兔王遇到的难题——咨询师在企业改制中遇到的阻碍_栋杰_新浪博客

1.兔王遇到的难题

  南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下,兔子们过得丰衣足食,其乐也融融。可是最近一段时间,外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢?兔王发现,原来是一部分兔子在偷懒。

2.奖励的必要性

  兔王发现,那些偷懒的兔子不仅自己怠工,对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为,既然干多干少一个样,那还干个什么劲呢?也一个一个跟着偷起懒来。于是,兔王决心要改变这种状况,宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。

3.随意奖励,激起不满

  一只小灰兔得到了兔王奖励的{dy}根胡萝卜,这件事在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没想到反响如此强烈,而且居然是效果适得其反的反响。

  有几只老兔子前来找他谈话,数落小灰兔的种种不是,质问兔王凭什么奖励小灰兔?兔王说:“我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现,自然也会得到奖励。”

4.兔子们学会了变脸

  于是,兔子们发现了获取奖励的秘诀。几乎所有的兔子都认为,只要善于在兔王面前表现自己,就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现,总是吃闷亏。于是,日久天长,在兔群中竟然盛行起一种变脸式(当面一套背后一套)的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心,甚至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。

5.有规矩才能成方圆

  为了改革兔子们弄虚作假的弊端,兔王在老兔子们的帮助下,制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定,兔子们采集回来的食物必须经过验收,然后可以按照完成的数量得到奖励。

  一时之间,兔子们的工作效率为之一变,食物的库存量大有提高。

6.注意奖励制度的改革

  兔王没有得意多久,兔子们的工作效率在盛极一时之后,很快就陷入了每况愈下的困境。兔王感到奇怪,仔细一调查,原来在兔群附近的食物源早已被过度开采,却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。

  有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论,助长了一种短期行为的功利主义思想,不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。

7.当规矩被破坏之后

  兔王觉得长耳兔说得很有道理,他开始若有所思。有{yt},小灰兔素素没能完成当天的任务,他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事,对都都助人为乐的品德非常赞赏。


  过了两天,兔王在仓库门口刚好碰到了都都,一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开,变脸游戏又重新风行起来。大家都变着法子讨好兔王,不会讨好的就找着兔王吵闹,弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说:“凭什么我干得多,得到的奖励却比都都少?”有的说:“我这一次干得多,得到的却比上一次少,这也太不公平了吧?”

8.胡萝卜也会失去激励作用

  时间一长,情况愈演愈烈,如果没有高额的奖励,谁也不愿意去劳动。可是,如果没有人工作,大家的食物从哪里来呢?兔王万般无奈,宣布凡是愿意为兔群做贡献的志愿者,可以立即领到一大筐胡萝卜。布告一出,报名应征者好不踊跃。兔王心想,重赏之下,果然有勇夫。

  从这个故事中你领悟到了什么?它跟我们的企业管理有哪些相似之处?面对最终的结果该如何调整呢?

 

9.故事的延伸

 

    每一个企业的改制几乎都面临着这样那样的问题,这些问题的存在是必然的。而解决这些问题的根本途径就是建立有效调控机制。公司的制度不是一成不变的,首先改变制度的{jd1}不应该是公司的领导,而往往就是公司的领导自己把自己的制度xx了。

    有这样领导的企业,如何将改制的措施持续不断的推行下去?企业领导对于自己行为的把控应当比员工严格十倍二十倍。严于律己这个词语,是多数的领导在汇报上的说辞,真正应用于自身的,寥寥无几。

 

    即使这个企业请来经验多么丰富的咨询师,也是白塔。因为企业领导认为自己能掌控自己的企业,只不过是暂时性的没有找到解决的办法而已,这种自以为是的老板在中国企业中特别是民营企业占有极大多数,岂不知却是因为管理高层的原因,造就了企业难以持续发展的苦果。

 

    这个咨询师本身没有企业员工的“生杀予夺”大权,每推进一步都需要和相关高层协商解决,协商的结果就是退让,那么请问:退让的政策能够完成刚开始预定的目标吗?完不成目标后的结果便是众口一词“这个人不行!”

 

    中国企业管理的改制之路,步步维艰。{zd0}的阻碍,便是企业老板不放权,而且{dy}个违犯既定的规章制度。

 

    王栋杰有感于企业改制2010年5月25日

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