那天,很幸运的听到了一堂关于销售呈现的课程。刘老师的激情讲课让我印象深刻。尤其是他表述的建模。在一开始接触的时候,用自己{zd0}的优点给你的销售对象建立一个模型。我觉得,这是一个挺神奇的心理暗示。
在逛装修市场的时候,我明显的感受到自己在不同的时候被不同的销售人员建模。
比如,在选择壁纸的时候,其实我对壁纸这个东西没有什么概念。但是,在此之前,我无意中看过一期关于家装家具选择的电视,专家问是应该选择密度高的木板还是什么强压力的木板(记不太清楚了)的时候说到,关于环保,其实这些木板只是制作工艺不一样,关键是要看在组合粘贴的时候,选择怎样胶。这个胶中的甲醛含量是要的。所以,家具在买回来的时候,基本上都有很重的味道,这是胶的问题。由此,我自己延展了一下,关于壁纸,同一个品牌可能壁纸的成分差不多,在粘贴的时候,胶水的选择就很重要了。我不知道自己理解的是否正确,但是,在我购买壁纸的时候,会下意识的问销售人员一句,他们选择的胶水是什么?我想,在这方面的知识,我是空白的,但是,被建模了。
在选择抽油烟机的时候,我记得{dy}次逛抽油烟机的时候,有一个销售人员给我说,他们的抽油烟机是两个涡轮的,两个涡轮的吸力比一个涡轮的大,油烟能够处理得更加的干净。当时,我对抽油烟机这个东西也没有什么概念,却被灌输了两个涡轮比一个涡轮好的印象。因此,在逛抽油烟机的时候,我会下意识的问销售员,他们的抽油烟机是几个涡轮的。显然,他们也是被培训过的,任何一家只有一个涡轮的抽油烟机的销售员都会给我说,两个涡轮的动力没有一个涡轮的大,因为被分流了。接着在康宝家,我被建了另外一个模,那就是抽油烟机的功率。销售员告诉我,他家的功率是220w的,他家的抽油烟机的功率是全卖场{zd0}的,其他家的都只有210w。而且,他家的抽油烟机是三个吸收扇面,这样能够加宽吸收的面积,因为锅放在灶台上总要有超出灶台的部分。仿佛说的也有道理。我不懂,听着觉得有点道理。不过,在那个时候,我瞬间觉得,自己又被建模了。保不准下次我再逛抽油烟机的时候,不仅会问涡轮,还会问功率,还有扇面。
在逛家具的时候,进入的{dy}家店是耐特利尔,虽然这家店我从来都没有听说过,但是,接待我们的那位销售员相当的专业。在给我们介绍的时候,耐心而且详细,几乎有问必答。是她,悄悄的给我建了一个模,家里有小孩的家庭,在买家具的时候,特别是木制家具的时候,应该买即使涂上颜色也能被轻易擦掉的家具,那就是他家的米纳米的。我们在他家逗留的时间很长,几乎呆了将近1个多小时,从沙发,到床,到五斗柜,到餐桌,到化妆台,到书桌,有了一个基本的价格概念和质地概念。看到箱床的时候,她告诉我,只有他们家的床,有四根支撑架,板子有圆孔能够接地气,适合地暖的房子。于是,在逛其他家的时候,我就下意识的看一下别人家的箱床是怎样的。她还告诉我,他家的茶几能够随便画上颜色,然后被擦掉,并且实验给我看。其实我不知道其他品牌的家具是否也有这样的效果,但是,我相信了她,于是,到别家的时候,我就会问,你家的茶几上能随便涂颜色然后被擦掉么?显然,有几个销售人员被我问到了。于是,那个姑娘在我这里的建模成功了。
我想说的是,建模是一个挺神奇的事情,之前听课的时候不很相信。在逛建材的时候,就不自觉的想起了刘老师的课。如果我没有听这节课,可能不清楚建模这件事情和其最终的目的。幸运的是,我听了。于是,在不同销售人员给我的建模中,学习各种各样的知识。因为,他们总是拿他们{zh0}的或者说特有的一点来给消费者建模。对于我而言,把各家产品的关注点综合起来考虑,找到我自己最关注的点,也许就能找到最适合我自己的装修产品。
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