记者昨天傍晚6时左右佯装商人走进这家位于琶洲会展中心的酒店，一进大堂，就被这里的公司代表们围住了———

　　香格里拉酒店变身大卖场

　　“这是我们公司的产品，您有兴趣吗？”记者刚准备走到大堂的电梯口，几位美容公司的代表便围了上来。“我们具有国际医学团队，有台湾专家现场为您指导，有时下{zxj}的xx产品……”话音未落，记者手中已被塞满了一叠厚厚的资料。

　　然而，这仅仅是开场白。

　　当记者等了将近20分钟才挤入电梯之后，一位女商人直接发问：“那些美容公司都在几楼啊？是不是每层都有？”香格里拉工作人员坦率地说：“本来我们都控制在11楼以下的，但是很多公司不止在这些楼层。”一位美容公司的代表马上搭话：“我们就在36楼，欢迎你上来看一下。”

　　当电梯门在11楼打开的时候，记者被眼前的场景震惊了———往日安静得连根针掉地都听见的过道俨然成为街市，各个房间门大开，门口摆满了易拉宝式广告，各房门口站满了公司代表或者商人，吵吵嚷嚷；而酒店居然打开走火通道大门，并“体贴”地立了一个牌子，指示“10楼”可以直接向下走……

　　展示柜美容仪器挤满房间

　　从电梯出来，每个房间都成了美容公司的摊位。

　　“姐，过来看看我们的xxxx产品。”记者随意走进一个房间里，原来的两张单人床已堆满了产品，墙壁一边挂满了大幅大幅的海报，另一边正挂着偌大的投影仪背景板，正在播所谓的专家演讲。“我们的产品已经在全球60多个国家销售，抗衰老全球{lx1}……”一位貌似主管的人正在热情地介绍，小小的房间里挤了十来个人。

　酒店的管理层次一般都呈金字塔形式，从塔底到搭顶，由宽到窄。管理的幅度则是越往上层，管理难度越大，管理的幅度越小。现在国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理，在该管理体制中，任何一级领导、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。酒店一般分为四个层次服务员操作层 　　酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

　　相邻的一个房间里，一进门，就见两个1.5米高的展示柜，摆放了不少的货品，房间里也满是广告。

　　最夸张的一个房间里，客人把两张单人床拼成了一张双人床，床头错开，两边各放了美容仪器，一次可以同时为两个人做美容。

　　记者昨天晚上细细地走了一趟，发现整个香格里拉酒店已经摇身变成美容大卖场，2-3楼的会议室全被租用为美容公司的展示厅，住客楼层从7楼到20楼都是一房一店，哪怕是36楼顶楼的“豪华阁”也豪华不再，承担着“体验”、“上课”、“展示”的新使命。

　　三无与违规产品比比皆是

　　在一位陈姓行家的带领下，记者来到了某销售xx产品的房间里。“姐，你看看我们的这些产品，”销售小姐非常热情地介绍，“你只要加盟我们，交10万元加盟费，这些产品将会为你们的美容店带来巨大的效益。”

　　展示在记者眼前的，是几把类似简易xx一样的真空枪，“你看，很简单的”，销售小姐直接拿起来对着广告纸放了一枪，“啪！”周围的几个人都被吓到了，“当你们加盟之后，我们会派医师驻点，专门注射这个的。”当记者问及效果时，销售小姐更是眉飞色舞：“姐，你放心，我们这个产品从2009年开始销售以来，就非常火爆，你看北京那些店，明星都来注射呢，有李小璐、夏雨等等，都是做过我们产品的。”

　　需要使用真空枪的，还有不少抗皱产品。但是行家向记者透露，卫生部已明文规定此类“有创伤性的”、“侵入性的”器材属于医疗器械，要有执业医师资格才可执行，根本不属于美容范围。“这{jd1}是违规产品，他们打着瑞士、法国产品等名号，但国内是没有任何批文的。”行家透露，“所以他们都是无牌照的，即便有，也是假的。”

　　住客痛苦不堪大呼真疯狂

　　“Crazy，really crazy!（疯狂，真是疯狂）”住在24楼的一位外国客人等了20多分钟才挤上电梯，忍不住叹气。作为公司的高管，他悄悄地在电梯里问他的部下：“为什么这个酒店的安全系统那么奇怪？”

　　平日入住香格里拉酒店，如果乘坐电梯，一般都要插入房卡，才可以按下所住楼层的楼层号；如果有亲朋好友来探访，则需要住客带着房卡下去亲自接上来。可是知情人透露，从前晚上开始，酒店的电梯xx由员工人手操作，只要来访的人员报出楼层号，随意可以出入。

　　“我已经xx无语了。”报料人冯小姐说，这几天每到晚上6时开始，整个酒店就“变味”了。“我是香格里拉的签约住户，我住过国内好几个香格里拉的酒店，{dy}次在广州遇上这么疯狂的情况。晚上，还有人敲我的房门，问我是卖什么产品的。还有很多广告卡片，塞进我房门的门缝里。”

　　酒店摆摊有猫腻

　　“体验一下吧，马上见效，xx免费！”“我们在东方宾馆还有面积更大的体验室，可以马上送您去”。记者听到众多促销。

　　据了解，美博会参展位一个展期下来6000多元~1万多元，租酒店客房1000~3000多元/天，三天的展期算起来价钱相当，为什么美容企业乐于在酒店设展？

　　某保健产品负责人肖先生为记者揭开了谜底：“美博会撤展时间为下午6点，而在酒店设展可日夜谈生意，洽谈时间等于翻倍。而且没有‘卫生许可证、生产许可证、营业执照’的产品不能进入美博会，但酒店内则没有任何门槛。所以也造成部分整形机构愿意在酒店摆摊”。