讯商WMS告诉你电商仓储物流和传统零shou物流的区别


电商仓储因为其行业所具备的一些特点,比如直接面向消费者,其客hu就是最终的消费者,因此需要仓库能够非常精准地按照客hu订单进行拣选打包,对仓储物流的订单生产效率及准确性方面要求都非常高。传统行业,仓储物流的服务对象主要是门店,相比之下,配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时,对各门店的配送频率、配送时间,甚至退货时间等,基本都是按照预先计划好的;各门店下单要货的商品以及数量方面,也与电商客hu有很大的差别。这些差异,对仓储物流内部的细节操作,都将产生很大的影响。需要根据各自情况,进行相应规划、优化和运营。

都有哪些关键因素对电商仓储物流和传统零shou物流产生重要影响?结合其各自面向的客hu、订单以及逆向物流因素,对电商仓储物流与传统零shou物流进行对比分析,详见下图:



影响电商仓储物流与传统零shou物流有较大差异的关键因素主要由各自面向的客hu,客hu的订单量、订单行数、订单实时性、订单精准性、订单波动性、退换货等。这些关键因素将如何影响电商仓储物流的规划和操作,下面挑选一些重点进行详细展kai。

1、平均订单行数少
传统零shou物流有大几十、甚至多则几百的订单行,这些商品可能分布在仓库的各个角落,按订单拣选,仓库走一圈完成订单拣选。而电商仓储物流只有较少的订单行,大多数情况下如京东、当当网等都不会超过10,少数如1号店会在10到20之间,如果依然选用传统零shou物流常用的按订单别拣货,每趟拣货只为拣少量的几件需要在仓库里走大量的路。大量实战数据统计分析结果显示,拣货过程中有多达70%的时间是耗费在走路上。因此需要设计一趟拣货,能够同时完成多张订单,来提高拣货效率,比如先集合拣货再播种、或者拣播合一等模式。

2、单个SKU库存少
相较传统零shou,电商销shou平台无传统门店空间的限制,因此为了吸引和满足更多的客hu需要,电商销shou的SKU要更多更全面些,如亚马逊和当当网等有几十万、几百万的SKU。但因为仓储空间不可能无限扩大,如何在有限的仓储空间里摆放更多SKU,就需要每个SKU的备货量少些。因此,电商仓储物流里的存储单元,以箱为主,而不是传统的以托盘为主。从选择存储设备上来看,主要选择箱式货架,如搁板货架或者中型货架,而不是托盘式货架。作业策略方面,大多数存储和拣货合一,少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间,存在从存储到拣货的补货作业。

3、作业正确性要求高
相较传统行业,电商行业对仓储物流操作的精准性方面要求更高更严。因此在电商仓储物流内部操作而言,需要尽全力保证拣货的准确性,对于拣货完成待配送chu库的商品,要做到{bfb}的全复核,以及大多数情况下,需要进行打包操作。因此,在电商仓储物流的规划和操作上,除拣货外,如何提高复核/打包效率,也是重中之重。

4、作业实时性要求高
这几年,众多电商公司争相推chu超短的配送时效,如京东的211送达、易迅的一日三送等,这就要求仓库需要在1、2个小时的时间内完成订单的拣选、复核、打包等操作。与传统零shou的24小时或48小时的订单响应时间相比,电商仓储物流作业要保证订单随到随生产,在短时间内完成订单的生产。因此如何提高订单的响应速度,也是一个研究重点。

5、订单波动性大
电商各种促销活动如双11、双12以及店庆日等引来的大量订单,在十天半个月内都没法送达客hu手中的新闻屡见不鲜。由此可见,电商的订单波动性非常大,在电商仓储物流的规划和设计时,场地/人员/设备等的配置足够柔性,满足大促期间的大批量发货,且要快速。同时,常常也会有一些单品或者组合装的团购/聚划算活动,这种活动也会引来临时性大量的订单,对后端的电商仓储物流要求也极高。因此,电商仓储物流规划以及流程设计上,也需重点考虑此类活动的订单快速生产,甚至可设计专门的chu货流程。

6、退货量很大
因为电商行业的特性,顾客看不到实物,仅凭图片、文字描述就下单采购,当收到实物后,与心理预想的可能会存在较大落差,因此,与传统零shou物流相比,电商的退货量极大。对于后端的电商仓储物流而言,则要有很强的退货商品处理能力,将退货商品进行快速挑拣,保证退货可再销shou商品的及时上架。

讯商WMS针对电商仓储物流的特点专门研发了专业的电商WMS,在全渠道、新零食的时代背景下,讯商WMS致力于成为企业搭建智能仓储和信息化升级的得力助手!

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