来源——商品与质量周刊

——广东质监抽查：广州利工民实业“秋蝉”长绒棉长袖女套装Ph值不合格

2009年5月，广东省质量技术监督管公布了2009年一季度广东省女式服装产品质量专项监督抽查不合格产品及其生产企业名单。抽查结果显示，标称生产企业名称为广州市利工民实业有限公司生产的商标为“秋蝉”的“长绒棉长袖女套装”（型号规格：165/90；款号：40225/40229；生产日期或批号：08年12月），检验其Ph值不合格。  

专家：服装的PH值不合格，易危害健康

服装的PH值不合格，容易造成哪些危害或影响呢？针对此事，记者咨询了相关专家。专家表示：人体皮肤呈弱酸性，以防止病菌的侵入，因此服装的pH值（酸碱性）在微酸性和中性之间有利于对人体皮肤的保护，国家强制性标准规定，直接接触皮肤的纺织品pH值要求在4.0～7.5，如果服装的pH值过高或过低，都会破坏皮肤的平衡和抵抗能力，从而引起皮肤过敏或诱发感染，使皮肤易受到其他病菌的侵害。

律师：消费者如购买到上述不合格产品，可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益

针对此事，记者咨询了中国保护消费者基金会主办的中国消费维权网（www.315chn.com）法律顾问王律师。王律师表示，消费者如购买到上述不合格的“秋蝉长绒棉长袖女套装”可依法将厂商告上法庭，维护自己的合法权益。

相关法律法规链接：

《中华人民共和国产品质量法》第十二条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。第四十三条：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十九条：生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

广州利工民实业：

PH值偏高的主要原因是坯布{zh1}一个工序水洗时间不够

针对“秋蝉长绒棉长袖女套装”抽查不合格一事， 2009年7月15日11时3分，记者就以下问题书面采访了广州市利工民实业有限公司：

1、贵公司为何会出现此次产品质量抽查不合格情况？

2、目前，上述产品一共生产多少？已售出多少？未售出的还有多少？

3、针对购买了上述产品的消费者的合法权益，贵公司如何保障？

4、对未售出的上述产品，厂家将采取什么措施？

5、贵公司如何处理此次质量危机，将采取什么措施来重新树立消费者的购买信心？

工作人员确认收到，同意尽快转交负责人。

2009年8月4日，广州市利工民实业有限公司书面回复本刊记者，具体内容如下：

……经调查发现，造成该产品PH值偏高的主要原因是坯布{zh1}一个工序水洗时间不够。该产品批量较少，在途销售的已全部下架收回待处理，目前库存：衫876件、裤187条……我司是以生产白色汗布内衣为主的企业，该批产品虽然是色布且占我司产品的比例为0.5%……若消费者有投诉，我们将做收回处理……

据记者了解，利工民始创于1923年，是全国针织行业{dy}家获得国家银质奖的xx国有xxx企业，也是岭南特色民间传统工艺的中华xxx企业之一。利工民向以传统的纯棉高支纱汗衫背心、棉毛内衣套装为核心产品。其xx商标“利工民”、“鹿牌”、“秋蝉牌”、“珊瑚牌”曾获得广东省xx商标、广州市xx商标称号并曾经多次获得国家银质奖、部优产品称号。利工民产品远销欧美、东南亚和港澳地区。

整篇回函只字未提对消费者合法权益的具体保障措施，简单的一句“若消费者有投诉，我们将做收回处理”来敷衍消费者与媒体，这难道应该是一家xxx给予消费者合法权益保障的{wy}承诺吗？

质量和信誉是企业长足发展的硬道理，消费者是企业生存下去的“衣食父母”，消费者的合法权益不能得到保障，企业失去了消费者的信任，也难继续当年的辉煌。记者真诚希望，广州市利工民实业有限公司真正贯彻落实“以质立业、信誉{dy}、健康利民”的经营宗旨，严把质量关，完善消费者的保障制度，防患于未然，始终如一为消费者提供有保障的服装。

针对此事，本刊记者将继续追踪报道。20090806                           

姜维