客户一直抱怨价格高,怎么办呢阿里巴巴wzgangyi0577的博客BLOG

做为一个业务员,我们经常给客人报完价后,99%都会收到客人说价格高,毕竟谁去买东西,都想买到价格便宜,质量好的产品,自己去买东西的时候,同样也会有这样的想法。价格高,这个都是一般客人的{dy}反应,关键看我们怎么去引导客人,让他觉得你这个产品就值得这个价钱。

    一.借用专业产品知识来分析的大概实际成本给客人,让他xx价格过高的顾虑。

    例如:客人向我询价公司的新产品卡通迷你读卡器,我会这样详细地解说,这个产品大概多少克,需要用料多次,现在的塑胶原料大概多少钱一吨,生产这个产品大概要多少天,人工费用,还有我们公司对产品质量控制得比较严格,一般的不良品有多少,这些都是成本,学会利用多个数字相加,让他也知道现在的生意确实难做,我们的利润空间大概是多少,其实客人心理也清楚,亏本的生意没有人去做的。

    另外,如果你的竞争对手给他报价比较低的话,也会让他感觉到一定是在质量上偷工减料,价格低的东西他都不敢去要。

    二.学会向客户突出你产品的独特卖点,让他感觉你公司的实力雄厚,价格高也是理所当然的。

    例如:假如是我现在做业务的话,在交流过程中,适当地向客人展示我公司的优势。

    (1)我公司有十多年PVC礼品行业的经验

    (2)我公司有行业{zxj}的机器,两台注塑机,五台合模机等

    (3)我公司有自己专门的研发部门

    (4)我公司的厂房10000多平方米

    这些都是公司的硬件设施,在和客人交流过程中不段地渗透,也可以发一些厂房和机器设备的图片,让他感觉是在和大公司合作,这样会提高他对你整个公司的认可度。

    三.学会借力,把之前和公司合作的一些大公司案例展示给客人。

    例如,如果客人找我询问PVC U盘套,我会在适当地时机和他展示,我们公司都给可口可乐,adidas这样的大公司做催销礼品U盘,既然一些大公司都能和你们合作,肯定在很多顾虑方面会得到xx,对你的公司更有信心。

    四.因为专注,所有专业,提高你的个人服务水平以及公司整体的服务意识。

    给予客人专业的形象,从每一个细节开始,例如,收到客人的邮件后,一定要在24小时之内回复,和客人在聊天工具上聊天的时候,多说两句:”Thank You.”这些都不需要花钱的工夫,主要是看你自己有没有比别人多付出一点点。

    五.借用提高定单数量来降低产品价格。

    例如,如果你能把量加到**,我的价格就可以降下来,因为这样是大货生产,我们的流水线成本也可以降低,这样我们就能给到你{zy}惠的价格。

    较高的报价需要有令人信服的理由支持,增加其附加价值。要让客户知道物超所值。能够站住脚的理由也许成本会很低,甚至远远低于你所提高的价格,但这并不重要,只要能够得到对方的认可,这就足够了。



无显示 无显示
郑重声明:资讯 【客户一直抱怨价格高,怎么办呢阿里巴巴wzgangyi0577的博客BLOG】由 发布,版权归原作者及其所在单位,其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权, 请你提供相关证明及申请并与我们联系(qiyeku # qq.com)或【在线投诉】,我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——