六月一日那天,我的笔记本电脑出毛病了。想到我的电脑是品牌机,就拨通了“114”,想得到方正电脑维修站的电话号码。在听了一大段音乐和废话后好不容易接通了xxxx,可是接线员告诉我方正电脑维修部没有登记电话号。就在我大失所望时,接线员小姐补充了一句,说有个跟方正电脑相关的销售部电话号码,问我要不要,我忙说要。于是我记下了那个电话号码。可是等我拨通了那个电话号,那边报出的家门却是“方正县电脑销售部”,我简直不相信自己的耳朵,问了一句“你是方正县的电脑销售部?”当我得到了准确的回答后肺都要气炸了。不可否认,那位接线员小姐在向我提供号码前应该说明了那是方正县电脑销售部的号码,可问题是她压根儿就不应该问我是否需要那个号码,除非她是个白痴,不知道“方正”这个品牌和方正县是风马牛不相及的两回事。如果她不是白痴,那她就是存心误导消费者,而我在没听清那个“县”字后终于上当。
我有过多次拨打“114”的经历,而这个提供收费服务的部门很少给我满意的回答,得到的大多是“没有登记”。我认为既然提供这项服务,就应该尽量完善,应该主动把全市各部门的电话号码都网络其中,别老让消费者白打。我怀疑哈尔滨“114”又是财迷心窍,肯定是不交费就不给登记,不然怎么问十个电话号九个都没有呢?