| 

实木由xx木材制成，耐用而且环保，受到消费者的普遍青睐。“纯实木”和“实木”、“实木”和“实木复合”……虽然只有几字之差，但面对家具促销人员模棱两可的讲解，许多消费者往往会变得“一头雾水”，最终也分辨不清实木家具和非实木家具，部分消费者还会上当受骗。如何分清真正实木家具，怎样鉴别实木家具？近日，就此探访了岛城多家家具超市，并采访了岛城家具行业的资深人士。 　　

    商家乱用实木名

　　近日，王女士反映说，她在镇江路一家家具超市花1.7万余元买了实木衣柜、床及，购买前她和家人曾多次来到这家商场查看咨询，推销员多次表示这三件家具均为实木家具，就连床头的图案也是实木雕刻而成，而且家具享受终身保修。当王女士付清全部货款、签下买卖合同准备提货时，另一名推销员不经意间“透漏了风声”，王女士才得知这三件家具并不是实木家具，框架为实木材料，其余部位都是密度板制造的。王女士非常气愤，她要买的是全实木家具，因此向家具超市要求退货，并赔偿经济损失。

　　家具超市负责人认为王女士购买的家具能正常使用，不符合退货条件，执意不退货。无奈之下，王女士只好投诉到工商部门。工商执法人员经过实地调查确认，家具超市推销人员没有如实告知消费者实情，最终决定让家具超市退还王女士的全部货款。

　　10日，从市工商局有关部门了解到，类似王女士这样的家具投诉在岛城并不少见，有些商家乱用“实木”名，例如将刨花板称为实木颗粒板，将用刨花板制造的家具也称为“实木家具”，其实刨花板与实木根本搭不上边，但商家为了蒙骗消费者，硬是在名称上与实木家具扯在一起。 

　　“实木”名下猫腻多

　　消费者花费大价钱，希望买到的是“纯正的实木家具”，但不少商家却在“实木”这个词上做文章。10日，记者在镇江北路一家家具超市看到，一张由交趾黄檀（红木的一种）制成的书桌标价为8.36万元，而一套实木框架、其他部位为密度板制造的书桌只需8200元即可买到，两者在价格上相差10倍多。这也让消费者不难明白，为什么许多不法商家硬是将非实木家具冒充实木家具来销售，他们的目的就是为了赚取利润。

　　随后来到另一家家具广场，在销售衣橱的专柜前，以普通顾客身份咨询购买一套实木衣橱，促销人员热情地介绍说，这里待售的家具都是全实木的。仔细查看衣橱后发现，衣橱背面板及抽屉板外侧都比较薄。“抽屉板材料的树木年轮正反面并不一致呀？”。看出懂得鉴别实木的普通常识，这名推销人员才说推销的这套衣橱框架是实木材料的，其他部分是用密度板制造的。

　　随后又走访了岛城几家家具市场发现，因红木制作的家具呈深色，个别商家为牟取暴利用密度板涂漆来伪装成实木家具，为此正规商场在销售红木类等实木家具时，一般会在家具旁边摆放样板材料，向消费者标明家具是用何种木材制成的。但也有个别商家不仅不摆样板，即使有消费者索要说明书，他们也很少提供。