( 2010/6/9)经过南方多雨北方柳絮飘飞的春天，酷热难耐的夏季已经风风火火的到来。为确保用户在酷暑下正常工作，雷诺中国于近日推出主题为凉爽一“夏”的售后服务活动，自6月20日起至7月11日，雷诺旗下全系车型的车主均可享受免费的空调系统检测维护服务。

自去年雷诺面向中国市场推出“诺相随”售后服务品牌后，雷诺科雷傲与拉古那的车主都享受到“3年或10万公里保修”和“3年或6万公里含工时费免费保养”的服务。为使更多雷诺车主有机会体验周到、细致的售后服务，在“诺相随”品牌理念指导下，雷诺中国在2009年面向所有车型的车主启动了“盛夏安全行”免费检测服务活动，而今年则特别针对推出了凉爽一“夏”售后服务活动。

据悉，此次空调系统的免费检测共包含八个项目，分别为：

1.空调制冷后检查出风口温度是否在正常温度范围

对出风口温度的检查，可以判断的制冷情况和效果是否良好。

2.检查空调制冷剂的压力是否正常

空调制冷剂压力的过高或过低，都会影响到空调各个部件的工作性能，以及严重影响制冷效果。

3.检查并清洁空调冷凝器和散热器，xx表面的覆盖物

春季产生的大量柳絮会和浮尘一起堵塞在冷凝器和散热器上，影响冷凝器散热效果，因此定期清理冷凝器和散热器可以保证空调良好的制冷效果。

4.检查空调管表面的各个接头密封性是否良好，是否有泄漏制冷剂的现象发生

制冷剂的泄漏，会导致制冷剂压力过低，严重影响空调的制冷效果。

5.检查空调滤清器是否过脏

如果空调滤清器过脏或堵塞，则会减少出风口的风量，同时滤清器的滤清效果将下降。

6.检查空调系统出风口是否有异味

由于蒸发箱部位潮湿容易产生xx，空调在使用一段时间后，如不及时清理蒸发箱和空调风道就会产生异味，影响乘客健康。

7.雷诺clip诊断电脑检查空调各电子部件是否工作正常

制冷剂压力传感器等相关传感器是保证空调正常工作的重要部件，其是否正常工作将严重影响空调系统的性能与表现。

8.检查电子扇是否工作正常

电子扇的正常工作有助于冷凝器的散热，保证空调的制冷效果。

笔者从雷诺北汽众兴4S店了解到，其售后服务部门已经做好了相应准备，随时为客户提供专业的服务。该店负责人表示，希望通过将季节性免费服务变成定期服务的形式，为车主提供更专业、更贴心的服务。雷诺中国市场部相关人士也表示，“诺相随”品牌自推出之日起，便被赋予了树立中国市场售后服务新标杆的重任，而此次活动的推出是对“诺相随”服务项目的丰富与提升，希望给更多雷诺车主带来“安心、贴心、放心、关心”的售后服务体验。

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来源： 雷诺