“工厂一放假,我就急急忙忙往家赶,担心新房子在过年前用不上电,没想到我今早才到供电所办理用电手续,下午就把我的电整通了,现在不用担心了,可以在新房过个亮堂年了,你们的办事效率太高了,太感谢了”。在后所镇大熟地村,返乡农民工肖万林看着新房里里外外灯火通明,可高兴了。
“真是不好意思,我不懂电,不知道是漏电开关跳闸,这两年我们家外出打工,今年回来过年,到家发觉没有电,就打了报修电话,没想到几分钟就把我家的电整通了,还帮忙检查了一遍屋里屋外的线路,给我讲解了安全用电、科学用电、节约用电知识。”干水田村返乡农民工李中感激地说道。
春节日渐临近,返乡农民工逐渐增多。由于农民工长期在外,家中的导线、闸刀、漏电开关受潮及线路老化、破损、灰尘、锈蚀等因素影响,加上新购置的家用电器投入使用,漏电开关跳闸及进户线烧断情况时有发生;部分农民工因盖新房,需要装表接电搬新家过年,到供电所办理用电业务和打电话报修的返乡农民工迅速增多。
后所供电所把返乡农民工的用电问题作为当前的紧要工作来抓,全方位做好供电服务工作,保证返乡农民工能及时用上电,在家乡过上一个欢乐祥和的春节。针对不同的用电需求,后所供所特事特办、急事急办,为农民工用电开通绿色通道,简化业扩报装手续,缩短流程办理时间,安排专人着力解决他们的用电难题,义务上门为农民工用电线路、用电设备开展用电检查及安全隐患排查,讲解安全用电、科学用电、节约用电知识,确保农民工用上“安全电、放心电、满意电”。
后所供电所用真心和热情为返乡农民工送上优质、方便、快捷的服务,把企业的深情与厚谊融入到服务中的每一个环节,做客户的知心人、暖心人,把服务做到客户的心坎上,把“万家灯火、南网情深”渗进客户的心里面。(李雄飞)