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张悟本的成功是具有这三个特征宣传的成功，据报道，2009年11月，《把吃出来的病吃回去》出版，出版社为了加大宣传就投资了100多万。出版和发行者宣传的目的是盈利，而不是提供正确的公共信息。记者询问人民日报出版社《把吃出来的病吃回去》的责编，出版时对作者和书中内容有无严格审核，该书责任编辑称，“我们只负责编书，其他的我们不能说，有事可以找中奥纵横的吴威”。而出版人贺雄飞则说：“出版社都是卖书号的，只要你这书不是刊登反动违法内容，其内容真伪没人去仔细审核。”
无论宣传的目的多么功利、自私，单单从宣传手法的高明去寻找宣传的成功原因是不全面的。宣传之所以成功，接受宣传信息者自身的素质也是一个不容忽视的因素。早在19世纪末出版的《乌合之众》(1895)中，勒庞就已经提出，群众缺乏思考能力，容易感情冲动、人云亦云，使得他们成为宣传容易得手的猎物。他把“断言、重复和传染”这三种手段确认为是给群众洗脑、并彻底控制群众的宣传良方。宣传首先“做出简洁有力的断言，不理睬任何推理和证据，是让某种观念进入群众头脑最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了，证据和证明看上去越贫乏，它就越有威力。一切时代的宗教书和各种法典，总是诉诸简单的断言。号召人们起来捍卫某项政治事业的政客，利用广告手段推销产品的商人，全都深知断言的价值”。
重复和传染的作用同样重要。重复：“如果没有不断地重复断言—而且要尽可能措辞不变—它仍不会产生真正的影响。我相信拿破仑曾经说过，极为重要的修辞法只有一个，那就是重复。得到断言的事情，是通过不断重复才在头脑中生根，并且这种方式最终能够使人把它当做得到证实的真理接受下来”。传染:“如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议，……此时就会形成所谓的流行意见，强大的传染过程于此启动。各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有病菌一样强大的传染力。” 勒庞指出的是普通人的从众心理机制。
家发现，当人们需要有一个解释时，往往会不去分辨解释究竟合理或不合理。心理学家朗格(Ellen Langer)曾经做过一个实验,让一些人在一架复印机前排队等候,一个一个地印,再让另外几个人去插队。实验结果发现,在那些没有提出理由,只是要求插队的人当中,有60%的人成功;在那些用“好理由”要求插队的人当中(如“我上课要迟到了”),有94%的人成功，而在那些用“蹩脚理由”要求插队的人当中(如“对不起,我需要印几张,让我先印好吗?”),有93%的人成功。朗格得出的结论是,理由的好坏区别并不重要,重要的是有理由与没理由的区别。宣传起作用主要就是因为提供了理由,至于理由的好与不好,那是其次。例如,林彪在九大上被确立为xxx的接班人,不久因为“谋害伟大{lx}不果而仓皇出逃,自绝于党和人民”。当人们被给予“天要下雨，娘要嫁人”这样一个理由时，他们也照样把它当成了可以接受的解释。
其实，一个无知的庸医，或者一个没有真才实学的教授，可以轻而易举地让许多人上当受骗，往往是因为他们掌握了群众的接受心理定势。有一次，一位教授朋友与我分享他的教学经验说，课要上得让学生觉得在似懂非懂之间，说得太明白了，学生就会觉得你太浅，没水平，反而影响不了学生。现在有的教授写的中文奥涩难懂、佶屈聱牙，但却受到粉丝的崇拜，证实我这位教授朋友所言不虚。在柏拉图的《斐德罗篇》中，苏格拉底认为，说话要说得好,必须是说话人心中对他所说的题目的真理已经有了认识。裴德罗不同意这意见,他说演说的人并不需要知道真正的正义,只要能让听的人以为是正义就行;他也不需要知道真正的善和美,只要听的人以为是善和美就行。对待像斐德罗这样的人，接受他们散布的信息，我们需要有独立的思想和判断，不能人云亦云，更不能把噱头误当做真正的知识和学问。
广告和宣传传递的是一种利用一般人接受弱点和认知缺陷的信息。误导的广告和宣传并不需要虚假不实或故意说谎，因为内容不假的话也可以拿来作有认知缺陷的宣传。不妨拿一则贝尔阿斯匹林的广告为例:“没有比这更有效的阿斯匹林了。”任何人都不可能用“事实”对这个陈述证伪,但这句话却传递了一个不实(有认知缺陷)的信息:贝尔阿斯匹林是阿斯匹林中{zh0}的。事实是,所有的阿斯匹林的成分是一样的,效能也是一样的,别的阿斯匹林确实不比贝尔阿斯匹林好,但贝尔阿斯匹林也不比其它阿斯匹林好。说养身有利于健康，这并不是一个谎言，但把它说成是{wn}的健康方法，甚至声称或暗示养身可以代替医疗，并以此推销某种产品，获得商业利益，那就是在故意利用人们的接受弱点了。20 世纪90 年代以来，中国出现的许多不实的医疗、保健用品和药品广告，使得这个领域成为一个公共信息的重灾区，往往并不直接传播“虚假”信息(这样会有法律麻烦)，而是利用普通人的“认知缺陷”，来进行文字上不留痕迹的误导。
从认知缺陷来认识广告、宣传对普通人的不当影响，我们就更需要通过学校的人文教育和社会启蒙来提高公民的理性思考水准(美国学校从小、中学起，就有识别广告、宣传的课程)。有了这些教育和启蒙，广告、宣传的谬误和失实是可以被普通民众识别的。这样的启蒙教育还可以同时帮助民众了解和重视自己与接受宣传有关的心理特征。既充分了解和警惕广告、宣传惯用的手法和伎俩，又深刻地理解和反思自己的心理定势和不良素质，有了这两条，民众的自我保护能力就一定会得到很大的增强。
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05-04 |
| 你应该如何为产品定价？为什么说“聪明定价”会带来丰厚回报你的公司开发出了一种新产品，你认为这个产品会是个“赢家”，而且公司在产品的研发以及竞争分析和广告策划上面已经投入了很多金钱。但是，你可能忽略了这样一个关键因素：你给这个产品定什么价格呢？沃顿商学院的市场营销学教授杰戈莫汉·拉朱（Jagmohan Raju）和张忠（John Zhang）谈到，公司在产品定价方面往往没有进行充分的思考。在他们名为《聪明定价》（Smart Pricing）的新书中，两位教授认为，为了取得收益{zd0}化的成果，企业应该采用创新性的定价方法，他们还列举了.. | |
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01-07 |
| 是什么样的说服技巧，最能换得别人的点头同意？ 我手边老是订一堆不想看的杂志，拿了不会去的舞会门票，其频率之高，连我自己都会冒冷汗。也许冤大头当久了，激起我研究依从行为(Compliance)的兴趣：究竟是什么样的因素，会让一个人肯对另一个人说“好”，而又是什么技巧，最能换得他人的依从？我一直纳闷着，为什么同样的请求，这样讲就会吃闭门羹，稍微拐个弯对方就肯点头？ 身为实验社会心理学者，我开始展开“依从心理学”(Psycholog y of Compliance)的研究。我需要亲自问问依从心理学专家──也就是那些将这些原则.. | |
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01-07 |
| 为了追逐流行时尚，人们会去购买当季的{zx1}xx时装、聆听排行榜上{zshy}的歌曲、到超人气的餐厅订位用餐、阅读目前话题正热的书籍。从这些追逐流行的消费行为中，人们得到满足，以及一种“跟得上时代潮流”的心情，让自己感觉不孤独、不自外于这个社会。 虽说购买行为可分为“冲动型”与“理智型”，但那只是根据消费过程中的思考模式来分类；真正的消费行为，是源自于“感情”，一种你可以从付费获得的商品上得到的心理反应。这，就是明治大学教授友野典勇今年五月在日本出版的新书《行为经济学》所谈的主轴──经济，是由人.. | |
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01-07 |
| 冷气团一波一波来临，百货卖场的冬衣大为畅销。这时候，一件原价2000多元的品牌毛领夹克，现在只要239元、原价4000元的xxxxx，也只要600元，你会不会心动？ 成衣制造厂商、同时也是品牌代理商的佳煜公司，日前陆续在台北举办两场成衣特卖会，就是以这样的xxx促销经销权即将到期的进口品牌服饰，结果在短短一个月内，吸引了数十万名顾客上门，预估卖出逾50万件服饰，乐坏了佳煜负责人许文柱。 拥有丰富厂拍经验的许文柱说，举办厂拍没有「撇步」，就是要价格便宜、货色齐全，就可拍出好成绩。 .. | |
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01-07 |
| 文／摘自《玫琳凯之道─美国最伟大女性企业家跨时空的管理准则》 所谓的黄金法则是："你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。"这是《新约xx》马太福音第7章告诉我们的。这项黄金法尤其适合做为人的管理准则，更是人事管理的关键。在玫琳凯公司，我们对此黄金法则推崇备至，每一项人的管理的决策都根据这项黄金法则来制定。 使别人觉得自己重要，他们就会重要 每个人都希望得到自我认同，但对我来说，让对方觉得自己很特别是非常重要的。每当我见到某个人，我就想像对方身上带着一个看不见的讯号："让我觉得自己.. | |
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12-07 |
| 你走进耶鲁大学心理系，因为在一周之前看到他们寻找被试的广告——不但可以亲身参与科学实验，而且还有一些报酬——于是你就来了。前台负责接待的同学准备带你坐电梯到四楼的实验室。他打算一边上楼一边记录下你的基本信息，但是他手里拿着一杯热咖啡，一个记录板和两本教科书，于是他请你帮他拿一下热咖啡。 你们来到实验室，实验员给了你一段关于一个人的描述：A君聪明、灵巧、节俭、果断、实际、谨慎。然后给你一张问卷，让你在十个方面给A君打分，其中的五个方面都和A君的热情程度有关。比如A君是快乐还是不快乐，是大方.. | |
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12-07 |
| 中国进入历史上第三个消费高峰，消费结构也随着80、90消费能力的提升发生历史性的改变。从数量上看，80、90年龄段的消费者达到4亿，其消费潜力巨大;从质量上来看，这个处于19-29岁之间的消费者，覆盖了从校园到职场的年轻一族，其消费能力旺盛。80、90是推动当今世界消费潮流的主力军，他们的购买力、购买意识、购买话语权正在影响着许多企业的营销策略。失去这个消费者群体，企业必然失去未来市场。深刻理解他们的购买特征，有针对性地实施营销策略，对于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的意义。 一、80.. | |
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10-03 |
| 正如许多行业都在争夺消费者的可支配收入一样，美国每年900亿美元的xx业也在依赖数据库营销所推动。但xx业的顾客与其他行业的顾客在一个方面有着显著差别。 比如，一部卖座电影的顾客知道他们会花上8到10美元买张票，可能还会买些汽水和爆米花，然后看完电影回家。而xx业的顾客中有一部分会输掉大量的金钱，而另一些则可能猛赚一笔，尤其是那些善于玩21点xx的玩家。 xx老板能否更准确地识别并预测哪位常客经常赌输呢？这些人多久会来一次？他们将如何分配赌注？通过对这些玩家的深入分析，xx能否制定出更为直接.. | |
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10-03 |
| 当保拉·科特尼（Paula Courtney）带着女儿，来到当地一家超市的员工洗手间时，获得了“哇”的惊喜。洗手间门边的一条标语提示，要员工一直站在任何遇到问题的顾客身边，直到问题得到解决。随后，当科特尼排队付款时，收银员注意到，科特尼买的蓝莓被压扁了。那位收银员执意走到超市的农产品区，给她换了一盒新的。 对维德集团（The Verde Group）——多伦多一家零售研究和顾问机构——的首席执行官科特尼来说，那是一次带来“哇”的惊喜的购物体验。 沃顿商学院的一个新研究项目发现，在过去6个月里，有35%的购物者在零.. | |
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10-03 |
| 随手翻开一本杂志或者打开电视，营销广告就会象潮水一般向你涌来，这些广告不外乎是告诉你如何去花费时间或金钱。不管是啤酒、理财产品、劳力士手表或是封口塑胶袋，广告商们一如继往地宣传与金钱或时间概念有关的主题。例如，福尔杰咖啡提醒你，“最美妙的清晨莫过于一杯热气腾腾的福尔杰咖啡。”花旗银行建议客户要“生活要富有”。本田汽车公司在清仓活动时的广告词：“省钱的感觉多好，不是吗？”虽然关于时间和金钱的说法层出不穷，但是，关于产品与这两个概念之间的联系是如何影响消费者态度和行为的研究却非常少。沃顿商学院.. | | |
