游泳馆会员软件,游泳馆手牌刷卡系统游泳馆收银软件服务商
一套运行良好、科学系统的管理系统,对游泳会所行业经营者提高管理效率、减低运营成本、提高经济效益都会起到积极的促进作用。在愈演愈烈的市场竞争中,已经有越来越多的游泳会所经营者开始引进信息化管理系统,用于日常经营、会员服务、财务管理等多个环节。
新一轮爆发
虽说大众体育游泳运动在我国已有超过二十多年的发展,但对于商业游泳市场,其在国内真正起步才不过七八年时间。由于商业游泳更具时尚感与个性化,短短几年间,大到连锁游泳俱乐部、游泳会所,小到社区游泳房,雨后春笋般占据了各大中城市的商业要地及各居住中心区。
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目前国内商业游泳会所大致可以分为四种规模。第一种是社区型游泳房,主要分布在一些居民区;第二是小型游泳会所,设有多种器械锻炼、有氧操等项目;第三是中型游泳会所,小型及中小型会所是目前游泳市场的主流;一类是大型连锁游泳会所。该类会所除各类游泳器材一应俱全外,还设有多种个性化专业课程,且大多带健身馆,并拥有一定的连锁经营机构或跨区域经营机构。
再从另一个层面来看,虽然国内拥有巨大的潜在游泳人群并持续保持高速增长之势。显而易见,未来几年游泳会所行业将进入产业发展的关键时期,经营者相互最终较量的并不是投资规模或价格优势,而是人才、服务与管理,而这些,如果脱离了信息化管理系统的支持,一切都将沦为空谈。
信息化助力
软件作为一种管理工具,归根结底是要帮助企业提高管理效率,防止管理漏洞。同时,行业管理软件还应涉及到整个企业的管理流程,是帮你监管公司的总监,而不只是一个刷卡或者收银的工具。”
把好原则选方案
“早期游泳会所是人管人,现在大多进入了系统管人的时代。”
由于游泳会所行业本身目前仍处于快速发展时期,产业形态并不成熟,相关行业规则、管理流程等都有待进一步规范和完善,加之其准入门槛较低,投资方多为“门外汉”,体现在信息化建设上,其应用需求也表现出巨大的差异性。
业内人士指出,只要把好以下两个原则,就可以找到值得自己信赖的方案商。
首先,要了解该方案商在游泳会所行业的从业时间及技术实力。只有从业时间较长的企业才能深入到行业管理的底层,开发出更具有实际应用价值的解决方案;
其次,要了解该方案商是否有连锁解决方案能力及案例,只看单机版或用户数量并没有太大意义。如果有连锁解决方案能力,表示该方案商有能力伴随用户的成长持续提供解决方案。如果只能做单机版,等用户发展到一定规模,会给其造成重新采购的负担。更重要的是,连锁用户拥有该行业最为先进的经营理念,方案商也能把这些理念融合到其新的方案中,并针对将来的发展做出预期。
归根到底,一套优秀的会员管理系统必须建立在强大的技术基础及行业经验之上的,要有完善的数据保护措施、要有先进的数据传输手段及持续不断研发能力。
游泳馆会员软件系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训 即可上手操作,星火管理系统根据游泳俱乐部日常工作流程而特别设计,可以满足游泳会所经营过程的 会员管理,收费管理,游泳教练管理,门禁管理的多种管理要求,是游泳房,游泳俱乐部,游泳会所进行信息化管理,提高工作效率和顾客满意度不可获缺的.
游泳馆会员软件智能管理方案
一、营业时间:
6月~9月 8:30~21:30(13小时)
上午时间段作为健身教学培训和运动员训练的时间段
其它月份 12:00~20:00(8小时)
上午时间段作为健身教学培训的时间段
二、票卡细则:
1票零售:
① 成人票(包括身高超过1.4米者):
上午11时前每张票售25元,上午11时后及下午、晚上每张票售30元。
前台售票处直接收取现金销售发放钥匙扣卡。
② 儿童票:(身高低于1.4米的儿童)
上午11时前每张票售15元,上午11时后及下午、晚上每张票售20元。
③ 优惠券/团体票
由财务部或者营销部统一管理和出票,使用时只需在前台兑换成钥匙扣卡。刷钥匙扣卡通过检票机进场。
2 健身卡:
① 计次卡:
20次次卡(建议零售价450元)自购买之日起夏季开放时段内有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效时间
(120分钟)。可再次充值。
30次次卡(建议零售价600元)自购买之日起夏季开放时段内有效。次卡不限本人使用,但每人次限有效时间
(120分钟)。可再次充值。
② 年卡月卡:
年卡/月卡本人使用,365/30天内有效。限制本人使用、不限健身时间及次数。可再次充值。
三、健身基本流程:
1散客:(无卡健身客人)
体检合格→前台现金出示现金→领取已经的钥匙扣卡→自助刷钥匙扣卡通过检票机→(钥匙扣记账消费
饮料和泳装)→更衣健身→健身→健身更衣→自助刷钥匙扣卡结账(超时现金补票)→通过检票机归还钥匙
扣卡→自助出场
2会员:(持卡泳客)
体检合格→前台刷会员卡→领取已经的钥匙扣卡→自助刷钥匙扣卡通过检票机→(钥匙扣记账消费饮料
和泳装)→更衣洗浴→健身→洗浴更衣→自助刷钥匙扣卡结账(超时现金补票、年卡/月卡客户无超时)→通
过检票机归还钥匙扣卡→自助出场
3培训班:(健身学员)
体检合格→自助培训卡通过检票机→更衣健身→教练点名→健身培训→更衣→自助培训卡结账(无超时)→通过检票机→自助出场
① 电子检票机实时通讯数据,没有钥匙扣卡无法通过检票机由此可以避免人情票和外部套票的情况。
② 通过后状态转换为在场状态,可实时统计场内人数和已经结账出场的人数。方面控制人流量。
③ 优惠票和会员卡可以在背面加印广告,以及场内广告牌展位的出租可以体现附加价值,增加场馆的营业收
入。
④ 顾客凭该票从入口自助刷卡通过自动检票系统(单道每分钟可以通过20-30人)。无需专人检票节约人
工,避免传统的人工检票出现的人情票。
会员档案模块:
会员基本信息卡号,姓名,电话,类型,照片,密码,教练员,培训分班信息。
消费卡信息:
消费卡种类充值卡,次数卡,时间卡,VIP卡,培训卡
充值卡:
支持添加个人信息。设置充值卡种类,赠币金额,折扣信息,不同会员售卡价和续卡价格,自动开卡天数,卡
有效期,日进场
限制次数,单次时间限制。
次数卡:
支持添加个人信息。设置次数卡种类,有效次数,不同会员售卡价和续卡价格,自动开卡天数,卡有效期,
日进场限制次
数,单次时间限制,是否售卡日起有效。
时间卡:
支持添加个人信息,照片。支持设置时间卡种类,不同会员售卡价和续卡价格,自动开卡启用天数,卡有效
期,每天进场限
制次数,单次时间限制,是否售卡日起有效。
VIP卡
支持设置VIP次数卡和VIP时间卡,同时具有储值功能,支持进行二次消费等。
培训卡
支持设置培训个人信息如:身高,体重,生日,性别,是否有健身基础。支持自主选择培训教练,支持设置
不同的培训班次
(如2010年暑假班一期和训练班)。支持设置暑假班人数上限(如20人报满为止),支持定义不同的时间段
暑假班次(如8点
班,14点班),支持定义单双日培训和不限单双日的暑假班别。每天进场限制次数,单次时间限制,是否售
卡日起有效。支持批量导出学员资料分班。
售卡续卡:
售卡:根据不同预配卡类型,定价进行销售。不同会员不同折扣,前台无权限更改折扣信息。支持现金,银行,阳光卡 收款方式。
续卡:根据不同卡种类的续卡优惠,进行续卡。支持现金,银行,阳光卡 收款方式。
售卡续卡查询:支持灵活自由参数查询售卡,续卡记录。
其他卡管理:卡延期,换卡,作废,封卡,变更等操作。
消费流程:三种标准入场,出场流程,并支持自由设置流程模式。
流程一:
散客入场:散客到售票处购条码票(含一次有效条码)。散客凭票到检票处验票,并缴纳钥匙押金领取钥匙。进入池区。
散客场内二次消费:在场内支持凭钥匙进行购买饮料等商品,但消费额不得超过设定金额或者该钥匙押金金额。
散客出场:散客到检票处退还钥匙,结算池区内二次消费,领取押金。
会员入场:会员到检票处刷卡,直接抵押卡领取钥匙。进入池区。
会员场内二次消费:在场内支持凭钥匙进行购买饮料等商品。
会员出场:会员出场退还钥匙,领取卡。并结算池区内二次消费。
流程二:
散客入场:散客到售检一体处购票(含一次有效条码),并缴纳钥匙押金领取钥匙。进入池区。
散客出场:散客到售票处退还钥匙,领取押金。
会员入场:会员到售检一体处刷卡,直接抵押卡领取钥匙。进入池区。
会员场内二次消费:在场内直接现金消费。
会员出场:会员出场退还钥匙,领取卡。
流程三:
散客入场:散客到售票处购条码票(含一次有效条码)。散客凭票到检票处验票,并缴纳钥匙押金领取钥匙。进入池
区。
散客场内二次消费:在场内支持凭钥匙进行购买饮料等商品,但消费额不得超过设定金额或者该钥匙押金金额。
散客出场:散客到检票处退还钥匙,结算池区内二次消费,如果超时,则进行超时结算。
会员入场:会员到检票处刷卡,直接抵押卡领取钥匙。进入池区。
会员场内二次消费:在场内支持凭钥匙进行购买饮料等商品。
会员出场:会员出场退还钥匙,领取卡。并结算池区内二次消费。如果超时,则进行超时结算。超时语音自动提醒。
检票管理:支持电子检票机系统,支持通道闸机自动检票放行功能。
要求支持条码检票一次有效放行,闸机自动验证条码票一次有效放行。
支持刷卡一次有效放行。闸机自动验证所有消费卡种类的余额,次数,有效期,进行限一次或多次放行。
培训管理:学员报名管理培训分时段分班,每个班报名人数自由设置上限。支持根据性别,年龄段导出报名数据,从新分班管理。
学员入场刷卡管理培训学员分时段分班,只有在对应时段方可验证容许通过通道,进入池区。
学员续卡管理学员支持在规定有效期范围内享受优惠续卡。
学员测试成绩支持学员比赛、测试成绩录入,体适能评估表。
其他功能:
卡次数,时间,余额不足等自动提醒;
批量售卡,预配卡;
系统卡加密防伪操作;
支持专柜租用提醒;
泳客封卡登记,封卡上限天数设置;
支持旺季卡和淡季卡的时间段有效期设置;
支持客户触摸屏查询机;
电子检票软件(进场)
实时数据通讯;
入场记录查询;
记录泳客进场时间;
实时人次统计;
钥匙扣卡一次有效,通过后自动转换为待出场状态;
钥匙扣卡须才能通过进场检票机;
电子检票软件(出场)
实时数据通讯;
入场记录查询;
记录泳客进场时间;
实时人次统计;
钥匙扣卡一次有效,通过后自动转换为待用状态;
自动计算健身客人消费时间,并自动计算是否超时和超时费用;
游泳馆会员软件二次消费要在检票机上直接体现出来
游泳馆手牌刷卡系统采用电子门票形式。售票、验票信息能够联网,实现查询,实现售票计算机化,配有手持移动终端设备或立式电子门禁,实现对门票的自动识别检票,电子票的购买支持手机支付或网上支付等方式。游泳馆会员软件,游泳馆手牌刷卡系统游泳馆收银软件服务商部分成功案例展示:
石家庄空中花园游泳馆
山东海绮游泳馆
河南平煤游泳馆
东北新创游泳馆
内蒙古呼和浩特怡馨游泳馆等等