你熟悉前台工作吗？你知道前台接待是做些什么吗？你觉得前台工作难吗？日前，有媒体通过网上调查，在众多的岗位中评选了大学生就业最易上手的岗位，其中，前台接待名列xx。
　　无独有偶，在今年广州首场大型大学毕业生上，部分企业前台接待职位成为不少高校生的选择对象，其中不乏中大、华南理工大学等重点高校的毕业生。
　　徐文（化名），广东外语外贸大学英语专业大四毕业生。在去年冬季珠三角首届“教育、师范、培训”类专场招聘会上，她被一间美资企业录用，从事前台接待。
　　没接触前台工作前，徐文一直认为前台接待只是一份比较安逸的工作。“除了有较好的形象之余，我以为前台就是负责公司来访客户的接待和引导，接听电话然后转接，文字录入等等的琐碎工作。”
　　徐文并没有隐瞒先做前台再跳板到公司其他岗位的想法，前台工作渐渐上手后，她发现前台工作也充满挑战性。“除了会说英文，公司上的业务也得要熟悉，客户打电话咨询问题时，我也要有能力去解答。”
　　在公司里面，徐文同事的英语水平都在专业四级以上，公司开会时需要用英文交流，而前台的英文口语水平更为重要。除了语言要求，公司里小至洗手间的厕纸放在哪，大至公司的技术业务资料等等，徐文都要一清二楚。“其实大家都觉得前台接待工作的要求比较低，毕竟大家毕业了还是想找份能展示自己才能的工作，但是事实是前台接待也充满挑战性。”
　　大多数接受调查的大学生认为，通常前台接待都是做一些日常行政事务，由于其职位不高，因而进入的门槛也较低，基本上属于打杂的岗位，所以对于大学生而言工作难度相对较低。
　　其中，也有人认为企业的前台和文员往往是女大学生初入职场时的{dy}块跳板，尽管不一定有太多表现个人能力的机会，但是如果用心地对待这个得来不易的工作机会，还是可以为自己赢得职场转机的。
　　在广州一港资公司从事前台接待工作已有2年经验的阿静则告诉笔者，她已做好跳槽的打算。“最琐碎的事情也是最紧要的事情，这两年在公司从事接待工作，也让自己受益匪浅。后勤工作的流程首先要熟悉，等熟悉透了就是跳板的机会了，处理琐碎的能力并不是每个职员都有的。”阿静说，能够耐心处理繁琐的工作也会有种成就感。
　　前台主要负责什么工作？有网友总结了十几项工作细则：总机电话接听转接，收发传真、快递、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门、礼宾；办公用品的库存管理、申购统计、发放，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；固定资产编号与盘点，更换硒鼓、墨盒；酒店、机xxx；饮用水管理；名片印制；办公环境监督与维护；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排会议室；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动；一些临时性工作等等。
　　有外企的人事经理则表示，前台的工作技术含量比一般员工的含量还要高，很多工作细节是由前台留意到的，不要轻视前台接待工作。（）