-----记好院长黄贤琦

    院长黄贤琦：仁慈博爱，妙手仁心。他医术高超，医德高尚，技术{yl}，是患者眼里的好院长。为人谦虚有礼，具有强烈的责任感。他注重自身修养，诚恳、睿智、豁达。从医40年，无私奉献，荣誉无数，为患者无怨无悔。黄院长平凡中显现伟大，胸怀宽广，淡泊名利，平易近人，爱惜人才，只要有点才干的人，就得到他的器重和关爱。他生活节俭，一把纸蒲煽用了足足5年，修了又修，粘了又粘，实实令人感动。他有一颗菩萨心肠，无偿为济南经一路的残疾人陈英华进行免费施治达20余次，总花费万余元。在2008年和2009年医疗扶贫的基础上，将自己的盈利继续不遗余力的投入社会公益事业。2010年计划再次出资100万元，用于补贴孤老、贫困群众，解决群众在本医院看不起病的问题。他连续两年被评选为“博爱之星”、“博爱金星”。他是筋骨复原疗法的创始人，全国xx的药学家，骨病xx专家，教授，中国药学会会员、山东省药理学会会员，中国管理科学院研究员，中国发现杂志理事，毕业于中国人民解放军第二军医大学药学院，供职于济南xx总医院。济南xx专业技术拔尖人才，1996年入选《中国当代中西名医大辞典》，1999年被收入《中国专家人才库》，2000年被收入《世界名人录》，他主编的45万字新书《新药实用指南》，经山东大学出版社出版，四项发明获得四项{gjj}专利，在各类核心期刊、杂志、报纸上发表论文30余篇。2001年被香港国际高新技术投资开发中心聘请为高级工程师，2002年英国医学科学院授予筋骨复原疗法金奖，2010年被山东省表彰为优秀医院院长。（见：《山东省关于表彰全省优秀民营医院和黄贤琦等优秀院长的决定》）……。

     黄院長出生在山东农村，农家子弟那种节俭、忠厚、吃苦、耐劳、不甘落后，乐于奉献的品格，为他后来的事业奠定了坚实的基础。青少年时代求学的艰辛，以及耳闻目睹家乡的落后，农民患病时的困顿、无助与绝望，促使他下定决心学医，将来能为改变山东家乡落后的医疗状况尽一份力量。滚滚黄河水造就了他坚韧挺拔的性格，漫漫黄土地培育了他宽广博大的胸怀。在一个雪白、坚硬和洁净的雪后早晨，他手捧入伍通知书走进了军营，开始了漫长的求索之路。四十年的从军学医之路，他付出了常人难以想象的艰辛、汗水和心血。从士兵干到军内高级干部，其中酸甜苦辣只有自己知道。

   传承仁慈精神 ，光大博爱品质。院长黄贤琦，原在解放军济南xx总医院工作，2003年创立建天志医院，他从“抓服务、树形象，抓质量、调结构，堵漏洞、降消耗”18个字入手。建立健全了医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度，建立了医疗风险预警机制、“三查七对”制度、天志医院员工行为规范及处罚制度、医疗废物处理制度、医疗文书书写制度、医师查房制度、医疗事故追究制度等，并对科室管理制定了目标考核标准、不定期检查验收，使各项工作落到实处。黄院長常说：我们是“大医院的服务，小医院的收费”。“病人需要的，就是我们要做的”。他倡导“视患者为亲人，医生患者人格上平等的”办院理念。他拓展服务领域，改善服务质量。把尊重病人、爱护病人、理解病人作为工作宗旨，真正把人性化服务理念落实到每一工作环节。他坚持以诚信服人，建设医院文明城信的形象文化。以情感人，以制度管人。实行服务承诺和收费公开制。做到“三个不准”。就是不准收红包，不准勒卡患者，不准开大xx。要求医护人员一切以病人为中心，打破8小时工作日制，随时接诊，随叫随到。老百姓到天志医院看病舒心、方便。他加强医德医风教育，开通急救电话，提出以人为本的服务理念，以“{yl}的工作态度、{yl}的技术水平”服务群众，他在医院推行“人性化服务”举措，开设绿色生命通道，专人接听急救电话。药房对外营业，开设便民服务台，群众进药房，医务人员首先站起来问“您好”，并免费秤体重。同时，加强医生与患者沟通。为让农民都看得起病，对普通药品实行降价，对普通手术医疗费用实行{zg}控费。七年风雨兼程、七年团结拼搏、七年改革创新、七年硕果累累。一进医院，医生护士带着阳光般的微笑为你提供优质就诊服务，兢兢业业的医务人员，文明有序的患者，这所医院处处给人们展示着一幅和谐的画面。医院引进济南xx多名知名专家、教授、军师级军医，为病人诊疗，这些老军医的敬业精神，赢得了群众的尊敬，济南天志医院，被群众誉为济南xx第二总医院。建院七年来，天志医院已经发展成为一家以xx医学专家为主体，科室较齐全的平民化综合医院。天志医院内聚集着一批受党教育多年技术精湛的老军医、老专家。天志医院以“大医院的诊疗水平，小诊所的收费标准”为办院宗旨，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，努力“保护人民群众的生命和健康”，受到周围社区广大居民的信赖。

   医院办院方向明晰，竭力为群众排忧解难。为了使更多的群众感受到来自社会各界的关爱和帮助，经常不定期发放的“爱心卡”，在天志医院住院的患者，均可享受住院费用减免200元的优惠待遇。为让更多的贫困家庭、弱势群体感受到社会各界的关爱，让和谐春风温暖他们的心。

    济南天志医院是山东省摔跤队和山东省女子篮球队的定点xx康复单位。这里有部分医院无法比拟的优越条件：一、环境优美，专家队伍，医术精湛 。她位于山东省省会济南市西北部，北靠中华民族的母亲河黄河，西邻神医扁鹊采药行医的药山风景名胜区，京沪高速公路和济南绕城高速公路在此交汇，济南5路、127路、68路公交车直达；她幽静的环境，便利的交通，是就医、康复的理想场所。该院特聘北京美术学院现代派设计师按现代化医院的标准设计和建设。她占地10余亩，建筑面积近1万平方米，院落周围绿荫葱葱，花草互映，建筑群造型新颖明快，和谐统一，是山东省内医疗、保健、休闲的一所好去处。医院注重医德医风建设，制定了一整套医德医风行为规范；拥有一支医德高尚、医术精湛的专业医疗队伍，有博士、硕士、教授、主治医师、高级护理。二、设备先进，管理严格，患者放心 。医院拥有大型X光机、彩色B超仪、生化分析仪、全自动心电图机等先进的医疗设备。医院工作人员实行军事化管理，住院病区实行宾馆式管理。设有内科、外科、妇产科、儿科、预防保健科、急诊科、中医科、五官科、筋骨xx科、理疗科、运动康复科、检验科、放射科、超声诊断科、药房、xx室、心电图室等科室。三、特色专科专病专治，保证疗效 。创办人黄贤琦在传统中医药理论的指导下，完成了“筋骨复原疗法”系列xxxx的组成，制备工艺，药效学等重大课题的研究。他采用“筋骨复原”特色xx的同时，将透皮施药，筋骨复位，中药熏蒸，红外照射，牵引等xx方法有机的结合，极大的提高了颈椎病、腰椎间盘突出症、股骨头坏死的xx效果，患者在较短的时间内可以痊愈。为了满足广大筋骨病患者xx康复的需要，院康复中心的筋骨xx科{dj2}引进的太空气疗仪，无论档次，还是数量上均属全省{dy}；医院还拥有红外线xx仪，大型牵引床等一批国内{yl}的诊疗、康复设备，为病人创造了良好的诊断xx条件。除了能使患者得到多方位，多角度的综合xx外，还能对健康者起到xx疲劳，强身健体的功效。达到有病治病，无病保健的目的。四、诚实守信，医德规范，荣得广泛信誉 。康复中心以“服务社会、服务社区、服务大众、健康人生”为宗旨；以“诚实守信、便民利民”为准则；以医疗保健一体化为服务目标，努力为继承和弘扬祖国医学，为人民群众的健康事业贡献自己的力量。

    天志医院xx颈椎病、腰椎间盘突出、股骨头坏死、骨质增生特色专科，填补了国内外对椎间盘突出症无法根治的空白，在世界上也是{dywe}的。据统计，目前，椎间盘突出，在城市人群中占较大比例，在党政事业单位及企业白领阶层中多达50%以上。纵观山东省大、中、小医院，对颈椎病、腰椎间盘突出、股骨头坏死、骨质增生无{tx}疗法，无法根治，大部分医院缺乏系统深入的研究和{tx}xx。而天志医院独创的不打针、不开刀、不流血、无创伤、无痛苦的筋骨复原疗法，临床控制率达98%，临床xx率达85%。这一研究成果,是现代高科技在传统中医药学发掘的结晶，填补了国内外对椎间盘突出症无法根治的空白，在世界上也是{dywe}的，2002年获“英国医学科学院”授予的“筋骨复原疗法”金奖。为扩大规模，更好的服务群众，2009年2月，天志医院筹建的“天志社区卫生服务站”正式开诊服务，以后还将陆续筹建更多的社区门诊，达到急病3分钟，患者就可到达医院的目标。天志医院准备借国家扶持中医药发展的东风，进一步巩固发展医院中医药研究方面的成果，充分调动天志医院中医界专家及广大医务工作者的积极性，结合工作搞科研，加强人才引进，大力培育天志医院发展后劲，加强药房建设，搞好新药、新制剂的研究和开发，造就一批{gjj}药学家和xx专家。天志医院中医药特色专科，应是以后发展潜力所在，这块业务做好了，今后几年天志医院将得到长足的发展。

   四十多年过去了，当黄院长回忆起从事卫生事业所走过的坎坷道路，仍很动情。他说：是患者的康复让我看到了工作的价值，在为患者的服务中，我体验到了快乐和成就感。在这个特殊的岗位上，四十多年的苦辣酸甜，四十多年敬业奉献，更多的感触是这份工作的艰辛和为病人解除病痛的欣慰。医患人群多元化，将使天志医院面临更多的挑战，也使天志医院担负更多的责任，他们将不骄不躁，努力发展，为落实“一年一个大提升、三年一个大台阶、五年一个大变样”的总体工作要求，以更加切实有效的实际行动回报社会，服务社会。牢记全心全意为人民服务的办院宗旨，把白求恩精神贯穿到医疗服务工作的每一个环节之中，抢抓机遇，勇于开拓，大胆创新，外树形象，内强素质，立足自我，狠抓管理。以病人为中心，以质量求生存，以服务求发展，竭力做到人尽其才、物尽其用，充分调动全体员工和社会力量，大胆创新，开拓进取，使医院各项事业蓬勃发展，社会效益和经济效益持续提高。有病来天志，健康我帮忙。天志医院愿为政府分忧，愿为百姓解难。关爱民生，医疗帮扶，真情奉献，构筑和谐，从我做起，从现在做起，从身边做起，让爱的阳光照耀在社会的每一个角落。让我们以院为家，视患者为亲人，象蜡烛一样照亮世界，为“保护人民群众的生命和健康”，借国家扶持中医药发展的大舞台，贡献自己毕生精力和美好青春吧，我们诚心期盼着天志医院的明天更美好。   

       黄院長经常表示，全面滿足病患的需求，是天志医院追求服务品质的{zg}价值，而「尊重生命」与「以客为尊」就是具体落实的方法。医生要把病人的痛苦当成自己的痛苦，把病人的生命当成自己的生命。让百姓看得起病，住得起院，医得好病。真正的医生，要负有两重责任：一是治病救人，还病人以健康的身体；二是用不含杂质的爱，还病人一颗健全的心。医者父母心，要从患者的角度，像父母一样呵护患者。真正把医生职业变成了自己的事业，以患者的角度去考虑问题、思考问题，达到患者零投诉。真正做到患者满意、家属满意、社会满意、政府满意。医德与医术的关系正如精神与躯体的关系，医德虽然不能直接作用于病人，但精湛的医术必须依靠高尚医德的指引才能给病人带来{zd0}的慰藉。如果我们的医务工作者都能像黄院長一样，做一个医术与医德兼备的医者，何愁医疗环境不能向好，医患关系不能改善，那么我们的社会又会增添一份和谐的氛围。