此前,由于行业标准缺失,企业鱼龙混杂,太阳能热水器行业发展并不尽如人意。对此,国家有关部门在2009年加快了标准制订进程。标准和政策的陆续出台将抬高行业准入门槛,规范行业发展。
近日,北京市发改委公布《北京市太阳能热水系统项目补助资金管理暂行办法》,从现在起到2012年,北京市将投入2亿元补助太阳能热水系统应用。此外,上海市近期也出台相关政策,对太阳能热水器产业进行扶持。在地方政府相继出台扶持政策的背景下,相关企业将迎来发展良机。
快速发展的市场
提起家用热水器市场,太阳能热水器是一股不容小视的力量。这个由中国人xx的产品经过多年推广,市场份额正迅猛发展。目前,太阳能热水器市场份额已超过电热水器、燃气热水器两位“同行对手”,在热水器市场上“一家独大”。
有限公司孙先生表示,我国太阳能热水器行业的发展艰辛而漫长。十几年前我国就诞生了太阳能热水器,不过当时国内热水器市场是电热水器和燃气热水器一统江湖。经过各企业的艰苦努力,到2005年我国太阳能热水器行业初具规模,达到了三分天下有其一,可以与电热水器和燃气热水器平起平坐。到2008年,我国太阳热水器销售量占到热水器总销量的50.8%,太阳热水器终于压倒其他两种热水器,占领了整个热水器市场的半壁江山。
2009年,国家将太阳能热水器列入家电下乡目录,更对这个行业发展产生极大的促进作用。由于农村对太阳能设备的使用没有城市市容方面的“清规戒律”,也不存在楼层过高,水压不够的技术问题,加上使用成本较低的优势,其在农村中或将“攻城掠地”,继续扩大对其他两类产品的{lx1}优势。
质量服务不过关
虽然太阳能热水器行业近期发展速度很快,但其质量和服务却成为行业不得不面对的问题。
我国的太阳能热水器总保有量占世界总量的76%,但是太阳能热水器的消费者整体满意度仅为53.9%。究其原因,并不是我国太阳能热水器行业的技术水平不高,而是现有太阳能热水器产品及服务的质量难以满足消费者的需求。
目前很多太阳能企业在生产中存在偷工减料、以次充好等现象,售后服务对消费者也很“冷淡”,这些都严重影响了消费者对太阳能产品的信心。
之所以出现以上状况,是因为入行门槛太低,大量企业涌入,鱼龙混杂造成的。海尔太阳能事业部总经理冯建华表示,仅2009年,我国就有上千家企业涌入太阳能热水器行业,其中不少属于“游击式”、“作坊式”的小企业,他们为了抢占市场份额而压低价格。低价带来的是低品质,质量不过关,消费者对此很不满意。
此外,售后服务也成为限制太阳能热水器行业健康发展的主要问题。调查显示,目前,对太阳能热水器行业满意度低的消费者中,绝大多数反映太阳能热水器售后服务跟不上或产品技术含量较低等。
谁在售后服务方面做得更好,谁就会在市场上走得更远。做为安装公司的湖南星泽表示:“企业在完善售后服务的同时还须加强技术攻关和科技创新,掌握核心技术才是太阳能热水器企业生存与发展的根本。”
在国内近6000家太阳能热水器企业中,真正拥有自主研发能力和规模化生产的企业不足20家。“一定要在核心技术上发挥优势,让‘杂牌军’望而生畏,这是竞争xxx的方法。”文哲亮表示。
行业标准促整合
专家认为,准入标准缺少是造成目前行业质量和服务不完善的原因之一,已经影响到我国太阳能热水器的进一步推广和普及。“从源头上加强对原材料供应的质量控制,打造强势供应链体系,可以说是太阳能企业品质升级的关键。”中国家电协会副秘书长朱军认为。
近日,海尔联合宝钢、金德、德国拜尔等产业链上下游供应商共同组建了太阳能热水器行业{sg}质量联盟——“太阳能质量联盟”,旨在通过原材料供应商、太阳能制造商与渠道商的联合,用更好的材料和服务,提升整个行业的质量品质。
专家表示,企业自建标准是无奈之举,国家需要尽快出台质量保证、维修服务、理赔标准等行业标准规范,提高行业准入门槛,同时引导太阳能热水器产品的品牌消费观念。
“长时间以来,人们一直认为太阳能热水器行业是个新兴行业、低碳行业,需要扶持,但却忘记了出台标准加以规范,更有人认为,规范会影响这个行业的发展。”孙先生表示,这种想法和做法导致太阳能热水器行业一直缺乏标准,甚至连一些安全标准都没有,而电热水器都有3C认证。
实际上,从2009年开始,国家就认识到这一问题。2009年,国家有关部门加快了标准制订工作,在原有17项标准的基础上又制订了3项标准,还有15项已经列入规划。业内人士透露,今年年末,太阳能热水器的能效标准或将实施,以后还将有更多相关标准实施,这将抬高准入门槛,规范行业发展。
对于整合的主角,认为应是目前列入家电下乡目录的企业。“我国地域广阔,纬度不同地区太阳照射的能量也不同,而且各地的水质也不相同,这就要求各中标企业针对不同区域研发出不同的产品。此举不仅可帮助企业开拓各地的农村市场,还可以提高企业的技术实力,帮助企业在市场中不断进步。这些企业可以借助农村市场的力量,做大做强企业,从而为以后的行业整合做好准备。”