日本产业馆
日本馆、产业馆、章鱼小丸子、花丸乌冬、日式定食。。。{yt}泡在世博园里感受日本文化。凭着多次的观博经验,只能说日本是来世博会大作广告的,产业馆入口发人手一个环保袋,然后看六部产品广告电影,接着是贵出日本市价30%的产品销售。接着晚上又去了日本馆,馆内外一共等了4小时,除了机器人和略想能剧与中国昆曲结合的表演,日本馆没有留下太深的影响,觉得有点雷声大雨点小的感觉,这也是我在世博园里排队最长的一次队。联老外看完馆都直接了当的表示并不好看。不过回过头来说,我们不得不佩服日本人的专业精神与服务精神,虽然馆内工作人员大部分是留学生志愿者,但是他们非常讲礼俗,礼仪接待的举止很到位。再次我不得不再次提及中国人的服务与礼俗,同样是场馆组织工作人员国家电网馆的组织排队者尽然要求游客直接从排队区的软式栏干钻出去,不允许游客直接走动,馆内的讲解员那样扩音器,声音像蚊子一般,真是金玉其外,败絮其中。且不说游客是上帝,我想可能这样工作人员只不过是电网馆临时组织的内部长相ok年轻抄表人员,以为进了国有单位,就可以随便工作。游客可以理解场馆内人多,服务质量的下降。但在非长对时间,如此工作服务,是世博服务部分的败笔。也许他们没有接受过正真严格的培训,也没有被真正的当成上帝服务过,其实是一种自扁身价,不是为了赶去浦东,我非得让这类人赔礼道歉,请领导出来带回去从新培训教育,滩中国人的台(中国人除了领导什么都不拍)。再来看看日本,统一的着装,亲切笑容,中国话流利,举止示意标准。走动时,让游客现行。长时间的排队等待,会时不时的向游客打招呼。为什么中国的馆内工作人员就不能学学这些?我看首先是国民素质,其次的无长久性的培训强化以及服务意识。我们并不要求中国人去模仿日本的跪式服务,但是这样的理念是可以被传递的。我们懂,但是我们没人做。这里我不得不强调一点,中国人似乎习惯了出高价被人宰的生活休闲方式,我们很少主动有给小费的,把从事服务类的工作的都看得低人一等。其实在国外给小费是一种礼貌与身份的象征。可惜,似乎中国人在给小费的问题上每每以老百姓自称。没本法的是这种礼俗行为被出境游当成了明文规定,导致价格齐长,国内人员服务质量却下降。因此,中国人应该为此负上责任,补上国民教育中没有的礼仪服务课程!
★★★★
这些机器人爬两步退一步,天天这么折腾
很劲道的乌冬
天妇罗
上午的{zh1}一本居然被我买到了
日本馆
嗨!又开始装神弄鬼了
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