北京,2010年6月24日 – 全球企业通信系统、软件和服务领域的{ldz}Avaya公司今天宣布,菲律宾{dy}家6星级豪华卡西诺xx酒店――马尼拉度假世界(Resorts World Manila)中的Maxims酒店将在其170间客房中采用Avaya Guest Media Hub。该酒店计划今年11月开张营业。Maxims酒店是Avaya Guest Media Hub在亚太地区单次部署规模{zd0}的客户,该产品将帮助Maxims酒店确保高的宾客满意度和人员效率,同时增加收入并节省成本。
造型优美前卫的Avaya Guest Media Hub非常适合酒店行业的需求,其界面如同{zx1}式智能电话或媒体播放器一样,可以非常容易地查找信息。因此酒店客人可以方便地借助Guest Media Hub获取各种服务。入住手续完成的同时,客人的姓名也会显示在其房间中的Avaya Guest Media Hub上。通过触摸屏界面上的‘管家’按钮,客人能方便地与指定的服务人员联系,并通过点击订购服务,查看有关酒店设施、本地天气预报、观光胜地、地图、本地促销活动等的信息。
Avaya菲律宾公司高级地区总监Ed Doctolero表示:“在提供{zy1}的宾客服务、提高员工效率方面,Avaya Guest Media Hub迈出了革命性的一步。宾客们现在可以毫不费力地与酒店人员沟通,与酒店设施及外部世界互动,所有这一切都通过真正的Web 2.0模式实现。人们从未如此优雅地通过轻触按钮来获得个人服务。”
Avaya Guest Media Hub可帮助酒店业客户提供定制服务体验。它将非增值交易转移到设备上,xx这类交易与人的互动,从而可用节约出的资源更有效地满足宾客的独特需求。该产品充分支持运动视频流,增加了通过视频提供信息和参观酒店的功能。Avaya Guest Media Hub的直觉式设计使其非常好用,可促进用户使用。该设备使酒店能确保房间的温度和照明满足环境标准。由于几乎无需纸质的信息汇编和电话簿、挂在门把手上的卡片、放在客房内的菜单、衣物干洗服务预订表等,所以仅因环保而节省的费用每客房每晚就达到约1.29美元,对于Maxims这种规模的酒店而言,这相当于每年节省多达8万美元。