《{zx1}企业形象策划与管理标准创新设计操作及案例分析实务全书》

出版社：中国科技文化出版社
规格：16开精装全六卷+1CD
定价：1680.00元
目录：

{dy}篇 {zx1}企业形象策划学
{dy}章 企业形象策划概述
{dy}节 企业形象策划内涵
第二节 企业形象策划的历史沿革
第二章 企业形象基本内容
{dy}节 企业产品与服务形象
第二节 企业员工形象
第三章 企业形象策划的操作工具
{dy}节 ClS的基本涵义
第二节 cIS的特征与功能
第四章 企业形象策划的全程运作
{dy}节 企业形象策划的关键因素
第二节 企业形象策划CIS导入的基础作业
第五章 企业理念识别系统策划
{dy}节 企业理念识别系统的内涵
第二节 企业理念识别系统的设计
第六章 企业行为识别系统策划
{dy}节 企业内部理行为策划
第二节 企业市场拓展行为策划
第七章 企业视觉识别系统策划
{dy}节 企业视觉识别系统设计概述
第二节 企业视觉识别系统基本要素设计
第八章 企业公共关系策划
{dy}节 企业公共关系策划的程序
第二节 企业公关专题活动策划
第九章 企业广告策划
{dy}节 企业广告策划的程序
第二节 广告创意策划
第十章 企业形象策划与企业效益
{dy}节 企业形象策划与企业发展
第二节 企业形象策划效果的评估
第十一章 企业形象策划案例分析
{dy}节 国外企业形象策划的典范—麦当劳
第二节 匡矽J硷业唉菇战f在郯眄髓Ij勺日寸f贯
第二篇 企业QCC创新管理操作实务与案倒
{dy}章 QCC品管圈介绍
{dy}节 什么是OCC品管圈
第二节 QCC品管圈的作用
第三节 QCC品管圈的种类
第四节 QCC品管圈的构成内容
第二章 QCC品管圈的实施
{dy}节 OCt品管圈实施程序
第二节 QCC品管圈的实施工具
第三节 OCC品管圈实施成果评审及激励
第四节 QCC品管圈活动实施管理办法
第五节 QCC品管圈实施相关表格
第三章 QCC品管圈实施案例
第三篇 看板与目视管理操作实务
{dy}章 看板是公司的名片
{dy}节 认识看板
第二节 看板的“三最一不”特点
第二章 目视管理与看板效应
{dy}节 什么是目视管理
第二节 目视管理的特点
第三章 看板的类别与用法
{dy}节 现场看板的类别
第二节 看板的用法
第四章 推行7s管控看板
{dy}节 如何推行7s
第二节 推行7s离不开看板
第五章 新潮的看板
{dy}节 显示器
第二节 形象更“酷”的另类
第六章 企业l口f可fi嗷拜貅商目i见管理
{dy}节 定位看板
第二节 目视管理习惯化
第四篇 质量工程师手册

{dy}章 质量管理概论
{dy}节 重要术语
第二节 质量管理简史
{dy}节 19090()0i英}示准的发展及特点
第二节 2000版GB／T19(XX)族；标准的基础和术语
第三章 质量检验
第四章 概率统计基础知识
第五章 正交试验设计与田口方法
{dy}节 概述
第二节 正交试验的基本方法
第六章 方差分析法
第七章 回归分析
第八章 抽样检验
第九章 统计过程控制与论断
{dy}节 SPC与SPD工程概论
第二节 控制图原理
第十章 搦厦翩治临翘勤铜谨控制
{dy}节 接近零不合格过程
第二节 计数控制图的改进
第十一章 质量改进常用方法
第十二章 质量机能展开(0FD)
{dy}节 质量机能展开的历史与现状
第二节 质量机能展开简介
第十三章 质量评估方法
第十四章 顾裔藤妻导向与顾蔷自痞瘦
第十五章 可靠陛、维修性与产品安全性
第十六章 计量
第十七章 测量系统分析(MSA)
第十八章 业务流程重组
第十九章 网络时代的质量管理
第二十章 六西格玛管理简介
第五篇 现场管理运作实务

{dy}章 质量管理基本知识
第二章 质量保证体系知识
第三章 质量体系认证知识
第四章 试制质量管理过程
第五章 制造质量管理过程
第六章 辅助质量管理过程
第七章 售后质量管理过程
第八章 质量基础管理过程
第九章 质量管理统计技能
第十章 质量概率统计技能
第十一章 过程质量控制技能
第十二章 质量抽样检查技能
第十三章 质量正交试验技能
第十四章 质量管理组织技能
第十五章 质量管理作业规范
第十六章 质量管理相关规范
第十七章 质量管理制度范例
第十八章 质量管理行为规范
第六篇 打造品牌

{dy}章 品牌挑战中国
第二章 品牌概述
第三章 品牌定位
第四章 品 牌识别与设计
第五章 品牌命名
第六章 打造品牌形象
第七章 品牌标志识别与包装
第八章 打造品牌个性
第九章 品牌质量
第十章 打造品牌忠诚度
第十一章 品牌黄金与管理
第十二章 品牌策略
第十三章 品牌的联想、延伸和扩展
第十四章 品牌资产评估与价值提升
第十五章 品牌创新与网络营销
第十六章 品牌传播整合与维护
第十七章 打造中国企业品牌方略
第十八章 中国品牌国际之路
第七篇 警名中外企业创新管理操作

实务案例栩释及分析
(由于篇幅所限，每章仅录两节 )

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