核心价值观
海纳百川,自强不息,立已达人,造福社会
注释:“立已达人”出自孔子的《论语》,原文为“已欲立而立人,已欲达而达人,已所不欲,勿施于人”,大致意思为:自己有好的要主动和别人分享,让别人也得到好处,自己认为不好的,不要强加给别人”。
顾客观
顾客是生命之源,服务是立命之本
注释:服务包括售前服务、售中服务、售后服务。
售前服务是指主动依据顾客所在的市场的需求为顾客提供产品研发、市场推广、资源共享等方面的支持,帮助顾客增加卖点和改善经营环境;售中服务指持续及时地为顾客提供符合质量标准和价格满意的产品,满足顾客的销售需要;售后服务指持续及时处理已售出产品的质量问题,顾客抱怨或投诉。
人本观
上善若水,厚德载物;肝胆相照,荣辱与共
注释:“上善若水”出自老子的《道德经》,原文为“上善若水,水善利万物而不争”,大致意思为“{zg}的善就像水一样,它滋养了万物,但从不与万物相争,只是一味默默奉献”。“厚德载物”出自《易经》,原文为“地势坤,君子以厚德载物”,大致意思为“君子应当具有大地一样的品德,山河湖泊、天下万物全部压在她的身上,但他无怨无悔,永远默默无闻地承受着”。
供应商观
需方是舟,供方是水;水可载舟,亦可覆舟
发展观
以技术创新拉动企业成长,以管理创新推动企业进步
运营模式
集中管控,目标同向;独立核算,责任到人
以市场需求为主导,以计划管理为主线,以绩效考核为支撑,以信息化手段为保障