餐饮服务的楷模——海底捞_shadow_新浪博客
大名鼎鼎的海底捞啊
周五慕名去尝试了一回
总体来说服务比口味更值得称赞

我们有10个人,所以很早就定了包厢,没有体会到大厅等位的乐趣。
一进门就看到很多小桌子提供给大家玩游戏的。
有跳棋五子棋俨然就是一个桌游室,往前走看到还有美甲的,mm们开心的不亦乐乎,几乎是忘记了自己是来吃火锅的。
心底小小称赞了一下他们的老板,有了那些活动,等多久都无所谓啦!

一进到包厢就看到里面一应俱全,就缺一个厕所就齐了。
小吧台,微波炉,消毒柜,大桌子。哈哈,周到的。
刚坐下mm就递上了热毛巾,桌上手机拿个小袋子套套好,动作干净利落。
还没点锅底,圆台面上一个水果篮,{dy}次看到吃饭有送那么大的果篮的,无限惊讶。还有垫饥的小饼干,不过味道一般。
茶水一人5元畅饮凉茶,豆浆,酸梅汤。豆浆还有一大袋白砂糖,需要自己加。
小朋友还有银耳羹和蒸蛋,太棒了!不过貌似吃了以后就半饱了。
围兜兜必须的,小朋友有儿童版的围兜,可爱。

火锅调料一人8元自助,值得一提的是包厢的服务员还特意为我们这些懒人拿了几样自助吧的小食,说是让我们先尝一下,有需要再拿,心底又赞一下。
火锅的内容大同小异,没啥好多说的。
一顿饭下来热毛巾是不间断的,一会儿就换新的,很贴心。
饭后水果是西瓜,不限量的西瓜,只要不走,吃完就会端上新的。
餐后热的绿茶和瓜子,几乎都要建议来一局三国杀了。
特意要说的是厕所的服务,受宠若惊啊。
以前只听说过很多有特殊服务的地方有这种待遇的,为的是消费。
厕所的阿姨在看到你站到洗手台边以后,会主动给你挤洗手泡沫,然后帮你开好水龙头,洗好递上擦手纸,为了这些服务,那些稍贵的菜价也觉得物有所值了。

大家都做火锅,拿不出特色很难冲出重围得到大家的青睐。
海底捞找到了他们的经营模式,以服务为先,客人的需求至上。
在海底捞你真的有我是被服务的人,我花钱得到了超过预期的待遇,我很开心的感受。
值得再去!
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