[圣宇管件随笔2] : 让人尴尬的快件
昨天下午一个新客户订了几百元管件的小单,要求今天到件的,我咨询了一下申通快递,他们回答说是可以到的,所以我就答应了客人,昨天傍晚我就把管件通过申通给发了,并且把快递单号用短信发给了客人,请他注意接收.
到了今天中午,客人给我打电话,说没有这个单号,也查不到货件,我有点吃惊,那我先查一下再通知客人,我就直接打申通的接货处,报上单号,很久也查不到,{zh1}说没这单的,我只好把寄方与收件方的详细情况都报给她,{zh1}反馈给我的情况是单子重填了,又重给了我一个新的单号,这还不要紧,那我问货什么时候到,她说:明天到. 我真急了,明明说好不是今天到吗,怎么是明天了.汽车慢点了,我也没办法,给我的是这样一个冷冰冰的回答. 急也没办法,孩子在人家幼儿园里.等这呗.
我又重新打电话给客人,重新给他单号,告诉他只能是明天到了,这时客人有点不高兴,并且单号又是新的,好象是我骗了他似的,我真的挺尴尬的,但不管是谁的错,我还是向客人道个歉.
这样的快递还真让人不放心,放下生意先不说,{yt}的心情都不好.快递快递,真希望你能快快的递啊.http://www.wzsygj.com
