从有关部门了解到，随着近年来哈尔滨市家政服务行业不断发展，一些家政公司因规章制度、服务合同等不健全等，导致家政服务行业纠纷去年增加了两成。
近年来，哈尔滨市的家政公司不断发展，已达到3000余家。一些小型的家政公司根本不对服务员进行岗前培训，更没有教会他们相关的法律知识。在为用户介绍保姆、计时工、月嫂、病陪等家政服务员时，公司也不与用户签订正规的用工合同，很多时候只是口头说一说需要做哪些家务、一个月工资多少钱就算完事。用户将保姆领回家后，常常因服务内容、工资、服务时间等问题出现纠纷，但因没有详细的合约，保姆又缺少法律意识，不懂如何维权，经常出现被无故克扣工资、遭到用户冷言相待以及被打骂、搜身等纠纷。
律师表示，家政服务行业越来越需要法律规范，尤其是一些不太正规的小型家政公司，更容易出现法律纠纷。
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