任何从事VoIP项目的人都应当站在前人的肩膀上，避免前人犯过的错误，收集来自那些成功者的经验，以便使自己的部署更顺利。      

1.留出充足部署时间

     新泽西州一家医疗记录机构的IP电话经理La

    uren Johansson说，即便对于进行得最顺利的部署，事情也并不总能像计划的那样丝毫不差，因此在时间表中应留出余量。例如，在Johansson的案例中，由运营商得到一条OC-3线路多花了她半年时间，而在此期间这家医疗记录机构不得不将就使用一条DS-3线路：带宽大大低于应用VOIP网络电话所需要的水平。

    2.了解自己的基础设施

     除了流量外，企业必须准确确定哪些硬件构成网络基础设施，更重要的是，硬件是否支持能够改进语音质量的技术。例如，支持虚拟LAN和流量整形的路由器和交换机，这对于提供防止VoIP网络电话连接质量下降的足够可靠的带宽大有帮助。Johansson说：“如果没有准确的网络图，就不可能完成像这样的项目。”

    此外，确保所有的桌面部署通过PAS测试，即桌面电话应当具备两样东西—电源和交换（PAS）。确保电话可通过标准的Power over Ethernet（PoE，802.3af是IEEE标准）供电。此外，确保部署的IP电话具有内置的LAN交换端口。这将使一条LAN线缆就可同时支持桌面PC和IP电话。如果用户需要千兆以太网，那么还必须确保IP电话具有1000Mbps端口。

    3.带宽控制

    如果发现带宽可能成为问题，那就是考虑进行升级的时候了，比如说从快速以太网升级为千兆以太网，即使这种升级目前看起来可能是超前配置。可通过预测今后三年来自各种应用的网络传输流增加，来确定这类升级是否不可避免。

    Hillman说，当公司决定向330个站点安装Shoretel VoIP网络电话设备时，结果发现LAN带宽很充裕，但ATM WAN需要增加带宽。Hillman是总部设在新泽西的Sovran Self Storage公司客户关怀经理。他说，其结果是一条通过MPLS服务承载、由Verizon协调的DSL和电缆调制解调器组合网络。他说：“这让我们可以赋予语音优先权。”

    4.正确使用编解码器

   为了{zd0}限度减少VoIP网络电话所需带宽，客户可以从不同的编解码器中进行选择。编解码器接收语音流进行编码，使语音流可通过网络线路传输。编解码器的带宽可以小到8Kbps，大到64Kbps，企业应当试验不同的编解码器，以确定哪种编解码器可产生可接受的质量。具有可接受质量并使用最小带宽是企业适合使用的编解码器，尤其当带宽紧张时就更是这样。

    5.强调都参与

    确保企业单位领导人成为VoIP网络电话团队成员，以便他们了解项目细节并可以将这些细节通报给他们的雇员，使所有用户都参与项目中。负责 Shoretel VOIP网络电话部署的Randy Hillman说：“这样做减少了切换时间，有助于减少用户培训时间。”

    6.紧急电话

    由于语音服务器不知道电话机所在位置，只知道它的IP地址，因此VOIP网络电话不提供方便的紧急呼叫。VoIP网络电话电话可能在网络段上的任何位置，如果用户将电话机移动到不同的网络插口上，电话机的位置可能发生变化。Johansson说：“我强烈建议，如果可能的话，将电话绑定在一条模拟电话线路上。”

    7.让培训变得简单

    大规模部署意味着大量的用户必须接受使用新电话的培训。如果是在家上班人员，他们可能也将安装VOIP网络电话设备，并且这会给习惯于在已经装备好电话机和计算机的办公室工作人员造成相当大的冲击。Johansson说：“我们甚至利用带有‘这是网络连接器，这是电话机背部，将它们插在一起’这样的说明图片。没有良好的文献资料，我们就不能完成这个项目。