本文导读:央视曝光 “xx紫砂”其实就是陶土加颜料,美的公司为不实宣传公开道歉,承诺在全国设退货点接受退货;各大卖场纷纷下架问题紫砂煲,昆明、武汉、广州等地商家宣布接受退货。
美的紫砂煲在武汉撤柜
长江日报讯:本报讯(记者冯欣楠)23日,美的紫砂煲用泥巴作原料的行为被中央电视台曝光。昨日,走访江城多家卖场,美的紫砂煲已下架,市民可选择去购买地退货。
昨日中午12时,工贸唐家墩店美的专柜的紫砂煲已经撤柜。在国美的唐家墩店中,则是所有品牌紫砂煲全部消失,国美负责人透露,尽管有些品牌没有被央视曝光,但为保证消费者的利益,坚决全部“拿下”。苏宁电器同样停止了一切xx紫砂煲产品的销售。
紫砂由于富含钙、铁、锌、硒等微量元素,近年来被一些厂家以“健康养生”的概念引入炊具行业,推出功能独特的紫砂煲。一些知名厂家打出“xx紫砂”、“富铁紫砂”、“养生紫砂”招牌。
美的在产品宣传册中称,美的紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”,是“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含丰富微量元素,补铁xx,有益身体健康”,而且“表里如一,从里到外的好”。经调查,美的紫砂煲的内胆材质并非紫砂泥,而是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制,并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色制成。
目前,美的生活电器事业部对此事件表示道歉,称由其子公司美的电炖锅公司生产的紫砂煲,将之宣传为“xx紫砂内胆”属于失实,已对其进行停产整顿和人员处罚。“美的承诺接受消费者退货。”
昨日,拨打美的公司公布的消费者服务热线4008899316,客服人员证实,武汉市民可持购买xx,到购买点退货。截止下午4时,苏宁电器已开始登记消费者资料,凭xx可到其卖场退货。国美则表示,退货事宜还在与美的公司协商中。(汉网-长江日报)
同题报道:昆明美的维修站开始接受消费者退货
昆明信息港讯 今天,售价上千元的美的紫砂煲被曝出存在虚假宣传:美的公司宣称“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆,实际上是用多种普通陶土配制,并使用了化工增色。下午,都市时报记者致电美的公司设立的消费者咨询处理热线4008899316获悉,目前昆明已经设立了退货点,接受消费者的退货。
紫砂形成于几亿年前,是一种含铁量丰富的特种陶土,比普通陶土更具备透气不透水的独特性能,于是被各大厂家宣传为有“健康养生”功能,由此紫砂煲的价格也一路飙升,而美的紫砂煲也在其产品宣传册中宣称,美的公司称其紫砂煲内胆叫“紫金风火内胆”,是“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含丰富微量元素,补铁xx,有益身体健康”,而且“表里如一,从里到外的好”。
然而央视《每周质量报告》却报道,“售价上千元的美的‘xx紫砂煲’,实际是普通泥土和化学物质混合而成。”据央视调查,在车间厂房看到美的紫砂煲的内胆原料竟是用普通陶土制成,为了有紫砂的颜色,添加了“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色。
美的公司为不实宣传公开道歉
“假紫砂煲事件”曝光后,美的生活电器事业部昨天正式做出回应,向消费者和媒体表示道歉,并解释称,被曝光的美的紫砂煲是由美的生活电器制造有限公司的子公司美的电炖锅公司生产,该子公司将该产品的内胆宣传为“xx紫砂内胆”,属于不实的宣传。
同时,该事业部承诺立即纠正不实宣传,责成美的电炖锅公司立即停产整顿,停止销售。美的电炖锅公司的相关负责人因管理不善已被停职。对于已经购买了紫砂锅的消费者,美的生活电器事业部承诺:“按照国家有关规定,在全国商场和售后服务网点,设立退货点,接受消费者的退货,并设立了消费者咨询处理热线:4008899316。”美的公司还称,根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告,美的紫砂煲内胆、紫砂盖,xx无害,请消费者不要恐慌。
对此,美的消费者咨询处理热线的工作人员告诉记者,昆明的退货点的电话为3826082,该电话的工作人员表示,确实接到美的公司的相关通知,接受消费者退货,“只要持有购物xx就可以办理退货,不限年限。”
然而,当记者来到位于东风东路322号的退货点时,工作人员请示相关负责人后,将自己身后原本没有限制的维修间门关上了,由于电话声音比较大,记者听到电话中的相关负责人告诉工作人员,“不接受采访,你们不要乱说话。”
该名工作人员委婉地转达了负责人的话后表示,公司确实只接到美的公司让他们接受消费者退货的通知,其他事宜不太清楚。
各大卖场纷纷下架问题紫砂煲
5月22日,市民李先生到沃尔玛集大店购物,在3楼过道里看到堆得高高的美的紫砂煲,由于颜色绚丽很是吸引人。“我当时以为是要做促销,还特别留心了一下,结果没看到价格,吃完晚饭再去的时候,找遍商场也没再看到美的紫砂煲,当时还挺奇怪的,结果看电视的时候,才看到央视曝光该产品有问题。”
昨天下午,在沃尔玛、苏宁、家乐福等店内,甚至美的公司的官方网站上也都找不到美的紫砂煲的踪影。记者从这些卖场的相关负责人处获悉,各大卖场在{dy}时间都接到了美的公司对于该产品的下架通知,昆明所有卖场已全部下架。对于下一步的退货处理还没接到通知,不过卖场愿意协助厂家给消费者退货。“今后所有紫砂煲类型的产品进入卖场,我们都会要求厂家出具内胆符合相关规定的证明材料的。”某大型家电卖场公关部相关负责人表示。
消费者:“xx都蒙骗消费者,我们还能相信什么?”
对于美的紫砂煲虚假宣传一事,不少消费者在表达对厂家不守信用、蒙骗消费者的行为表示愤怒外,也强烈呼吁相关职能部门加强监管。
“美的这种xx都出现这样的蒙骗情况,我们还能相信什么?”消费者张先生说,
自己一直以为买大品牌不会有问题,所以宁愿多花钱也要买品牌,没想到花钱也买不到好东西。
对于美的公司的道歉,多数消费者表示,并不能接受,而且质疑市场上其他品牌的紫砂煲制作原料,可能都存在美的的问题,只不过美的被爆光出来了,“我们强烈建议政府部门要出面重拳打击xxxx的xx欺诈行为,{zh0}给予重罚,并追究相关人员的刑事责任!”(都市时报记者吴双红)
同题报道:央视曝光xx紫砂或xx 涉假企业将停产整顿
央视曝光xx紫砂非纯正 广州同类产品跟着下架
流嘢紫砂锅紧急下架 广州市内各大商场即日起接受市民凭单据退货
信息时报记者 赵小盛
央视曝光:“xx紫砂”其实就是陶土+颜料
据央视《每周质量报告》5月23日报道,为吸引顾客,一些知名厂家打出了“xx紫砂”、“富铁紫砂”、“养生紫砂”的招牌。但据调查,其内胆泥料,实际上都是用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成,并非宣传的“纯正紫砂”。
按照产品包装上的地址,央视记者前往位于佛山市顺德区的生产厂家采访。原料仓库存放着大量用来加工紫砂煲的内胆,这些内胆的包装箱上面,分别印有“国泰周转箱”和“金航周转箱”的字样。
据了解,纯正紫砂是指一种纯正的紫砂矿料,里面不添加其他任何物质。然而位于湖南省怀化市溆浦县的国泰瓷业有限公司生产车间内,堆放着几种不同的泥料,有广东泥、云南泥等。负责广东区域业务的李经理承认,他们厂生产内胆的原料泥都是使用这些外地的泥料配制的。制泥车间的负责人还表示,为了使这些普通的外地泥料配制出来更像紫砂,就不得不添加化工原料进行增色。
在广东省潮州市,金航陶瓷实业有限公司负责人介绍说,内胆所用的原料泥并不是他们厂自己生产的,而是从潮州市树业陶瓷原料厂买来的。记者找到了这家陶瓷原料厂,这家厂的老板承认,这些泥料的确不是什么xx紫砂。
据调查,盛产紫砂锅的广东潮州市,多个厂家加工内胆时都有一道相同的工序,就是把成型的内胆放到不同颜色的液体里浸染。据介绍,当地把这种液体叫为“釉水”。在“釉水”配制区,记者看到大量的化学原料,有铁红粉、氧化镍、二氧化锰等。
调查证实,被曝光的xxxx紫砂煲所谓“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆,实际上是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制,并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色而成。
商场:同类产品跟着下架
据央视《每周质量报告》曝光,包括美的在内的紫砂锅事实上“无紫砂”,其“xx紫砂内胆”实际是用田土、黄土、黑土等普通陶土添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成的“伪紫砂”,也就是说,市场上动辄卖几百上千块钱的紫砂锅,实为“泥巴锅”。
昨日,广州市面不少卖场和超市不但下架央视曝光的品牌,同时还要求所有同类产品一并撤架,待有关“紫砂”的验证报告出来后再重新上市。
商家:拒售无证紫砂锅
记者昨日走访多个家电卖场和超市,均发现相关品牌紫砂锅退出货架,“周日央视一报道,我们马上要求所有门店内被曝光品牌的紫砂锅下架。”国美电器广宣经理董利辉告诉记者。
也有家电销售企业为保险起见,把所有品牌的紫砂产品一并撤架,“先下架处理,要求厂家提供紫砂材料的验证,没有证明拒绝销售。”广百电器有关工作人员表示。
记者随后从家乐福、万佳超市了解到,截至昨日上午,紫砂系列产品已全线下架,封存处理,等候检验报告。
国美家乐福承诺退货
在紫砂锅质量问题被曝光后,各大卖场除了下架相关产品外,还对已售的产品作跟踪、退货处理。据悉,国美从昨日起就对问题紫砂产品进行退货处理,市民凡是在国美购买该品牌的紫砂系列产品,均可凭销售票据,到属下50家门店办理退货退款手续。家乐福超市方面也表示,即日起可为购买该品牌紫砂锅的市民办理退货,但其他超市目前尚无退货措施。
据介绍,在广州市销售的紫砂产品品牌有六七个,紫砂锅是饭锅类商品的一种,占家电销售的份额不到1%,各大商场均表示对销售影响不大。
工商局:涉假企业停产整顿
信息时报讯(记者 周文 实习生 田玉娇) “作为国内知名的品牌发生此类事件,真是令人难以置信,也很不应该!”广州市工商局相关人士昨日指出,事件将让相关企业遭遇全民信任危机。
将在全国设退货点
市工商局相关人士表示,涉假生产企业在回应“假紫砂煲事件”时,正式向消费者和媒体表示道歉,并承诺立即纠正不实宣传,对有关产品立即停产整顿,停止销售。该企业承诺:在全国商场和售后服务网点,设立退货点接受退货。工商部门将督促企业进行后继工作。
是否有毒尚待检测
“紫砂煲”内胆中含有化工原料是否对人体有害?此前,食品质量与安全专家、华南农业大学食品学院院长杨公明接受记者采访时表示,“从食品安全的常识上来说,二氧化锰、氧化镍等化工原料都有一定毒性,但添加在食品用具中是否就对人体造成危害,一句话:剂量决定毒性。”
对此,工商部门表示,该事件已不是单个的问题,因其在全国销售,涉及到全国千千万万消费者,至此已是全国性的公共消费安全事件。是否有毒性的最终确认还有赖于国家xx部门的xx信息发布,估计相关国家部门将出台统一意见,省、市相关职能部门也将依国家意见而执行。目前,预计质监部门会尽快出来相关产品的质量安全检测报告。
依立:我们{jd1}是真的,不怕查
另一紫砂锅xx“依立”虽然没被央视点名,但昨日也有不少市民到超市和其专卖门店了解情况。记者昨日拨通了“依立”客服热线,一名接线员回复:“{jd1}是真的紫砂,不怕它查。”该接线员已接听了众多咨询电话,一听到记者的问题马上对答如流。她介绍,昨日公司已召开会议,并在其官方网站公布紫砂材料验证报告。但记者在市面上看到,该品牌的紫砂锅包装上,并未注明任何紫砂材料的验证信息。
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“假紫砂”会否危害健康?
“我家里的煲全是紫砂的,担心死了。”市民钟小姐昨日得知紫砂锅出问题后万分紧张,虽然她买的不是被曝光品牌的产品,但由于买的煲没有验证报告,所以现在担心自己是否买到的也是假货。而上月刚刚买了一个紫砂内胆炖锅的姜女士昨日详细查看了包装,则发现在紫砂锅的包装盒上标识的原材料信息不明确,“只说材料是紫砂,至于这个紫砂是怎么来的,源自哪里,甚至是不是真的紫砂,我们都无法知道。”姜女士说。
广东省中医院营养科营养师许欣筑认为,紫砂含铁的原理与铁锅相似,由于烹调用具含铁的元素很难被人体吸收利用,“单靠紫砂锅、铁锅难以补充人体所需微量元素。”
“伪紫砂”锅用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成,最让市民担心的是,这些以田土为主的伪造原材料是否会分解出有毒元素,危害人体健康。许欣筑表示,一般陶土、瓷料对人体伤害不大,但如果在生产过程中质量控制不严格,产品掺杂了有害杂物,就会威胁人体建康。
紫砂为何物?
紫砂泥原料,主要分为紫泥、绿泥和红泥三种,俗称“富贵土”。因其产自江苏宜兴,故称宜兴紫砂。紫砂矿土主要由石英、粘土、水云母和赤铁矿组成,其制成紫砂成品泥具可塑性、生坯强度高、干燥、烧成收缩率小等良好的工艺性能而成名。除了江苏宜兴,辽宁喀左也有开发紫砂矿产资源。宜兴紫砂陶艺术起源于宋代,以紫砂壶为代表。近年来,有家电生产厂家用紫砂制成煮食锅,宣传健康养生饮食。
有研究指出,紫砂富含铁,还含有多种人体所需微量元素,因此,能降低胆固醇,可以防止人体摄入过多的铝离子而早衰、老年痴呆症。科学实验证明,纯净水经过紫砂炊具煲煮后,将矿化成PH值呈7.1左右的弱碱性,有利于人体弱碱性健康体质的形成。同时,远红外线还有活化脂肪酶的作用,紫砂所含的部分微量元素也能够活跃分解脂肪的酶素,所以紫砂炊具煮出的食物柔美而不腻。