激光打印机的一般维修步骤和方法
导读:一、一般维修步骤

激光打印机的维修，可分为询问、观察、检测三个步骤。

（1）、询问:就像医生给病人看病一样，要询问操作者打印机的使用情况，弄清打印机的购买时间、打印工作量的大小、经常使用什么样的打印介质等等。根据 操作人员提供的信息，作出基本的判断和合理的解释。还要把维修过程中，还要想到还有可能出现的问题，尽量征求使用者的意见，与之很好地配合。因为从某种程 度来说，操作人员比维修人员更熟悉打印机的使用情况。

（2）、观察:是一种直观易行的方法，首先观察打印机的使用环境、打印介质是否符合标准，必要时打开机盖观察有无部件松动、损坏，查看机器内部的污染情 况是否严重。凡是能观察到的部位都进行检查，并用手配合触摸部件有无松动、温度过高或烧焦现象。如果是打印结果出现问题，可通过观察打印样张，分析判断故 障原因，然后合上机盖接通电源，观察面板指示灯的状态，看打印机能否顺利通过自检，“准备好”指示灯是否正常。如果面板“错误灯”亮及闪烁，或机内有异味散发出来，应立即关闭电源以防故障扩大，并进行下一步的全面检查。

（3）、检测:是利用仪表进行测量。要根据不同机型的技术指标，测量各检测点的电阻、电压、电流的数值，判断引起故障的原因。激光打印机电路的结构比较 复杂，大多采用脉冲、光电、时序电路，测量时有一定的难度，但从多年与之打交道的情况来看，激光打印机主控制电路很少发生故障，一般故障大多发生在电源电 路、温控元件和光电感应器及机械传动装置等部位。维修时应针对故障发生的部位，采取相应的维修方法。

二、常用维修方法

激光打印机的维修方法一般可分为以下四种，即分割法、面板法、震动法、替代法。

（1）分割法:前面我们讲到激光打印机是集激光、电子、光学、机械于一体的设备，通过分析故障现象，可以采取“分割”的手段进行故障的判断与
维修。首先，分析引起故障发生的原因是在哪一部分，如果是发生在光学或机械部分，就可以排除其他部分，集中精力于故障发生的部分。这就是通常所称的分割
法。

（2）面板法:面板法是一种比较直观的方法，它是利用打印机面板指示灯的状态，或显示窗中显示出的代码信息，采取相应的方法排除故障。面板所
反映出的代码，是由打印机控制系统检测并提供的信息，当然，并不是所有的“报错”信息都百分之百地正确，有一些故障，是由其他故障的连锁反应引起的，但这
对于有经验的维修人员十分有利。如有的惠普4VC型打印机在显示“16 TONER LOW（表示碳粉将用完）”，同时显示“40 ERROR（表示计算
机与打印机波特率不同或计算机驱动程度、打印机接口板电路问题）”，但不影响打印机的正常工作。而“40 ERROR”是由前面代码的连锁原因引起的，清
除“16TONER LOW”信息后，“40 ERROR”也就同时消失了。所以正确理解面板信息的含义是十分必要的

四、 步进电机的检修

打印机步进电机的制造精度较高，其故障主要表现为不进纸。判断该类电机是否损坏，可采用以下方法。

    (1)根据步进电机上所标注的阻值测量其电阻。步进电机分为两个绕组，两个绕组的结构形式xx相同，每个绕组的中心端对另两端电阻对称相等，且与标注阻值相符，不同电机引线的排列顺序有所不同。

测量时可先用万用表将引线分为两组(各引线相通的为一组)，再用测电阻的方法找出每一组的中心抽头端，中心端应对其他两端等电阻且与标注电阻值相符。若阻值不对称或与标注电阻值不同，则电机可能已损坏。

    (2)用步进电机上所标注的电源电压(或电路中电机的工作电压)进行试验。若电机上无标注，开始可用较低电压，然后逐渐升高电压来试验。
电源的一端(正、负极均可)接某一绕组的中心端，电源的另一端交替碰触该绕组的其他两端(注意碰触时间不宜太长)，此时步进电机应一步步转动，且每步应同
样有力，否则说明电机已损坏。检测时应注意，若步进电机绕组有严重短路时切勿试验，否则会烧坏电源。

    (3)有的步进电机具有两个相同的绕组，但无中心抽头端。测量时可先测两绕组电阻值是否相等，并应与电机标注相符，然后再用电源试验。试
验时将电源两极交替碰触每一绕组的两端，此时步进电机应步步转动，且步步同样有力，否则电机已损坏。应该指出的是，步进电机损坏时，应同时检查步进电机驱
动电路是否损坏。

五、 接口电路的快速检修方法   

若打印机能打印，但打印不出指定内容，出现“@@@@@……”或其他字符，进行自检打印也出现类似故障时，则大多是由于接口电路损坏。打印机
的接口电路属于数字电路，判断其是否损坏，可采用集成电路检测仪进行检测。由于接口芯片的型号大致相仿，也可采用代换法进行检修，如代换后能正常工作，则
说明接口芯片已损坏。新型打印机的接口芯片大多不是采用直接焊接方式，而是采用集成电路插座进行安装，故代换起来不是太难。对于老式打印机安装集成电路
时，可加焊一个集成电路插座，这样将方便维修。

六、喷墨头清洗系统故障

正常情况下，喷墨打印机开机后喷墨头在字车带动下，移动到喷头清洗单元执行自动清洗喷头程序，喷墨头清洗系统中的吸墨机构开始对喷头进行吸
墨、清洗，清洗结束后，喷头被喷头架上的密封橡胶件密封住，以保证喷墨头的清洁。当喷墨头清洗系统出现故障时，喷头在清洗过程中出错。此时可进行以下处
理：

1．喷墨头清洗系统中的某些部件损坏，如密封橡胶件老化等。应更换损坏的元件。

2．主控电路板故障。必须根据检查情况确定更换还是修理主控电路板。

3．走纸电机运转异常。由于喷墨头中的清洗单元的驱动是通过走纸电机来传递动力的，当该电机出现故障时，喷墨头清洗系统自然受到影响。检查并修理走纸电机。必要时应更换该电机。

4．字车电机驱动部分有故障。由于字车返回左端(有的打印机是在右端)初始位置后，才能使走纸电机由驱动走纸机构转向驱动喷墨头清洗系统和自动送纸器等，当字车电机驱动出现故障时，字车就不能正常移动到喷头清洗单元处执行清洗程序。检查并修理字车电机及其驱动电路。

七、打印头清洁密闭装置的检修

打印头清洁密闭装置是打印头的一个重要器件，特别是分离打印头的清洁密闭装置较为复杂。整个装置安装在打印头运动滑轨的最左端，即打印头的保
护位置或初始位置，该装置由刮片、擦拭器、带抽吸器的护罩三部分组成。该装置主要完成“刮、擦、罩、吸”四个动作，从而对打印头进行维护，保证其正常工
作。

    　在该装置中，“刮、擦”装置结构较简单，不易出现故障，最多也是橡胶制品损坏而已，可拆下不用，对打印效果并无太大影响。

“罩”即护罩；其功能是在打印机不使用时，对打印头进行良好的密闭，保证喷墨口具有一定的湿润度，防止喷嘴干涸堵塞。其常见故障是密闭不严，
引起该故障的原因主要有两点：一是护罩变形。该护罩具有一定的弹性，轻微变形尚不致引起密闭不严，如变形严重或表面沾有大块杂质，则会造成密闭不严；二是
护罩动作不到位。该护罩在工作过程中，在径向和轴向上都有一个活动范围，以便于与打印头的运动相协调，当护罩活动受到限制时，就无法对位于初始位置的打印
头进行准确的密闭。以上两种故障都可直接观察到，只需进行调整或更换配件即可。

“吸”即抽吸器，其功能是在打印机开机、更换了墨盒或更换了打印头时，抽吸出打印头内半干涸的墨水和供墨系统中的气体，使打印头内充满新鲜墨
水，以保证正常打印。抽吸器的常见故障有两个：一是吸墨管破损或脱落；二是吸墨口堵塞。两者都将使墨泵产生的负压不能作用到打印头，使打印头无法清洗。实
际检修中发现，吸墨口堵塞的故障较为常见，该故障大多是由于吸墨口下端的海绵体堵塞，发现故障后，更换海绵体即可。

九、 硒鼓的检修

硒鼓是激光打印机里最重要的部件，直接影响到打印的质量。硒鼓的常见故障是划伤、疲劳和老化。表现出来的故障现象为图像暗淡、有黑线等。对于
疲劳故障，则可将硒鼓放置一段时间，故障会自动消失。另外，当打印出现平行于纸张长边的白线时，则大多是硒鼓内部的墨粉欠缺或硒鼓损坏所致。打开激光打印
机的上盖，将硒鼓取出并左右晃动，再将硒鼓放人机内，如打印正常，则说明是硒鼓内的墨粉欠缺。

若打印时还有上述故障现象，则大多是由于硒鼓疲劳或损坏。遇到这种情况时，可以采用如下方法进行修复：到化学试剂商店购买一些三氧化二铬，每
次取3-5克，用脱脂棉花直接蘸些三氧化二铬，顺着感光鼓轴的方向，轻轻、均匀、无遗漏地擦拭一遍。擦拭时要特别小心，避免指甲和其他硬物将感光鼓膜划
伤。也不能用力过重，防止将感光鼓膜磨破而使感光鼓报废。用这种方法，可将疲劳的感光鼓表面层去掉，露出尚未衰老的光敏表面，经上述修复的感光鼓，一般来
说可重新输出一两千张纸以上，使感光鼓的寿命得以延续。如果感光鼓的光敏膜已脱落，则不可用此方法修复，只有更换新鼓了。

十、高压发生电路故障分析与检查方法

    　在激光打印机中，有一组6000V左右的高压电源，为感光鼓组件的初始充电和转印放电提供高压。高压电路发生的故障主要表现在以下两个方面：

1．高压发生电路本身故障。高压电路本身故障是振荡电路模块(或集成电路)损坏、高压脉冲变压器的高压绕组开路(高压绕组的线径较细，容易断线)。遇到这种故障时，要打开机器用万用表直接测量高压脉冲变压器的高压绕组的直流电阻值，判断是否开路。

2．触点接触不良。触点接触不良是指：由于长时间的使用，打印机内的墨粉使得高压发生器的高压输出触点与感光鼓组件上的显影用偏压接触点接触不
良；高压发生器电路板上感光鼓地线接点与感光鼓上的接地点接触不良，导致打印页面全白或全黑的现象。这种故障的检查方法是打开机器，取出感光鼓组件，分别
检查打印机内的几个相关触点上有无污垢或墨粉、感光鼓组件上的触点有无污垢或墨粉。

十一、激光束发生器(激光头)故障。

激光束发生器(激光头)故障是指激光二极管故障，主要是激光二极管损坏、聚焦透镜(为了拓宽激光束的调制频带，必须对激光束进行聚焦)上的镀
膜老化等，从而导致打印机出现打印页面全白或分辨率下降的故障现象。这种故障的检查方法是打开机器，取出激光器，再将激光器的盖板打开，用万用表直接测量
激光二极管的直流电阻值(有三个引脚)。检查聚焦透镜表面的镀膜是否老化、有无灰尘或斑点。

十二、定影加热器故障检修方法

    　由激光束发射到感光鼓上生成的二次静电潜像，通过感光鼓组件内的磁辊又在感光鼓上转换成可见的负电荷墨粉像，然后在高压正电荷的作用下
把这个可见的墨粉像转到打印纸上，{zh1}由定影加热器加压并同时加热打印纸，使打印纸上的墨粉熔化，浸入纸中，在纸上形成{yj}的像。激光打印机中的定影加热
器一般有灯管加热器和陶瓷片加热器两种。定影加热器出现故障时的主要表现在以下三个方面：

1．加热器损坏。加热器损坏是指加热灯管或加热陶瓷片损坏，当出现这种现象日寸，会出现打印页面上的图像定影不牢，用手一摸墨粉就掉。严重时打
印机不打印，出现故障信息(在HP 4L、HP 5P／6P、HP 6L、HPll00、联想LJ6P等激光打印机中会出现面板指示灯全亮，而在
HP 5000、HP 4VC、EPSON 5700等激光打印机中则出现诸如 FUSERERROR等信息)。检查方法是打开机器，取出加热器，万用表
直接测量加热灯管或加热陶瓷片的直流电阻值，如有断路等损坏现象将其更换即可。

2．加热器温度传感器损坏。为了使定影加热器在打印机的打印等待阶段(STAND BY)、初始转动阶段、打印转动阶段保持恒温，在激光打印机的
定影加热组件都装有由加热器温度检测传感器及其控制电路、安全保护电路(热熔断器)构成定影加热控制器。对加热陶瓷片来说，其温度检测传感器集成在陶瓷片
上，而对加热灯管而言，其温度检测传感器紧贴在加热灯管外面的加热辊上。当加热器温度检测传感器损坏时，轻则使定影温度失控，导致定影温度过高或过低，打
印页面定影过度或过浅(打印图像容易被擦掉)。检查方法是打开机器，取出加热器，对陶瓷加热片来说，用万用表直接测量热陶瓷片一侧的温度检测传感器的直流
电阻值即可；而对加热灯管，则应在取出加热灯管和拆下加热辊后，测量加热辊下面的传感器电阻值。如与标值不符应将其更换。

3．定影膜损坏。为了防止打印机的加热辊在定影加热的过程中打印纸上的墨粉发生二次转移，在激光打印机的上定影辊上用一种PTEE树脂覆盖(灯管
加热器)或在陶瓷加热片外直接加装能够在加热器上自由转动的特富龙膜。由于某些原因如处理卡纸的方法不当，异物进入定影辊等，使定影膜的局部破损，以致出
现打印图像上某一区域定影不牢或打印图像出现有规律的脱粉。检查方法是打开机器，取出加热器，检查定影膜有无破损。

十三、取纸辊故障的检修

    　激光打印机的取纸辊是易损件之一。打印时，当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱，压力不够，不能将纸送人机
器所致。检测时，可在取纸辊上缠绕橡皮筋，如故障排除，说明取纸辊已磨损。否则，说明取纸辊正常，故障可能是由盛纸盘安装不当，纸张质量不好(过薄、过
厚、受潮)引起。

十四、显影辊故障的检修

    　当激光打印机输出空白纸张时，一般是显影辊未吸到墨粉，此时，可测量显影辊的直流偏压是否正常；如不正常，应检查维修直流偏压电路。若
直流电压正常，而打印机输出空白纸，则说明显影辊损坏，或感光鼓未接地。当感光鼓的负电荷无法向地泄放时，激光束则不能在感光鼓上起作用，打印纸无法印出
文字来。检查显影辊是否有齿轮损坏，显影部份是否安装到位。

十五、 碳粉盒故障检修

    　当打印件出现无规律性的墨粉痕迹时，大多是由于粉盒漏粉所致。可拆开粉盒进行检查。粉盒漏粉故障又分为碳粉盒漏粉和废粉盒漏粉两类。拆机直观检测则能找到故障的具体部位。

十六、 光学器件的快速检修方法    ．

    　光学器件的常见故障主要有光学镜片移位或脏污。当光学镜片移位时，将会出现不能打印故障，即使能打印，也会出现打印不全面现象；当光学器件脏污时，打印件常出现有规律的斑点。反过来，当打印机出现上述现象时，则说明光学器件存在故障。清洁维修光学器件。

十七、 电晕丝的快速检修方法

    　激光打印机的电晕丝加有高压电压，电晕丝故障主要表现为打不上字符而出现空白纸。

    　当出现该类故障时，应重点检查电晕丝是否开路，电晕丝的高压是否偏低或为0V。对于电晕丝开路故障，拆机可直观检查到，而对于高压不正常故障，只要测量电晕丝端子上的高电压是否正常即可进行判定。

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