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GOIP网关对接xx叫中心AI机器人系统

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采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案;由于新技术的应用,在提供优质{gx}的客户服务的同时,大大降低了运行成本,给企业的客户服务带来震撼性的变革,共同辅助企业树立{yx}的品牌形象。

任务管理

平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证客服人员的工作量

资源管理

平台采用安全技术,隐藏客户号,可以防止客户资料泄露,客户资料存储到工号,防止因员工离职导致客户流失。

客服售管理

通过呼叫中心平台管理、数据报表、监控可以及时掌握客服售工作状态,帮助管理者更有效管理客服

通话解决方案

多种通话解决方案,帮助企业团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定

缩短新业务人员培训时间

可以自建完善话术表,新业务人员可以按照话术表进行客服售任务,节省培训时间,提升企业专业程度

CRM客户管理系统

方便用户统计有效客户数量,联系次数,以及每次联系的沟通记录

 

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