能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵，一旦成功地把握这个机会，他的一生将因此而改变。但是，看似一场没有波澜起伏的面试，实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。
面试一般包括自我介绍、命题演讲和考官提问。前面的两个环节应聘者可以提前准备，而第三部分则取决于个人的临场发挥。能够拿到面试的“门票”对求职者来说十分可贵，一旦成功地把握这个机会，他的一生将因此而改变。但是，看似一场没有波澜起伏的面试，实际上却暗藏着涮掉约50%—80%应聘者的“重担”。为{zd0}限度地区分人才的等级，度量人才的综合素质，面试官在这一环节往往出其不意，想出一些令应聘者瞠目结舌的 “怪问题”，进而为本单位选择{zj0}的人才。
前些天，笔者作为书记员参加了所在学校的“学生辅导员面试”。有感于应聘者在面试问答环节中突闪的智慧和凸显的败笔，我在这里节选了部分案例，从正反两方面做一个解读。
“曲高和寡”：套话说得多，心里话说得少
面试官（以下简称“J”）：建设和谐校园，从公平对待每一个学生开始。请你谈一谈对这个观点的理解？
失败的回答（以下简称“F”）：构建“和谐社会”是我们国家当前的一个重大主题。校园作为社会的一部分，建设和谐校园对于构建和谐社会具有重要的意义。作为学生的辅导员，要公平公正地给予每个学生应享有的权利和承担的义务，如奖学金评比、“三好”学生评比，参加社区劳动等。总之，要从各个方面体现出公平公正。
成功的回答（以下简称“S”）：我觉得不管是构建和谐社会，还是构建和谐校园，都要体现出公平公正。在平时的生活中就应该这样（公平公正），如果是评奖学金，就不能偏心，不能说谁贫困就评谁；选班干部，就要让学生去搞民主选举；不管是谁犯了错，都要批评和处分。只有大家都觉得公平公正了，就不会有抱怨和过激的行为，学生之间也会相互尊重，学校的氛围才会健康，这样才能建设和谐校园。
点评：对于面试官给出的一些较正式、规范和严肃的命题，应聘者往往会掉入条条框框的“陷阱”，给出来的观点也是大家耳熟能详的“套话”。但面试官想听到的不是这样的回答，而是希望应聘者“返璞归真”，将这些“僵硬”语句转化为生动而具体的例子，体现出你的实际应用能力。
反客为主：中心观点弱，次要观点篇幅大
J：有些高校的教育管理者认为“学风建设重在管理”，你是怎么理解这个问题的？
F：因为良好的学风是一个学校很重要的外在形象，因此，我们要加强对学生学风建设的管理。我所理解的优良学风包括具有健康、向上的校园环境和氛围，有较完整的学生管理工作体系，学校也能为学生提供科学文化、社会实践和其它素质教育活动的载体，学生在学校期间的学习状况也非常好。对于学风建设的管理，我觉得应该从这些方面来努力。
S：作为一名在大学生活过七年的大学生，我赞成学风建设重在管理。学风建设包括校园学习氛围、学生管理规章、教育载体以及学生的学习成效。我觉得要确保这些效果，只有通过管理才能实施，有管理才能形成相应的约束机制。学生打架、旷课等违纪需要管理；学生的学术科技创新活动需要管理；健全学生工作管理体制也需要管理。
点评：应聘者在回答的过程中如果没有听清主考官问的题目，或者因为紧张而导致回答问题时答非所问，这是一个致命的“自我伤害”。这名应聘者将回答的重点集中在“什么是”学风建设，而不是“重在管理”，以致反客为主。建议应聘者在回答问题时要认清问题的落脚点，就问题而说问题，以免本末倒置。
千篇一律：内容雷同，表达方式单一
J：辅导员岗位要求你在大学期间有非常丰富的学生工作经历，你能否举一件最难忘的事，以及其中的体会？
F：我在大学期间做过校排球协会的主席。记得那是2004年10月，我组织了学校首次新生男女混合排球赛。为了确定比赛时间、地点、对立双方等，我们做了很多很琐碎的工作。在所有的准备结束后，我和其他成员都松了一口气，认为万事俱备了。但后来还是出了很多乱子。通过这件事，我懂得了在事物的发展过程中总有些不可抗拒的因素，凡事都要做两手准备。（笔者注：后来的三名应聘者同样讲述了自己做学生干部时举行的大型活动，都采用“记流水账”的方式表达。）
S：我虽然做过学生会主席，但这期间并没有发生过让我难以忘怀的事情；而让我印象最深刻的是以前把我开除的一个社团，那时我还是一个小小的社员。我们部长让我去做一条横幅，让我先去悬挂地点测量一下宽度之后再去制作横幅。我觉得没有这个必要所以就随便目测了一下，{zh1}却大了很多，还让社团亏了100多元钱。我觉得干什么事都要讲个态度，态度决定成败。
点评：有时候面试官喜欢问同样的问题，因为这些问题可以让“普通人”落于俗套，而他们真正需要的人则会“脱颖而出”。对于上述提问，很多应聘者都以自己在担任学生干部期间所策划的大型活动作为最难忘的事，且多采用“记流水账”的方式表达，而忽略了一些最能说明问题的小事。这样终究导致了在内容上的雷同，表达方式上的单一，尚失了新意。
贪多求全：观点不集中，内容太发散
J：请问怎样克服紧张情绪？
F：紧张情绪是人们因为各种原因而引起心理焦虑不安、神经紧张的一种心理反应。引起紧张情绪的原因有很多种，包括工作压力、情感变化、身处险境等等。为了有效地克服紧张情绪，我们首先要坦然面对和接受自己的紧张，然后要做一些放松身心的活动，如深呼吸、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。适度的紧张情绪有利于我们的工作，可以转化为我们的动力，而过度的紧张则是有害的。
S：现在看着这么多的评委我就很紧张。我想还是讲一下我刚才在“候场室”是如何克服紧张情绪吧！首先我做了一个深呼吸，让自己的呼吸通畅，然后冷静地分析了一下我紧张的原因，并不断给自己心理暗示，“不要紧张，不要紧张，这次不成功还有下次”。虽然我现在还是很紧张，但已经好好多了。
点评：为了对提出的问题有充分而全面的解释，有些应聘者在问答中首先会对提出的问题做一个解释和铺垫，然后再具体到问题的细节，完了之后会作进一步的补充说明，自认为这样的回答很全面。其实不然，这样会让主考官产生“你没有听清问题”或者“针对性不强”的联想。在有限的时间里，建议{zh0}就问题而说问题，要集中“火力”，体现出强有力的针对性。贪大求多，可能适得其反。
只褒不贬：好话说得多，坏话不敢说
J：如何评价你所在学院负责学生工作的总支副书记，他在工作上有哪些不足之处？
F：我所在学院的总支副书记叫张建和。他在学生工作上突出一个“严”字。首先他是对自己要求严格，严于律己，躬亲示范，每项工作都不打折扣；再一个就是对学生要求十分严格，像学生旷操、宿舍卫生等例行工作都要亲自检查，抓到了还要严肃处理。至于有哪些不足之处，暂时还没有感觉到，感觉他的工作做得挺好的（笑）。
S：我们的书记岁数比较大，在我们学生眼里是个德高望众的学者。他对学生十分和蔼，学生有什么困难也会想方设法地给予帮助；在治学上，他十分严谨，学生写的论文要是有个错别字也逃不过他的眼睛。不过他{zd0}的毛病就是太保守，不了解现在大学生的心里想法，还不喜欢男女生谈恋爱。
点评：面试官提出这样的评价性问题，是为了试探你的是非判断能力。如果考生为了规避风险而只说好听的话，评委就看不出你在对待人和处事上的态度和观点，甚至还会觉得你这个人世故圆滑，喜欢耍小聪明。建议在遵循事实真相和基本原则的基础上，大胆表达你的观点，让面试官觉得你是一个有思想的人！
“蜻蜓点水”：停留表面，未能彰显高度
J：通俗解读经典是否有利于传统文化的传播？请你结合“易中天、于丹现象”谈谈你对这个问题的认识？
F：我觉得通俗解读经典有利于传统文化的传播。一般来说，经典文化都采用文言文写作，而且有些内容晦涩难懂，我们现在的年轻人根本看不懂。加上网络时代的到来和电脑的普及，人们已经开始冷落经典文化作品。像易中天讲的三国，内容通俗易懂，还能结合实际举一些有趣的例子，观众都十分喜欢。从这个角度上说，既然观众喜欢，那就有利于传统文化传播。
S：我认为通俗解读经典有利于传统文化的传播。易中天品《三国》，于丹讲《论语》，在一定的层面上可以称作“大众文化”传播的一个途径，其重要特征是思想内容扁平化、接受形式感官化，在不违背基本事实的原则下“着上”现代文学的色彩。近些年来，人们的阅读习惯已经发生了很大的变化，迫使一些经典的文化作品“沦为”少数专家学者的“阅读专利”而远离了大众。通俗解读经典尽管表达方式通俗、表述语言时尚，但其思想内容绝不浅显、更不时尚，传播和接受形式则xx是理性的。好听又看好，何乐而不为呢？
点评：面试官提出的这个问题是一个辩题，这就需要应聘者选择自己的立场并提出相关的论据来予以支撑。这里特别需要注意的是“立论”的高低，这也是面试官区分的关键标准。对于“通俗解读经典是否有利于传统文化的传播”这个问题的回答，后者的立论明显高于前者，一语道出了“大众文化”的本质，并结合具体例子进行了展开。
在面试的问答环节，一些通病还有：语音语调自始自终都相当平稳，没有高低起伏的变化，不能体现演讲与口才的水平；知识不全面，对所学专业的相关领域不了解；回避难题，花很多时间阐述一些浅显易懂的观点，影响深度观点的展开；缺乏对招聘单位基本信息的了解，在辩题的解答上选择与招聘单位相反的立场等。（曾维康）
1、党的基本知识和政治理论（如党章及重大会议精神）
2、时事概要
3、辅导员日常事务
4、心理学与教育学常识
5、是校史知识
6、是其它面试常识
7、处理紧急事件的能力
8、辅导员工作（＂请示＂的撰写+班级活动安排方案+年级活动安排方案）
9、为什么要当辅导员，辅导员有哪些责任，辅导员的工作内容，突发事件的处理
10、社会主义“荣辱观”的主要内容和意义是什么
11、如何理解高校“三育人”
12、你如何看待辅导员的任务
13、课堂教学在大学生教育中的作用
14、请你谈一下大学生思想教育所面临的挑战和对策
15、如何应对学生的恋爱、宿舍问题
16、社会主义核心价值体系的包涵内容
17、写一则学习十七大的通知
18、写一篇活动策划方案
19、给新生写一封信
20、社会主义核心价值观是什么
21、辅导员的职责是什么
22、在学生眼中什么样的辅导员才是好的辅导员
23、拟一份会议通知
24、希望学校给辅导员一个什么样的工作平台。
25、大学或研究生阶段对辅导员的印象是什么样的，他们对你有什么样的影响。
26、进一步加强和改进大学生思想政治教育的基本原则？
27、辅导员在学风建设中的职责？
28根据一个学生的情况（提供材料），写一份就业推荐意见。
29、一个学生遇到心理危机，甚至已有xx想法，辅导员接到消息后应该怎么办？
“富裕”的贫困生
30、你对辅导员岗位的认识
31、根据职业规划理论，谈谈你的职业规划（并在后面简要说明理由）
32、该学校的办学理念及在工作中如何贯彻实施
33、辅导员的角色定们和职责，并根据自身特点做出个人的职业规划
34、与一位贫困女生谈心的内容重点
35、进行毕业生教育的计划方案
36、演讲比赛颁奖典礼上的讲话稿
37、主题晚会的创意策划
38、填空题
39、辅导员的基本素质，（高等学校辅导员管理规定里的）
40、学生退学的条件（高等学校学生管理规定的6条）
41、学生离校出走，留下一字条（上面的话不记得了），要怎么处理
42、写一份发言稿
43、通知”和“函”的异同点。
44、公文，根据内容自选公文文体，注意公文格式。
45、名词解释诚信教育、素质教育、自主创新、道德品质、社会主义荣辱观
46、理想信念教育的主要内容是什么？
47、构建社会主义和谐社会的主要内容是什么？如何构建和谐高校？
48、如何营造班级的学习氛围？
49、对学生进行思想政治教育的方法和途径有哪些？
50、学院要进行一次演讲比赛，由你来写作策划方案，策划些什么？注意哪些问题？（大意）
51、填空《高效辅导员建设规定》文件内容
52、西藏拉萨事件发生时间
53、国务院副总理是那几位
54、简答题，学校校训和校史
55、党和国家的教育方针
56、辅导员为何要向职业化、专家化发展
57、某系的团工作很落后，新作为辅导员该怎么处理
57、有学生提出综合测评，学生干部有弄虚作假现象，作为辅导员，你怎么处理
58、高校是否要开展辅导员技能竞赛（演讲、计算机、公文写作、文体）
59、关于高校毕业生就业难的问题
60、关于处理突发事件问题：学校保卫处打电话通知你，你所管的学生在校外打架，造成对方重伤，现未脱离危险，之后另一部门又告知你，为某一“重病”同学所搞的爱心捐款活动，现查点善款少了1000元，问你如何处理这两件事情？
61、某大三学生觉得企业目前招人看中的不是成绩，而是实际操作能力，因此产生厌学情绪，向你递交“退学申请”，你该如何处理？
62、公文写作。关于加强高校管理人员队伍的建议，900字以上。
62、如何处理学生突发事件？
63、当代大学生常见的心理问题有哪些？你会如何处理？
64、如何解决学生在学习上遇到的困难？
65、辅导员工作在政治教育中的地位和作用。
66、在工作中你会如何利用党员和学生干部？
67、如何处理学生的突发事件？
68、高校辅导员有哪些工作职责?
69、一名合格的辅导员应该具备什么素质和能力?
70、你所带的学生有的自尊心不强,学习动力不高,抵抗挫折能力底,从德育原理,你如何进行教育?
71、有一个学生抱怨学校食堂伙食不好,发短信给同学发动他们第二天在食堂门口静坐罢餐,做为辅导员你知道这件事,你该怎么处理
72、论述题,如何开辟新的途径对高校学生日常思想政治教育?
73、解释创建型国家、开放性民主、服务型政府
73、新当选的国务院总理、副总理
74、大部制改革中新成立的五大部委分别是什么
75、遇到一个孤僻的学生想退学怎么处理
76、有一个学生正常教学时间去参加论坛，但是学校规定正常教学时间不能因私出国，你怎麽处理
77、寒假即将到来你如何写信通知放假事宜
78、多大？有无男朋友？对应聘院系的理解？应聘院系的学生的特点？
79、为什么来我校应聘？自身具备的优势？
80、如何应对大学生网民？如何批评学生？
81、如何组织活动一些学生不愿意参加？你认为是什么原因？如何去改变这种状况？
82、怎样对学生xx郊游进行指导？
83、怎样激发班干部的积极性？
84、学生入党一些知识
85、辅导员如何进行自我完善和发展？
86、辅导员的工作职责？
87、高校辅导员的作用和工作方法？
88、作为高校辅导员你对学生的就业工作有什么思路？
89、辅导员工作的要求？
90、辅导员入校工作安排打算？
91、学生在外同居怎么办？
92、假期学生夜不归宿问题怎么解决？
93、自我介绍，淡淡自己的家庭，自己的业余爱好。
94、你最崇拜的人，你的座右铭，淡淡自己的缺点，淡淡你的一次失败经历。
95、为什么选择我们学校，有那些可遇见的困难
96、为什么要录用你
97、国家对大学生资助的主要方式有那些
98、你认为自己主持、演讲等等作的最出色的一次
99、才艺表演（{zh0}是主持，演讲类的。唱歌跳舞表演有时候看情况因为这和辅导员的职务有点不相关）
100、（面试要大方、自信、穿着得体、勇敢）
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。6、事先{zh0}以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 {zh0}不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 {zh0}不要说自己xx于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、{zh0}能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人{zh0}与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、{zh0}说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭{zh0}能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“谈谈你的缺点”
思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”
思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”
思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路： 1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，{zh0}不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，{zh1}根据计划开展工作。”
问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十二：“我们为什么要录用你？”
思路： 1、应聘者{zh0}站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，xx能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题十三：“你能为我们做什么？”
思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、回答这个问题前应聘者{zh0}能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
思路： 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答{zh0}要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”
思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。 2、{zh0}回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路： 1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
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