诺基亚5800XM，当前音乐手机中的{jd1}主力，国内用户关注度堪比()，但正是这样一款大红大紫的产品却曝出了诸多质量问题。其中，继今年年初深陷“听筒门”事件之后，近月来又有很多网友反映该机无故花屏死机，不禁让人慨叹该机在设计和做工上到底还存在着多少鲜为人知的缺陷。详情请见：《{dj2}探秘 诺基亚5800XM深陷“质量门”》

图为诺基亚5800XM花屏特写

????解决方法：目前诺基亚针对花屏问题还没有做出任何官方声明，由于这一现象一般出现在购买使用3个月之后，因此消费者在与客服维修人员交涉时很难就维修费用达成一致。而在民间，网友也自发组织了各种挽救措施，其中争议性较大的是“更换为白色主题”，成功自救的用户将其解释为符合5800XM的屏幕输电量。不过这一说法显然没有足够的论据，要知道液晶屏与触摸屏是分离的两块面板，前者为显示屏，并非功率输出的直接源头。

诺基亚5800XM花屏全貌

????而另一种自救措施虽然效果显著，但风险太高且预算超支。据论坛网友介绍，5800XM早期采用的是MP1.0版的老屏，这批液晶部分存在质量隐患，而在中国等地发售的行货版5800XM由于时间错后，因此已经将屏幕升级为2.0版本，因此大多数购买行货版5800XM的消费者至今鲜有花屏问题发生。尽管这一说法还没有得到官方证实，但据专业维修人员介绍，更换屏幕是目前解决花屏最直接有效的方法，由此可见诺基亚5800XM的屏幕似乎真的存在着某种先天性的缺陷

相比于去年全球热卖的E71，2009年{zx1}上市诺基亚E52也是一款相当热卖的E系列商务手机，也是小编我最喜爱的机型之一。不过，那些对该机情有独钟并且在{dy}时间入手的消费者恐怕会相当郁闷，原因是E52在突然死机后再也无法启动，成为了一块名副其实的“板儿砖”。

图为诺基亚E52

????据用户反应，诺基亚E52在开机或死机状态下拔电池后，重新安装启动黑屏或没有任何反应，送修客服也无法给出有效的解决办法。由于这一问题波及范围有限，因此没有得到官方的高度重视，但对于广大消费者来说无疑是一个让人震惊的大Bug。

诺基亚E52死机就成砖头？

????对于上述故障，最开始的解决办法相当雷人，很多送修用户被告知尽量不要在开机状态下拔取电池。不过这一方法显然有着致命的缺陷，那就是手机在死机情况下如果长按电源键没有任何反应的话，只能通过拆卸电池才能开机，也就是说E52死机的那一刻就宣布了它的死刑。

诺基亚E52的砖头门事件至今还未全部解开

????据笔者最了解的情况来看，诺基亚E52“变砖”问题似乎找到了一个有效方法。据一位不愿透露姓名的专业人士介绍，E52死机变砖与CPU字库有关，维修过程比较复杂。而来自民间的猜测则认为E52充电时间过长是有可能导致死机变砖现象发生的一个诱因，但这一说法目前还很难调查取证。

诺基亚N95：裂屏门事件

最为经典的S60旗舰：诺基亚N95

????作为老一辈N系列旗舰的代表作，诺基亚N95在用户心目中无疑有着举足轻重的地位，即使在停产2年后我们依旧可以看到有不少消费者在咨询购买。不过对于一款上市三年的老机器，翻新机所带来的隐患无处不在，而用户在购买这批无保产品后遇到最多的问题便是N95摄像头开启无效、按键失灵以及液晶屏无故破裂等问题。

已经停产的诺基亚N95问题不少

????据知情人士透露，前一类问题主要是由于N95翻新机所使用的排线并非原厂出品，因此在进行一定次数的推拉滑盖后，排线极易发生故障。xxx的解决方法就是为手机更换排线，对于大多是用户来说成本不高，可以接受。而关于屏幕破裂问题，资深用户或许都知道N95采用的单一液晶屏设计，并没有在其上方加载任何防护罩，也就是说手指以及任何硬物都将直接触及N95液晶屏本身，加之翻新机配备的液晶屏质量参差不齐，因此发生屏幕破裂现象也就不足为奇了。而这一设计上的小瑕疵在随后上市的N95 8GB版中得到了改进。

诺基亚E71/E66：“通话死机门”事件

????凭借着商务时尚并举的设计理念，诺基亚E71/E66自上市之后便受到了全球众多用户的强烈追捧，一时间销量人气甚至超过了N系列同步发售的多款旗舰。然而，一向注重品质的E系列手机在使用过程中却也出现了意想不到的插曲。

全球热销的诺基亚E71也难逃门厄运吗？

????据网友反映，E71/E66在通话过程中经常出现死机情况，并且随之显示“SIM注册失败”字样。先前有网友称死机问题与用户安装来电通软件有关，然而在实际调查后，笔者发现有相当一部分未安装来电通的网友也出现了通话死机问题。针对这一问题，笔者向一位资深维修人员进行了咨询，其结果让人有些出乎意料。

图为同步上市的诺基亚E66

????原来，E系列手机由于定位于商务人群，因此在信号功率上的设置与一般手机不同，因此对SIM卡容量的要求也要更高一些。然而，很多购买E系列手机的消费者大多内置的是老一代版本的SIM卡，其容量仅有32K，倘若存储太多文件（如：通信录）的话读取速度会相应减慢，从而很容易引起死机。而解决的办法非常简单，用户只需到运营商客服营业厅更换一张大容量SIM卡即可避免通话死机问题（一般为128K）。

????全文总结：用户使用大调查

????客观的说，在所有品牌中诺基亚手机的质量至少可以用xxxx来形容，不过由于拥有接近40%的全球市场占有率，用户的每一次“呼喊”都将造成无法比拟的影响力，也正是“树大招风”一词的真实写照。不过，笔者必须指出的是，诺基亚最近上市的几款新机确实存在着些许不足，特别是一些设计上的缺陷让消费者不知所措。而当越来越多的用户宣泄自己的不满情绪时，诺基亚则通过固件升级或模具上的改良来平息事端。当然，这种做法无可厚非，但我们真心希望诺基亚能够继续加强对产品软硬件的检测，为我们推出更多出色的手机。

????为了方便集中大家在使用时出现的各种问题，在此我们向广大网友进行诺基亚手机质量调查，除文章中提到的N85、N97、N85、5800XM、N95、E71、E66等型号外，也欢迎大家提供其它产品的相关信息！