刹，老人前后一晃，差点倒在旁边的乘客身上，可靠她最近座位上的年轻人却视而不见，依然和朋友开心地聊天，其他坐着的乘客也没有动静。后来
又陆续上来两位老人，依旧无人让座。
记者点评：尊老爱幼是中华民族的传统美德。公交车上给老人让个座，不仅体现了个人文明素养，也是为弘扬社
会文明风尚。
看站台
公交站指示牌破损不堪
时间：6月21日上午
地点：兴汉门站、省妇幼站、市一医院（三公里）站
现场实录：这三个公交车站存在一个共同的问题，那就是公交站指示牌的塑料外壳底部开裂，其中兴汉门站指示
牌的塑料外壳底部因为老化而破损不堪，而省妇幼站和市一医院（三公里）站的指示牌底部明显被人故意踢破，本来凸出来的塑料外壳凹了进去，与金属外框脱离。
记者点评：漂亮美观的公交站牌，能为出门的市民或外地客人提供最便捷的指路服务，折射出一个城市的文明程
度和市民的文明素质。可就是有一些人脚“爱动”，有事没事总爱往公交站牌踹，塑料外壳哪经得住这样的折腾。奉劝“无影脚”们管好自己的脚，别让自己和别人
出门找不到路。
钢管座位被人损坏
时间：6月23日上午9时11分
地点：湖南日报站
现场实录：该公交站的钢管座位、雨棚、铝合金广告牌等设施构成了一个较为现代的公交站，可是不知什么原
因，有2个候车座位上的雨棚和广告牌不见了，地面上留了8个大洞，洞内残留着用来支撑雨棚的铝合金柱子。而用2条钢管做的座位只得接受日晒雨淋，圆筒形的
钢管也被人破坏。
记者点评：露天的座位竟被弄坏，并且长时间无人来处理，着实有损雅观。另外，地面上的洞也存在安全隐患。
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