(1)2010年4月11日购买的美的洗衣机,4月18日才送到。
(2)当天下午美的专门安装洗衣机的师傅上门安装,安装完毕后,师傅发现“进水盒”坏了,当时我提出,马上更换新的洗衣机;师傅再三解释,说这2天内可以拿个新的同一型号的给我更换,最迟不超过一个星期,还补了50元给我。
(3)一个星期过去了,又一个星期过去了,我打电话给400,后来反馈消息说还没有申请到,只有其他型号的,我不答应,他说都是一样的,通用的,下午他过来,结果型号不对,套不上。说第二天就可以解决。
(4)到现在又过了几天了,问题一直没有解决,打电话给400,反馈的消息还是还没有申请到新的“进水盒”。
美的推出了低价滚筒洗衣机,1499元,还大肆做广告,如何好,没想到给消费者的产品质量如此之差,还一次又一次的忽悠消费者。
作为一个品牌企业,提供的商品无论价格高低,只要消费者买的是xx,也是正规渠道国美电器买的,就应该保证质量。而不是以低价的名义来推销劣质商品。(说的很对啊)