1、切换问题

　　1.1 切换问题定位步骤

确定故障出现在个别小区还是所有小区；问题小区的特点。例如，都是某一小区的邻区，或是共BSC，共MSC。

如果是两小区间出现切换故障，则重点查看两个小区间的数据是否配置正确，硬件是否有故障；
如果故障出现在某一个小区的所有邻近小区，则重点查看该小区的数据配置是否正确，以及该小区的硬件是否有故障；
如果故障出现在同一BSC下的所有小区，则重点查看BSC和MSC间的数据配置；
如果故障出现在同一MSC下的所有小区，则问题可能出现在对端局与本局的配合上：如信令不兼容，定时器设置不合理等。


确认切换问题出现之前，是否进行了数据修改。

如果出现问题的是个别小区，应关注涉及该小区的数据配置是否有修改；
如果故障出现在同一BSC下的所有小区，则应该关注本BSC以及对端MSC的数据配置是否修改。
同样，如果出现问题的小区是共MSC的，则还应关注对端MSC是否进行了修改。


查看是否为硬件故障引起切换问题。


登记相关的话统，例如切换性能测量，TCH性能测量。

观察问题小区的TCH占用是否正常，如掉话率是否升高；
观察出入切换成功率是否正常；
观察切换失败的原因分布情况；
观察无线切换成功率是否正常。


对问题小区进行路测，分析路测信令。

观察问题小区的上下行电平是否平衡，上下行不平衡可能造成切换问题（基站的硬件故障容易造成上下行不平衡）；
观察问题小区的测量报告是否包含正确的邻近小区列表；
观察能否正确地从问题小区切换到邻近小区，以及是否能从邻近小区切换到问题小区；
分析切换的信令流程是否正常。
　　1.2 切换问题分析方法

　　1.2.1 不发起切换问题

　　某一小区内的手机，在信号很弱或质量很差的情况下，不能发起切换，切出到其它小区。这种问题通常从两方面来考虑：

　　1) 是否满足切出条件；
　　2) 是否有符合切出条件的候选小区。

　　具体原因可能存在于以下几方面：

　　i) 切换门限设置过低

　　对于边缘切换，其切换触发条件是接收电平小于切换门限。若边缘切换门限设置太低，会出现邻小区比服务小区电平高很多也不发生切换。影响通话质量，严重时引起掉话。切换门限的设置要根据小区的覆盖范围来决定，通过改变切换门限的值可以间接改变小区服务区域的大小。

　　ii) 未设置邻区关系

　　虽然服务小区的相邻小区电平很高，但因为没有设置邻区关系，引起手机不上报该相邻小区，无法切换到该小区。采用重选或通话测试，观察手机上报的服务小区的邻区列表。如果手机已移动到某小区的主瓣方向，但在邻区列表中没有该小区，此时应该检查是否设置了正确的邻区关系。也可在测试时让另一个手机扫描BCCH频点，观察信号较强的BCCH频点是否出现在服务区或邻区列表中。

　　iii) 切换磁滞设置不合理

　　切换候选小区的信号电平与服务小区信号电平的差值大于磁滞，才可以作为目标小区。磁滞设置过大，可能引起难切换现象。

　　iv) {zj0}小区统计时间N、P设置不合理

　　在正常切换中，手机进行切换候选小区的排序时，采用N-P准则，若某候选小区在N秒中有P秒是{zh0}小区，就作为切换的目标小区。

　　当有两个较好的候选小区交替成为{zh0}小区时，切换判决算法很难找到满足N-P准则的一个{zh0}小区，从而造成难切换。可以调整N、P值的设置，减小统计时间，使切换判决对电平的变化更敏感。

　　当服务小区的地形地物非常复杂，运动中的手机接收信号电平往往有较大波动，这时候选小区较难满足N-P准则，从而造成难切换。

　　1.2.2 硬件故障引起的切换问题

　　如果问题小区及其相邻小区的数据配置在近期没有修改，突然出现切换问题，则首先应考虑是否是BTS硬件故障造成。

　　i) 若该小区的共基站小区也有类似问题，则考虑是否由于各小区的共有硬件故障造成。

　　ii) 若该基站下只有一个小区出现切换问题，则考虑是否由于该小区自有的硬件故障造成，如部分载频损坏，引起呼叫切换到该载频失败。对于这种问题，可以采用闭塞部分载频的方式来验证。若闭塞某个载频后，切换成功率恢复正常，则可以查看是否该载频故障，或与该载频相关的CDU或相应的天馈故障。如果某载频的信号上下行严重的不平衡，经常会造成切换问题，如频繁切换，切换成功率下降等。

　　iii) 采用Abis接口跟踪的方式，观察该小区的信令是否正常，包括测量报告中的上下行接收质量是否良好。若测量报告中的接收质量差，则该小区的硬件有故障，或存在严重干扰，信令不能正常交互，产生切换问题。

　　1.2.3 数据配置不合理引起的切换问题

　　i) MSC独立组网模式，如果出MSC或入MSC的切换异常，应该关注两方MSC的信令配合是否正确；并关注对端MSC以及本局的MSC是否在近期进行了数据修改。

　　ii) 共MSC组网模式，如果在不同厂家的BSC之间进行切换，出现BSC间的切换异常，首先查看BSC间信令是否配合不正确，其次查看两个BSC是否进行了数据修改。

　　iii) 若只是某个小区出现切换异常，我们需要根据切换异常的具体情况来进行分析。

　　如果某小区的入切换异常，则首先需要观察是否所有小区切换到该小区都异常（异常的通常问题就是切换成功率低，或者不向该小区切换）。

　　如果是所有的小区切向该小区都异常，则通常是这个小区自身的数据配置有问题。这里所指的小区自身的数据配置不仅包括该小区的数据配置，还包括其他小区的数据配置中与该小区相关的数据配置。例如，小区的CGI，在该小区的数据配置表中CGI可能正确，但在其他相邻小区中配置此小区的CGI可能错误。

　　如果某小区的入切换异常，但仅有一个相邻小区切换到该小区异常，而其他小区对该小区的切换正常。除了要检查本小区的数据配置中，该相邻小区的数据配置是否正确，还要检查该相邻小区关于本小区的数据配置是否正确，以及该小区的硬件情况是否正常。对于出小区切换异常的情况，分析思路与入小区切换的问题类似。

　　iv) 检查与切换相关的定时器设置，例如T3105、Ny1、T3103、T3124等。

　　T3105表示发送给MS的两次物理信息的时间间隔。当发送物理信息时，网络启动定时器T3105。如果在接收到任何来自MS的正确帧前定时器失效，网络会重发物理信息消息及重启定时器，物理信息的{zd0}重复次数为Ny1。一定要满足：Ny1×T3105> T3124 + delta（delta：T3124超时与原BSC收到HANDOVER FAILURE消息之间的时间），手机才有可能切换成功。T3124定时器用于非同步切换中的占用过程，目的是等待接收网络侧发送的物理消息PHYSICAL INFORMATION。MS在主DCCH上{dy}次发送HANDOVER ACCESS消息时启动T3124；当MS收到一条PHYSICAL INFORMATION消息，MS停止定时器T3124，停止发送接入BURST，xx发送和接收模式的物理信道，并在需要时连接此信道。如果HANDOVER COMMAND消息中分配的信道类型为 SDCCH (+ SACCH)时，T3124设置为675ms；其他情况下，T3124设置为320ms。


2、 切换案例

　　2.1 CGI错误引起该小区无入小区切换

　　【问题描述】

　　某地切换不正常，当由A小区进入到B小区时，B小区信号强于A小区信号很多，但仍不发生切换，直至跨越B小区覆盖区域，进入到C小区覆盖区域，才由A小区切换到C小区。

　　【原因分析】

　　如果某小区可以作为服务小区提供业务，可以正常切换到其它小区，但不能切入，可检查该小区的CGI、BSIC、BCCH频点号等是否正确。

　　【问题解决】

用测试手机锁住B小区BCCH频点，拨打电话正常。强制切换可以切换到任意一个邻区。
锁住B小区任意一个邻区的BCCH频点拨打电话，然后强制切向B小区，都不能发生切换。从路测软件中发现网络没有发切换命令。
根据切换流程，应该是手机检测相邻小区的信号，并在测量报告中上报给BSC。BSC根据测量报告做出切换判决，如满足切换条件，则xx目标小区业务信道，然后向手机发切换命令。
B小区信号明显强于A小区信号，满足切换条件（PBGT切换门限为70），但没有发出切换命令，说明在xx目标小区业务信道过程中出了差错。
B小区作为目标小区不能够xx信道，可能小区数据配置错误，引起目标小区所在BSC查找不到目标小区，不能xx信道，服务小区没有发切换命令。
检查数据，发现B小区CGI错误。修改CGI为正确值，切换正常。
　　2.2 上下行不平衡引起切换成功率低

　　【问题描述】

　　某基站2小区BSC内入小区无线切换成功率极低，在10%～30%之间。

　　【原因分析】

　　BSC内入小区无线切换成功率低，一般是由于数据有问题（如CGI有误，BA1、BA2缺少测量频点或同邻频干扰等），存在高话务覆盖盲区或者上行弱手机接入困难等原因。

　　【问题解决】

检查小区数据，正常。
从话统中发现从所有相邻小区切入该小区的成功率都很低。
在实地路测中，在离基站约2km的地方，发现切换尝试频繁，但总是切换不成功返回原小区，偶尔成功则立即掉话，切换时下行电平在-85dBm左右。进行十数次锁频拨打测试，做主叫时全部失败，做被叫均能接通但不能呼出。
推断是CDU上行通道损耗过大，或是BTS机顶跳线接错，造成上行信号弱而引起。
更换CDU后，入切换成功率上升至95%以上。
　　2.3 天线规划不当造成切换成功率极低

　　【问题描述】

　　某基站三个小区之间切换成功率话务统计指标极低，特别是从1小区向2小区和3小区的切换成功率不到30%。

　　【原因分析】

切换成功率较低的原因一般是由于硬件单板故障指配失败，切换数据错误或小区天线规划不当造成。

　　【问题解决】

检查基站硬件运行正常，也无相关告警话务统计中与切换相关的参数设置均为正常值，由此排除硬件故障和参数设置问题。
基站位于南北方向公路的东侧700m处，三个小区的方位角分别是0°、80°、160°，分别指向公路两个方向和东面山下开阔居住区，并且2小区下倾角为7度。三个小区天线方向设计过于集中，仅仅考虑了覆盖目标针对性，而没有考虑到引起基站东面小区重叠严重，正西面仅仅由三个小区的旁瓣和后瓣覆盖，因此当用户经过这段公路时首先处于1小区覆盖下，到基站正西面路段时三个小区信号都非常弱，波动较大，切换统计时间和持续时间设置得非常小，切换极其灵敏，就引起发生切换但经常失败。
调整三个小区的方位角为60°，180°，350°，三小区切换成功率立即上升到90%以上。
　　2.4 不同厂家的设备配合问题引起出切换BSC成功率低

　　【问题描述】

　　某双频网GSM900和GSM1800独立组网，在双方都做完小区重选及切换数据后，通过话统观察到双频切换成功率低，主要表现在从GSM1800切换到GSM900的成功率较低，在60%～80%左右；而GSM900切往GSM1800成功率较高，在92%以上。

　　【原因分析】

　　双频网中，不同厂家设备配合出现切换问题时，要及时了解对方参数设置情况。如是否支持Phase 2+，EFR等。

　　【问题解决】

通过信令分析仪分析A接口和E接口消息，发现当GSM1800的BSC发Handover Required消息后，GSM1800的MSC回Handover REJECT消息，拒绝切换。
相应E接口（GSM1800 MSC和GSM900 MSC之间的接口），GSM1800 MSC发Prepare Handover给GSM900 MSC，GSM900 MSC回Abort消息。
由于GSM900切向GSM1800的成功率高，观察从GSM900 MSC发到GSM1800 MSC的Prepare Handover消息中，所带的语音版本为全速率版本1，而GSM1800 MSC发到GSM900 MSC的Prepare Handover消息中，所带的语音版本为全速率版本1，2和半速率版本1，是属于PHASE 2+的版本，A厂家的MSC不支持此版本，引起切换失败。
通过修改MSC数据的A接口电路池表，只选全速率版本1，加载后，观察GSM1800到GSM900的Prepare Handover消息所带的语音版本为全速率版本1和2，双频切换成功率大大提高。