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上海伟雅:在互联网上玩转服装快定制

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1,黄岳南,他提出了服装快定制概念

我坐在北京酷绅服装有限公司的客厅里。这个客厅布置得很雅,象五星级宾馆的感觉。总经理黄岳南微笑着,眯缝着眼睛,朗声笑着快步进来。他40岁左右,中等个子,略微谢顶,说话语句短促,时时会有幽默裹挟其中。这是一个看上去精力充沛,可以带领他的企业去迎接新的挑战的人。

约请我们,他确实是为了迎接一个新的挑战所做的准备。他希望在互联网上做一件大事、新事,这件事情就是服装在互联网上的快定制,或者叫大规模定制。他对这个概念妖精有了很长时间的思考,他希望将这些概念能够先行在互联网上传播出去。许多人将这一类事情叫做市场教育。他开始在互联网上寻找一些新的传播方法,先是找到了企业博客的专家指间柔沙,以后又找到了专门写网商故事的我,他恳请我们访问他的企业,来讨论市场教育的可行性。

酷绅公司位于北京郊区,背靠一座大山,厂区整洁,环境优雅,你感觉不出这是一个制造业的企业。酷绅公司是专业做企业制服的,比如为铁路、银行、海关这一类的大企业做统一服装,有十多年历史了。我国{zx1}的动车上的列车员制服就是酷绅公司设计并生产的。这种服装的订单有一些外人不晓的特点,它的数量大,一个单子上万件不算稀奇,虽然款式是一样的,但是它们中间的每一件都需要量身定做,酷绅公司的量体师就有50多人,全体出动也需要几天才能量完一个单子上的定制数据。每一张量体表格上不仅有各种穿衣数据,也有详细的联系方法,10年累积竟有100万个客户的数据。

到了互联网时代,这些数据就变成了无价之宝。酷绅公司在将这些数据输入电脑以后,就大胆提出了一个新的概念:在互联网的帮助下,服装是可以个性定制的,并且可以实现大规模条件下的定制。黄岳南把它简称为快定制。

黄岳南已经启动了服装的快定制。他是在这个领域里走在前面的人。在互联网时代,看一个人在某个领域里的位置,一个座标就是关键词的排名。如果搜索“服装定制”,在谷歌的网页首页有黄岳南,在谷歌的博客首页首条有黄岳南,在百度的新闻首页有黄岳南。当然,黄岳南还算不上赫赫有名,但是在服装定制这一块,他在互联网上已经有了自己的踪迹。

他想让更多的人和他一起前行,将踪迹踩成小路,将小路趟成大道。互联网上有许多美妙的事业最初都来自一个个的概念和这些概念的传播的。我们几个就在会客室里听着黄岳南的概念演说,不时被他的眉飞色舞感染,并且发出会心的大笑……。

2,黄岳南提出了服装快定制的概念

就是在酷绅公司的客厅里,我了解了黄岳南提出的服装快定制的概念,并且真实地体验了它的快和它的定制的实际意义。

他说,其实有相当一部分人在穿衣上是不能接受工业化标准成衣规定的型号的。这部分人的比例高达36%,行业里面把这36%的人称为特体。黄岳南认为这个称呼不好,但是一时又找不到更准确的称呼,就姑且暂时叫着吧。这36%的人中又分为两种,一种是柔性特体,一种是刚性特体。柔性特体是指对商店里提供的成衣型号还能够勉强对付上的,比如细高个的人,他们应该穿40号领子41号袖长的衬衫,但是他们只能够选40或者41号的衬衫。至于刚性特体,连这样的将就也没有可能。

黄总一边解释一边笑着说,伟雅老师可能就是属于刚性的吧。我也笑了,只能坦白,我的脖子有47,商店里{zd0}型号的是45号,所以我永远买不到合适的衬衫,也就永远不系领带,也就永远不穿西装了。大家笑,我在大家的笑声中有点窘。其实西装是有的,但它永远挂在衣橱里,因为买了几套都没有合身的。

黄总叫来一位量体师,简单量过我的几个尺寸,折回去十几分钟就带来一套西装,我试穿以后,竟然有一种特意为我生产的感觉,我诧异地问,怎么会这样合身?为什么商店里会没有呢?

黄总得意地眯起眼睛来,“商店里的西装最多只有几种型号,但是我们的样品间里有2000个型号,刚才量完你的尺寸我们会把它转换成为一个密码,帮助我们很快在2000套样衣里找到适合你穿的。这就是快定制的概念,它是定制,但是它很快。”

接着的讲述,让我知道了许多我根本没有接触过的知识:以衬衫为例,需要2000种规格才能够满足95%的成年男性的舒适穿衣要求,但是现在工厂生产的、商店陈列的只有9个型号(37号-45号),这9个型号满足了64%的人的舒适穿衣。

“那么,在工业化生产成衣以前,人类倒反而是量体裁衣的吗?”我问。黄总接过话题,“也不能这么简单说,人们追求量身定做,分别经过了传统定制、高级定制和大规模定制的不同阶段。”

当时,黄总并没有跟我细说这三种服装定制的差别,我以后是从他的博客里才有了具体了解的。诸位读者有需要了解的,就且听下回分解了。(待续)

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