《企业管理咨询》的综合实践

1、综合实践环节的目的

通过真实企业实际管理咨询的全过程实践与训练，使学生能够理论联系实际地体验所学到的专业知识，包括：

⑴ 管理咨询项目的选择与确定；⑵ 管理咨询程序的应用；⑶ 管理咨询方法的选择及应用；⑷ 管理咨询报告的编写。

通过这一实践环节的训练，使学生能够学会系统灵活地应用本课程所学习的专业知识在如下方面的工作能力得到锻炼与提高，包括：

⑴ 发现认识问题；⑵ 分析评价问题；⑶ 总结咨询成果；⑷ 成果与绩效评价。

2、综合实践环节的要求

⑴ 由学生本人自主选择一个企业，自主选定一个管理咨询项目，并聘请一位该企业相关方面的经验丰富的主管领导作为现场实践指导老师。
    ⑵ 按实践指导老师的要求，每位学生送交一份管理咨询报告，并附有现场实践指导老师评价意见。

⑶ 管理咨询报告正文应不少于20,000字，管理咨询报告正文中选用咨询方法不少于10种。
    ⑷ 该课程实践环节采用形成性考核，即对报送的管理咨询报告进行考核，考核标准为“优、良、中、及格、不及格”五级评分制。

⑸ 完成时间为2010年12月1日前。（电子版和打印版各一份)

3、管理咨询项目的选择

⑴ 企业战略管理咨询；⑵ 企业生产管理咨询；⑶ 企业文化管理咨询；⑷企业客户关系管理咨询；⑸ 企业供应链管理咨询；⑹ 企业库存管理咨询；⑺ 企业外包管理咨询；⑻ 企业质量管理咨询；⑼ 企业成本管理咨询；⑽ 学生自己拟定。

4 管理(正式)咨询程序

⑴ 深入调查；⑵ 分析资料；⑶ 提出改善方案；⑷ 提交咨询报告；⑸方案的实施及后续跟踪服务；

5 管理咨询方法的选择

⑴ 调查法：①实地观察法；②问卷调查法；③实验调查法；④网络调查法等；

⑵ 数据分析方法：①检查表法；②分层图法；③直方图法；④帕累托图法；⑤因果分析图法；⑥相关图法；⑦控制图法；⑧时间序列分析法；⑨回归分析法等；

⑶ 模型分析法：①PEST分析法；②五种力量分析法；③BCG矩阵分析法；④企业价值链分析法；⑤SWOT分析法；⑥Porter模型分析法；⑦金字塔模型分析法等；

⑷ 预期效果评价法：①指标体系评价法；②模型平价法；③层次分析法；④模糊综合评价法；⑤评分法等；

6、管理咨询报告的编写

咨询报告的结构格式：⑴ 企业概况；⑵ 目前存在的主要问题或者是作者最为关注的问题；⑶ 引出本文的研究目标；⑷ 针对主要问题进行调查，搜集资料，并对所选用的方法以及区的资料的可信度进行说明；⑸ 通过对取得资料的深入分析，进一步证明问题的存在以及分析问题产生的原因等，可采用图表数据等直观有效说明；⑹ 得出研究报告结论或意见或建议等。

7、例题说明

⑴ 目录展示

⑵ 一个方法的应用

⑶ 一个简单完整版