前两天我家的固定电话突然被停机了,找到联通公司才知道因欠费停机,交了费无意中看费用明细单发现费用里有一项“分身彩号月租费5元”,我感到很惊讶,自己从没有订过这项服务,于是让服务台工作人员帮我查询一下,发现这项服务已经订制了半年了,她让我打“10010”反映情况,我反映了情况后,今天联通公司来电话说,已经取消了这项收费,但是以前的收费不能退,我讲家里根本就没有订这项服务,也没有接到过电话通知,所以以前的收费我不能认可,工作人员告诉五个工作日以内答复我。
通过这件事我想提醒大家,注意一下自己家的固定电话是不是有类似的收费,要及时取消以免花不必要的钱。