近日富士康震惊中国的“连跳”事件凸显了现代年轻人面对压力的脆弱。如何有效地缓解压力、控制情绪、培养逆商成为横在年轻人面前的一道坎。 管理课程热销 有调查显示,职场人士所面临的压力状况十分堪忧。将近两成的职场人士认为自己“过劳”,具体比例为16.4%,另外,42.6%的人认为自己“比较过劳”,两者相加,即近六成职场人认为自己超越了正常的工作状态,处于一种高压力高强度的工作状态当中。而对某地IT行业员工的专项调查显示,有20%的企业员工压力过高,至少有5%的员工心理问题较严重,有75%的员工认为他们需要心理帮助。 某心理咨询机构的工作人员Susan透露,自从金融危机以来,压力管理培训课程就一直很受企业欢迎。“企业越来越重视员工的心理健康问题,而心理辅导培训的方式也逐渐开始被一些大型企业所接受,其中压力管理的培训课程是{zshy}的。” Susan表示,随着市场竞争的日趋激烈,企业对员工的管理已经从单纯的绩效管理,上升到360度全方位管理,而工作压力作为导致员工心理困惑的主要因素之一,格外需要引起关注。“在对员工工作压力进行具体管理时,应及时引入相关心理咨询的专业理论,对每位不同个性员工和压力来源做具体而全面的分析,而压力管理培训就是这样一个很好的切入点。”据她预测,未来几年中,压力管理培训将会是企业管理类培训的热点之一,也会是最受员工欢迎的培训课程之一。 压力是把双刃剑 压力是普遍存在的,当人有了欲望或出现紧迫感的时候,压力就随之而来。早在上世纪80年代,美国《时代》杂志就预测职业压力将成为一种流行病。而最近的一项研究发现,有50%至80%的疾病都与心理压力有关。除了对身体的伤害以外,过度的工作压力,对于企业的消极影响也是巨大的。工作压力过大,会引起员工的不满、消极,对工作不负责任,此外还会出现离职、缺勤等问题。 但同时,心理学相关研究也证明,适当的压力能够激发注意力、提高忍受力、增强机体活力,并减少工作中错误的发生,它也是机体对外界的一种调节需要。心理咨询师Allen表示,职场中人如果学会在逆境下有效应付压力,可以有效提高工作效率,所以关键在于个人抗压能力的高低,或者称之为逆商的高低。“逆商,英文简称AQ,指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。”Allen认为,一个人的事业要获得成功,必须具备高智商、高情商和高逆商这三个因素,一般来说,同一家企业员工的智商、情商都相差不大,因此逆商就对一个人的事业成功与否起着决定性的作用。高逆商可以帮助个人在取得高绩效同时,继续保持健康、活力和愉快的心情。相关研究也的确显示,逆商高的人手术后康复速度快,在公司中升迁的速度也快得多。“高逆商是可以培养的,并且{zh0}是从小培养,所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。”Allen透露,压力管理培训的最终目的,其实就是为了提高员工的逆商,增强员工的心理韧性,从而使其增加工作热情。 心本管理革命 某大型国企员工周琳琳最近参加了企业组织的压力管理培训课程,学习了不少自我管理压力的方法。“培训课程全程都穿插着各种小游戏,3个小时的课堂学习也不觉得疲倦,反而有些意犹未尽的感觉。”小周表示,形式活泼的压力管理培训课程让她在游戏中获取了比以往授课式培训更多的体验,从而也更能够巩固培训的效果。通过参加这次培训,她不仅有所感悟和收获,更感受到企业对于员工的真诚关注。“全体员工分批次参加这样长达半天的培训课程,是以往从来没有过的,而且这次课程的确让我觉得放松了很多,感觉很开心。”周琳琳透露,自己在参加培训之前,只知道工作压力大了就需要减压,片面地认为压力是导致自己心情郁闷、工作状态不佳的元凶,甚至想要消灭压力,但这显然不现实,也不合理。参加了培训课程后,她明白对于压力应该先区分压力的层次,分别采取不同应对方式对待“好”的压力(比如升职与加薪等)与“不好”的压力(比如下岗与减薪等),利用积极思维、积极行动,最终取得积极的成效。 心理学专家表示,压力管理培训的核心在于“心本管理”,这既是指在培训中采用心理学的手段,利用心理理论、心理测试、体验游戏等来帮助企业管理者以及员工管理压力,也是企业管理者与员工一起用心,激发潜能,不回避、推卸压力的体验过程。这在现今提倡“以人为本”的管理理念基础上,再次上升了一个台阶。因为这种培训,体现了企业用心对待员工的真诚度,能够使员工对企业有很好的认同,从而自觉地与企业共进退。