格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业{wy}的“世界xx”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术{lx1}、品质{zy1}的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近1500项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列xx产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球{lx1}的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

一个想要走的更远的企业，除了有强大的领导团队和团结的企业员工，它还要有自己的企业文化特色，，不管遇到什么样的艰难险阻都能独当一面，因为企业文化包括一个企业的形象、行为、观念、精神。它们就像一棵大树一样，企业形象犹如“树冠”；企业行为犹如“树枝”；企业观念犹如“树干”；企业精神核心犹如“树根”。“树冠”覆在“树枝”上；“树枝”长在“树干”上；“树干”发在“树根”上，枝繁叶茂。尽管“树冠”、“树枝”、“树干”、“树根”各有其特定的重要意义，但相比之下，最重要的还在于“树根”，因为这是整株树的生命之源。因此，研究企业文化，应当有一个整体的观念，就是说，无论研究哪个企业的企业形象、管理模式或经营理念，都要弄清它在整个企业文化中处于哪个层次？它与其相对应的内层和外层具有什么样的结构性？它与该企业的精神核心是否相应？世界上{jd1}没有任何一种适用于所有企业的管理模式或形象设计，别人的东西再好，也不能照搬，而只能“嫁接”，即与其精神核心之“根”有机地结合起来，形成一个整体。格力，从一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线，到如今的空调产业的大型制造商，从中体现的企业文化是独居特色的。

格力，在一步步的成长。在起初的创业阶段，格力人在在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。在发展阶段公司开始以抓质量为中心，提出了“出精品、创xx、上规模、创世界{yl}水平”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作，使格力产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了格力产品在质量上的竞争优势，创出了“格力”这一xx品牌，在消费者中树立良好的口碑。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，95年格力空调的产销量一举跃居全国同行{dy}。1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公司三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造{zd0}利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电业内一枝独秀。2001年至2005年，公司提出了“争创世界{dy}”的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行{zy1}绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界{dy}的目标，成为全球家用空调“单打{gj}”。“格力空调，领跑世界”的时代已经来临！格力人在成功实现“世界{gj}”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神，追求xx质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造全球{lx1}的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。

这是一个格力的成长，经历了创业阶段（抓产品），发展阶段（抓质量），壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模），到国际化阶段（争创世界{dy}），再到创全球xxxx阶段。格力人一直坚持着格力的企业文化，企训“忠诚　友善　勤奋　进取”，企魂“给消费者以精品和满意，给创业者以机会和发展，给投资者以业绩和回报。”，企略“运用双赢智慧寻求发展空间，实施规范管理xx创新机制，容纳多种声音构筑和谐环境，追求个人梦想创造格力奇迹。”

企业精神充分体现企业对员工的要求。作为一名格力人，首先必须对公司忠诚，对企业忠诚，对消费者忠诚。以友善和真诚对待所有人，对待每一位员工、每一位消费者。鼓励员工勤奋学习，勤奋工作，以不断进取的精神，在观念、技术、管理、质量、营销、服务等方面大胆创新，保持和拓展格力空调日新月异、精益求精的核心竞争能力。

格力人的经营理念“制造{zh0}的空调奉献给广大消费者” ，其准确、鲜明地表明企业对社会和消费者的承诺，以及坚持走专业化道路的决心和对产品质量的{zy1}追求及信心。       管理理念“创新永无止境” 在管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。为了在企业里同时获得极高的生产率、{jj0}的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

管理特色“合理化、科学化、标准化、网络化”。公司各种管理制度的推出，强调科学化、合理化，并随着企业的时间和环境的变化而不断地修订和完善，从而形成公司自我否定、自我完善的文化气氛。将管理制度标准化，以法管理企业。内部网络化的建立，大大提高了各种信息的共享程度，从而使工作效率、工作质量得到显著地提高。 ? 在弘扬格力企业文化、增强企业凝聚力方面，格力电器做了很多扎扎实实、富有成效的工作，员工都以成为一名格力电器的员工而感到骄傲和自豪。公司善待员工，员工也把格力电器当作是自己的家。格力每一位员工在企业文化的熏陶下，在企业精神的激励下，充分发扬其劳动积极性、主动性、创造性和劳动工作潜能，为企业服务，为社会服务。

格力电器在实施创xx战略中，把企业文化建设提到更突出的地位,把企业文化作为统一的奋斗目标，始终不渝地把“两手抓、两手都要硬”的精神提到重要的位置，以树立企业员工的经营理念、价值观作为企业文化的关键，把提高员工的整体素质作为企业精神文化的主体，以丰富的文化活动作为企业精神文明的载体，以廉洁制度作为企业文化的保证。通过营造一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。作者：经济系 08国贸B2班张 妙