业务方面：
　　问： 大通关EDI电子支付系统可以支付哪些的税费？
　　答： 大通关EDI电子支付系统可以支付14种税费：
　　1、 进口关税 5、反倾销税 9、增值税缓息 13、滞纳金
　　2、 出口关税 6、进口增值税 10、监管手续费 14、进口消费税
　　3、 特定关税 7、关税缓息 11、保证金
　　4、特定增值税 8、消费税缓息 12、滞报金

　　问：大通关EDI电子支付系统可以在哪几家银行开户？
　　答：可开户的银行至今为止有：工商银行、招商银行、交通银行、中国银行、上海银行、浦发银行、农业银行、建设银行、日本瑞穗银行；用户可在指定银行各开户支行进行申请。

　　问：怎样的用户可以申请EDI电子支付系统？
　　答：首先在上海口岸报关，其次开户银行在上海的用户，无论有无进出口权都可以申请

　　问：表格填写中单位安全保卫负责人怎么写？
　　答：负责公司网络安全的人员（IT负责人）

　　问：大通关EDI电子支付系统申请办理过程需要多久？
　　答：正常情况下为5个工作日，如有疑问，可拨打客户服务热线：50587660

　　问：申请新的银行帐号或新的操作员卡？
　　答：登入网站主页，在相关下载中下载表格(a)“大通关电子支付系统用户申请表”申请增加银行帐号，盖公章，银行盖章，传真到公司（50587550），约{yt}左右可开通，法人卡要做授权才可使用新的帐号.(b)下载“大通关EDI电子支付安控密钥及证书申请表”申请增加、重做、冻结操作卡，盖公章，传真到公司（50587550）约两天，通知用户来公司取卡付费，带好身份证复印件，380元/张的费用。

　　问：何为手工录单支付？
　　答：如果使用用户为第四类企业（非货主单位、经营单位、申报单位），申请了使用 “易位付款”，在系统开户时，系统管理员会为用户配置“手工录单支付”的功能。该功能是提供用户凭税单信息，手工录入税单号码和税单金额，通过校验码校验后，进行税单支付。可以进行单笔税单支付，也可以输入多笔税单，成组支付。

　　问：录单支付增值功能的申请及使用对象？
　　答：登入网站主页，在相关文档下载中下载表格(a)“大通关电子支付系统用户申请表”，在增值功能中录单支付选使用，盖公章，银行盖章，传真到我公司。
　　非三家企业需要申请该功能；没有进出口权，没有在上海海关备过案的企业需要申请该功能；非上海地区用户，海关十位编码未在上海备案需要申请该功能

　　问：表格填写中单位安全保卫负责人怎么写？
　　答：负责公司网络安全的人员（IT负责人）

　　问：大通关EDI电子支付系统税单的流转方式是怎样的？
　　答：通过EDI电子支付系统所支付的税单由现场海关直接打印1-5联，{dy}联直接给用户，2-5联由海关统一作处理。

　　问：用户通过EDI电子支付系统支付成功后，拿什么凭证去做放行核销？
　　答：用户可直接携正本税单作放行，现场官员会根据税单号进行网上查询。

　　问：通过EDI电子支付系统所支付的税金，企业用户怎样做帐？
　　答：一般货主企业凭海关盖章的正本税单即可做帐；如是货贷企业，可在EDI电子支付系统上开通“打印支付凭证”，凭所打印的支付凭证可去银行盖章。同时，用户也可向银行索取回单。

　　问：该系统都可以在什么地方支付？
　　答：现在提供三种支付方式：
　　在您的公司或家中、只要能连接到互联网的计算机上（需要您是系统的用户）；
　　在报关大厅的海关公共站点上（需要您是系统的用户）；
　　在银行各个网点的柜台上支付（使用现金、转帐或支票）。

　　问：在哪里可以看到详细些的系统介绍等相关文档？
　　答：在系统的首页（ ）的主页中点击“相关下载”中有用户所需要的详细资料。