如何通过培训提高组织的竞争力_李光华的博客空间-好学网(www ...
总的说来,培训是指公司为了有计划的帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力,这些能力包括知识、技能或者是对于成功地完成工作至关重要的行为。
在现今所有的人力资源管理理论中,没有哪种理论能够忽视培训对于企业的重要意义。这一点反映在现实的企业管理中,培训也确实发挥着十分重要的作用。很多企业不惜花费大量成本进行员工培训,是因为他们看到目前的投资是在增强他们自己员工的人力资本,会在可预见的未来对企业的发展发挥巨大的作用。
美国公司已经开始意识到培训对于改善生产率、提高质量以及强化竞争力所起到的重要作用。比如,通用电气公司、美国机器人技术公司、得克萨斯仪器公司、安盛咨询公司以及xx快递公司已经开始在培训方面投入大量的资金。(这些公司在培训方面的投入占到其工资总额的3%—5%左右)
那么为什么这些公司以及许多其他公司相信培训能够帮助公司获得竞争优势呢?这是因为培训能够:
1、增加员工对于外国竞争对手及其文化的了解,而这对于在国外市场上取得成功来说是至关重要的。
2、确保员工掌握运用新技术所必需的一些基本技能,比如有机器人和计算机辅助的生产程序。
3、帮助员工理解如何在团队中进行有效地工作,从而为产品和服务质量的提高做出贡献。
4、确保公司的文化是重视创新、创造性和学习性的。
5、通过为员工提供为企业做出贡献的新方法,来确保他们在所从事的工作发生变化、个人兴趣发生转移或者是技能过时的情况下,能够实现工作的稳定性。
6、为员工接受其他人或者与其他人进行更为有效的合作做好准备——尤其是当他们与妇女和少数民族成员一块儿工作的时候。
   (三)培训的目的和意义  
人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素,一个企业的命运,归根结底取决于人员素质的高低。因此,加强人员培训,是一项高瞻远瞩,具有深远意义的战略决策。具体说来,人员培训的意义主要体现在以下几个方面:
1、培训是提高企业员工工作效率的关键
现代人力资本理论认为,企业员工的智力、技能、经验、品德是企业人力资源质量的重要组成部分。提高员工的智力水平、专业技能、品行道德,已经成为企业提高员工工作效率的关键所在。通过对员工的培训,使他们掌握与工作有关的实际的知识和技能,并使他们能适应和担负起工作内容变化带来的新任务。只有保持一支科学技能水准合格、价值观与行为标准都与企业要求一致的高素质的员工队伍,才能不断地提高员工工作效率。许多成功的国内外企业的实践证明:它们取得成功的最重要的秘诀之一,就是极为重视对本企业员工的不断培训;反之,失败的企业也往往是它们忽视对员工的培训。
2、培训是企业迎接新技术革命挑战,实现人员素质与时代同步的战略措施
现代科学技术迅猛发展,新技术、新材料、新工艺、新观点、新思想不断涌出,出现了新兴的知识密集型产业。未来的社会将是知识密集型社会。科学技术的迅速发展必然会对企业管理工作产生巨大的影响,并提出新的要求。一些新理论、新学科很快渗透到了企业管理工作中。如系统论、控制论等先进的管理科学理论已广泛用于企业管理实践。特别是电子计算机技术、通讯技术和办公自动化设备已广泛运用到企业。这就要求企业人员必须不断学习新知识、掌握新技术。因此,有计划、有步骤、高质量地培训人员,是当今世界各国为更快地发展经济,促进社会进步而采取的一致做法。
3、培训是调整人与事之间的矛盾,提高企业人员素质的重要手段
随着社会的进步和科学技术的发展,各类职位对企业人员的要求也在不断提高,人与事的结合处在动态的矛盾之中。一般说来,我国企业人员的素质还存在文化水平偏低、管理技术落后、专业人才缺乏等弱点,与事的需要差距较大。因此,只有通过培训才能不断地提高企业人员素质,“使人适事”,实现人与事的和谐。即通过必要的培训手段,使其更新观念、增长知识和能力,重新适应职位要求,这是保持人与事科学结合,提高企业人员素质的重要手段。
4、培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径
随着我国现代化建设事业的发展,需要一大批各层次的人才,仅仅依靠正规学校教育是难以满足要求的,因此必须大力发展成人教育。而人员培训则是发现人才、快出人才、多出人才的一个有效途径。人员的任用和晋升,与培训有密切的联系。通过人员培训,不仅可以开阔选拔人才的视野,并使其智力资源得以深入的开发和有效利用,而且可以建立储备库,为国家的高级管理层次输送人才,实现人才的梯度开发。
5、当企业进行重大结构调整和战略改变时,培训就变得更加重要
员工要适应这些变化就必须接受培训,以更新他们的技能,调整并统一他们的价值观和理念,管理者在这时也更需要参加培训来获得或增强新的领导技巧和指挥能力。


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