很多人开网店的时候,想的很简单,觉得淘宝真有意思啊,上传几个图片,在家开着电脑挂个旺旺就能赚钱,多美好啊。卖什么呢,卖女装吧,本身是个女孩子,也很希望把自己打扮的漂漂亮亮的,那做女装的话,一边能赚钱,一边卖的衣服自己还能穿,做个又漂亮时尚又日赚斗金的小xx,不用上班就光在家数钱了,然后赚到钱穿的漂漂亮亮的和朋友们喝茶去,看着别人天天上班累死累活的,再看看咱又有钱又有派,多拉风啊。

恩,想法很不错,可是,淘宝真的这么简单吗?大错特错,淘宝是个大世界,从上传商品到完成交易需要十来个程序:装修店铺店铺,上传商品,回答卖家咨,卖出物品,发货,买家收货,确认评价。
我们一个一个分析:
1、装修店铺:别小看一个店铺的装修,小到左侧分类栏的图标(问题),大到通栏广告图,店招,宝贝详情页等等,这些看似小事情,一个普通的美工就能搞定,但是一个真正厉害的装修,他可以把店铺设计得像美轮美奂的迷宫,卖家进来看了很舒服很喜欢,而且卖家还找不到出口(或者根本不想出去)。例如,当买家看完商品A之后,商品A的页面里面又有很多推荐商品,买家偶那个过这些推荐点击到新的页面,如此循环。
而这些页面的设计就需要花大量精力去做,太杂了,买家看了不舒服,劳资不看了,走人;太简单推荐不了几个商品,等于白做。如何把握这个尺度,堪比网站UI设计了。

我们这两个月来慢慢完善了店铺,基本已经定型,形成了比较符合我们的风格。
1)个人形象展示,主要作为公共,赢得买家的信任(左侧栏放置了三位掌柜的信息)
2)采用粉红色基调,比较符合女装,以及我们的客户群定位
3)我们将店铺主推的品牌在首页打上大幅广告,并以杂志风格的语言来吸引顾客消费
如下图:

4)退换货、尺寸说明等购物辅助,我们也有专门的页面,我们在这方面花的心思比较多,让买家感觉很温馨。

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5)一般网店的导航都需要页面拉下来,到中间那位置,才可以在左侧看到分类,一般买家(除非是老顾客)很慢马上清楚你的店卖的是那些东西,针对这点,我们在店招下加了一个导航,将我们的新品更新日期,还有主打商品,促销活动的链接都在此显示,如图:
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(这个导航同样在宝贝分类页面、自定义页面等都有显示,{zd0}限度让买家看到)

当然,我们在这两个月中同样遇到了很多的问题,例如我们在正式开店之前,设计的那套店铺,根本是跟衣服风格,顾性格脱离,以浅灰主打,而且基本都设计了欧美时尚元素,虽然很时尚,但是不符合服装定位,我们的衣服是偏向甜美的,竟然用了英伦风的。
又例如,我们在前期的时候更改没有注意图片的美化,说的好听是为了追求真实感,其实那种并非正确的真实感,而是未能将图片处理同意,这边是A风格,那边是B风格,给买家的感觉太不专业了。

所以,网店装修可以说直接影响到一个买家购买商品的心情,直接影响商品是不是卖的出去。好的商品需要包装,店铺装修就是一个至关重要的包装过程。

开始写第二篇文章了,都忘记自我介绍以及介绍我们的团队了。我叫小叶,负责网店的设计和摄影,宝贝的编辑等。另外一位负责活动策划和推广的叫小贝。还有负责负责销售和市场的叫小凡,我们的团队目前就三个人。我们的工作时间基本在上午9点到半夜零点。

关于网店的调整,基本一个月做一次调整,改进一些可以继续优化的小细节。慢慢的完善各个功能。

我记得我那时接触网店装修还在宁波的公司,先残开一些店铺,然后自己画设计稿,将页面分类。我原先的工作就是网站策划运营,所以这上手很快。不过到杭州之后,我们正式开始网店的操作,才开始发现自己对商品缺少很多的了解,例如,我们的女装基本定位在20-25的小姑娘,而且偏向于甜美的小女生,我将淘宝店的风格设计成了英伦风。这是一次失误。半个月后我们进行了调整,后来慢慢优化,形成了现在的风格。昨天我们的店铺两钻了,又刚好是月底明天又将是一个大调整。

别小看网店装修,这个一个UI设计的过程,你要懂得PS,html,另外的,就靠你的审美、你对网店的理解以及产品定位、顾客定位的理解了。
店铺装修就暂时将到这里,明天讲讲如何上传商品,如何定义商品标题,如何表述商品等等。

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