牡丹卡中心各类咨询服务电话一览表

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以下均为北京牡丹卡中心电话，区号010

国际卡咨询 66416677
国际卡挂失 66412050
国际卡查余额 66108502
卡中心输表处（可查到申请人资料是否已录入）66423250
人民币卡开户情况 （可查到是否已开卡）66423247/3248
前台（可查到卡是否已可领）66423281

商户修改账号、单位名称 66423230/31
pos通讯不畅或怀疑交易未成功 62545613
帐务电话 66423298 66412175/77/81/82/83 66423316/20

[ 本贴由 margaret_5 于 2007-1-13 15:30 {zh1}编辑 ]
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光知道95588是不够的，专业问题就要专业部门来解决哦~

如果是海淀地区的朋友要办牡丹准贷记卡且不在乎找担保人的，最快的方法是直接把表（蓝白色的）送到海淀图书城步行街制卡专柜，通常三、五个工作日内就能办妥。

[ 本贴由 margaret_5 于 2007-1-10 12:27 {zh1}编辑 ]
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太感谢了！太有用了！刚才一个电话打过去，结果人家还没核到我呢。说快了，再等等，太多了！
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QUOTE:margaret_5 于 2007-1-10 10:27 AM 写道：
以下均为北京牡丹卡中心电话，区号010

国际卡咨询 66416677，66411933，66412107
国际卡挂失 66412050
国际卡查余额 66108502
修改人民币贷记卡客户信息，普卡改彩照卡 66412162
卡中心输表处（可查到申请 ... 这么多电话谁记得住？工行这么有钱，怎么不搞个全国通用的800呢？
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QUOTE:no-sir 于 2007-1-10 12:44 PM 写道：
这么多电话谁记得住？工行这么有钱，怎么不搞个全国通用的800呢？ 当然会的，这是时间问题。
我提供的那些电话均可以通过66416677获得，但是66416677不是大家都反映难打吗？而且，有一个直接而明确的咨询方向对个人对银行而言都比较省事了。
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能不能以66416677做为中继，然后通过交换机系统IVR自动把不同的问题转到不同的部门呢？还有就是应该尽快开通800，扩大电话中心规模，提供更好的服务。

[ 本贴由 shua...... 于 2007-1-10 13:58 {zh1}编辑 ]
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相信工行很快会拿出解决措施的
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QUOTE:margaret_5 于 2007-1-10 10:27 写道：
以下均为北京牡丹卡中心电话，区号010

国际卡咨询 66416677，66411933，66412107
国际卡挂失 66412050
国际卡查余额 66108502
修改人民币贷记卡客户信息，普卡改彩照卡 66412162
卡中心输表处（可查到申请 ... 对此表示感谢..
如果这个贴子是收费的话..真让人怀疑工行的居心不良..把对客户的业务熟悉程度拿来卖钱
此外,工行应该知道,客户都是很笨的,是需要被服务的,能记住95588就很不错了..至少在 财富卡考场 中可以冲到第二关..摇把上面的都记下..那是博士后了
而绝大多数人都是博士前学历
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我在上海，楼主能不能提供上海工行卡部的各个电话啊？
不胜感激
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请更正一下哦~~~~~~~~~..我打了国际卡咨询 66416677 并按1联系了客户代表哦~~~~~~~~~
他说普卡的牡丹国际信用卡是没有彩照卡的.您的普卡改彩照卡 66412162
是有误的......请更正.