华云天下坚持守则,实践优质电话客服系统产品
北京华云天下科技有限公司
1.北京华云天下科技有限公司专业提供各种客服电话系统,为客提供供应xx的客服电话系统、电话客服系统xfcd57n、客服电话系统等。公司自2011-05-10注册成立以来,本着以人为本的原则,坚持“以质量求生存,以誉求发展”的基本方针,公司业绩蒸蒸日上。立足北京市,以市场为导向,想客之想,及客之需。 2.北京华云天下科技有限公司于2011-05-10在北京市海淀区西三环北路50号院8号楼703室注册成立以来,从事商务、通讯领域。目前,分公司及办事处已遍布全国多个城市及地区。建立起了一个以市辖区、海淀区为中心,覆盖全国的产品经销和网络。 延伸拓展 详情介绍:电话营销系统应用效果介绍 电话营销系统就是为企业建立一个互动营销中心,将售前、售中、售后各个环节整合在一起,和客进行一对一的行销方式。但不等于随机的打量电话,靠碰运去推销几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感,结果适得其反。应用效果1、提高销售效率,增加成交机率:系统通过预拨号功能,自动识别空号、错号、忙音和关机等状况,将电话号码转接至坐席人员。既节省了时间又提高了销售效率,增加成交机率,扩市场份额。2.避免客的流失,障客源稳定:客资料管理模块,具有客个人息录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客流失,起到积累客资源的用。3.减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将量的重复性和标准化得尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工,节省30%-80%的人力成本。4.提高质量,提升企业形象:通过电脑自动与人工的相结合的方式,为用提供标准、统一、全面的,并可为有客自动建立完善档案,同时还具有自动提醒等功能,从而达到提升企业的客质量,提升企业形象。5.提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现息的存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的客,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。6.提供决策依据,避免纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业领导的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将有的通话都进行了录音。在与客发生纠纷时,可提供法律依据。同时也是公司考核员工态度的一个好帮。 3.想了解更多电话客服系统、客服电话系统详情请访问官网:www.huayunworld.com,或者拨打我们的:010-60936816了解更多智能呼叫中心息,我们专业的客服人员将竭诚为您,谢谢!
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