通过对生产过程中发生的具体质量问题进行分析，找出影响过程质量的因素，判断影响过程质量的相关变量，并对过程变量和质量缺陷的相关性进行系统总结，进而提出解决的办法和建议。

某厂是国内出产精细复杂刀具的骨干企业之一，通常人们把金属切削刀具比作机械加工职业的牙齿，机械加工职业的发展离不开金属切削刀具。因而，近几年来在金属切削刀具职业领域中企业竞争十分剧烈，竞争的核心除了刀具设计、资料、加工精度和售后服务等方面要素外，其间一个十分重要的要素就是刀具的热处理质量。由于，刀具热处理质量的优良，是凭咱们的肉眼从外观上无法辨别和判断的，是刀具的内涵质量，它直接影响刀具的使用寿命和加工精度。又由于热处理出产进程，产品的输出不能由后续及时、经济、准确地进行监督和测量，得出成果加以验证。因而，热处理出产进程属于特殊出产加工进程，加强热处理出产进程的质量操控显得尤为重要。下面规范和我厂开展质量办理活动的具体方法，就热处理出产进程的质量办理操控方法，顺德热处理从五个方面谈谈咱们的认识和体会。

一、文件和质量记载的操控

在文件和质量记载操控中，咱们规范和工厂质量办理体系文件及其他相关文件的要求，仔细有用地实施办理。它包括：树立文件和质量记载操控清单，仔细填写文件更改和发放记载。文件的批准、发布和更改，应严厉按有关程序办理。对有关技能文件的使用情况进行当令评审。确保车间的有用部位得到相应文件的有用版别，并及时撤出失效和作废文件，以确保其统一性。应确保文件明晰，易于识别。仔细填写现场使用的质量操控记载、产品检测记载和值勤工艺员记载，以证明咱们所出产的产品符合规则要求，并验证咱们所进行的质量办理活动的有用性。质量记载应明晰，易于识别，保管方式便于存取和检索，保存期为一年。

二、树立清晰的质量方针和规章制度

依照与总厂质量方针保持一致的精神，每年年头热处理厂从完结产值及创收、百元产值废品丢失、科技攻关项目、完结出产周期、文明安全出产和节能降耗等几个方面制定清晰的质量方针。质量方针应是可测的，通过必定尽力是能够实现的。一起，围绕质量方针和方针，咱们制定一系列规章制度来确保质量方针的顺利实现。

三、确保出产取得所需资源

为了确保刀具产品的热处理质量，安排应确定并提供所需资源。

1．人力资源确保

咱们对可能直接影响到产品热处理质量的热处理操作者、金相员、仪表工和查看员规则持证上岗制度。这些人员通过专业培训，通过资历查核，合格后持证上岗。操作者和有关职能人员应严厉依照有关工艺文件和操作规程进行操作、检验和查看，并按规则正确处理出现的问题。

2．出产环境和进程设备的确保

咱们对热处理出产环境现场实施定置办理，并坚持定时查看、催促、评比和奖赏，尽力改善出产作业环境。对直接影响热处理产品质量的进程设备，如盐浴淬火炉及工夹具．在使用前选用设备承认制度，即由设备组长、出产工长和技能组长三方共同就热处理设备和工夹具是否满意工艺要求进行承认，经承认合格后，设备才能投入使用。树立设备台账，仔细填写设备承认记载，填好设备巡检、维修和设备完好查看记载。         http://www.hongchengzs.com/